چکیده
اتحاد بین تولید کنندگان و شرکتهای خدماتی در پیگیری نوآوریهای ترکیبی مشترک، مزایا و چالشهایی را به همراه دارد. این مطالعه، دوسوگرایی در اتحادهای تولید کننده-شرکت خدماتی را از طریق مکملها در مقابل واگراییها تجزیه و تحلیل میکند. رویکرد روش ترکیبی شامل مطالعه مورد چندگانهای از 12 شرکت، تجزیه و تحلیل رگرسیون، و تجزیه و تحلیل مقایسهای کیفی مجموعه فازی (fsQCA) نمونهای از 190 شرکت است. این سه روش، نتایج سازگار و قوی را ارائه میدهند که مکمل یکدیگر هستند. یافته ما این است که جهتگیری کارآفرینی شرکتهای خدماتی، نوآوری ترکیبی مشترک و اتحاد با تولید کنندگان را بهبود میبخشد. واگراییهای (اختلافات) بین شرکتها، بسته به جهتگیری کارآفرینی شرکت خدماتی و تسهیم سهم اتحاد، اثرات دوجانبهای روی نوآوری ترکیبی مشترک، دارند.
1. پیشگفتار
محققان، توجه خود را در جهت نوآوری ترکیبی بین شرکتهای خدماتی و تولید کنندگان معطوف کردهاند (کیندستروم، کواکوفسکی، و سندبرگ، 2013). نوآوریهای ترکیبی میتوانند از نقاط قوت شرکتهای خدماتی در مدیریت اطلاعات، فناوری ارتباطات، داراییهای ناملموس، دانش مرتبط با خدمت، و منابع خارجی استفاده کنند (تدر و تاجار، 2008). به طور کلی، جهتگیری کارآفرینی شرکت، که جستجوی شرکت برای راهحلهای نوآورانه، تمایل به ریسک کردن، و کنشگرایی را توضیح میدهد، نوآوری را افزایش میدهد (کوین و اسلوین، 1989؛ لامپکین و دس، 1996). مطالعات قبلی در زمینه تولید کنندگان نشان میدهند که نوآوری داخلی، با جهتگیری کارآفرینی (EO) بزرگتر افزایش مییابد (راچ، ویکلاند، لامپکین و فرس، 2009). فقط چند مطالعه، نحوه تاثیر جهتگیری کارآفرینی روی نوآوری در اتحادها را در نظر میگیرند (بانکن، پلاشکه، پسچ و کراوس، 2016) اما شرکتهای خدماتی و نوآوری ترکیبی را نادیده میگیرند. از یک سو، جهتگیری کارآفرینی، ادغام کنشگرانه و ریسکپذیر خدمت و محصولات تولید کننده در جهت نوآوری ترکیبی مشترک را تسهیل میکند. از سوی دیگر، شرکتهای خدماتی متفاوت از تولید کنندگان هستند، در حالی که واگراییها با جهتگیری کارآفرینی بالا افزایش مییابند. تحقیقات در زمینه اتحاد نشان میدهند که واگراییهای سازمان، عملکرد اتحاد را کاهش میدهند (لاوی، هانسچیلد و کانا، 2012). پیکربندی واگراییهای بین شرکتهای خدماتی و تولید کنندگان ممکن است همبستگیهای بین-شرکتی که منجر به نوآوری ترکیبی مشترک میشوند را به خطر بیندازند.
Abstract
Alliances between service firms and manufacturers in pursuit of joint hybrid innovations face both advantages and challenges. This study analyzes the ambivalence in service firm-manufacturer alliances via complementarities versus divergences. The mixed method approach consists of a multiple case study of 12 firms, regression analysis, and a fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) of a sample of 190 firms. The three methods deliver consistent and robust results that complement each other. Findings are that a service firm's entrepreneurial orientation enhances joint hybrid innovation and alliances with manufacturers. Divergences between firms have ambivalent influences on joint hybrid innovation, depending on the service firm's entrepreneurial orientation and the equity arrangement of the alliance.
1. Introduction
Researchers have turned their attention towards hybrid innovation between service firms and manufacturers (Kindström, Kowalkowski, & Sandberg, 2013). Hybrid innovations can make use of the strengths of service firms in handling information, communication technology, intangible assets, service-related knowledge, and external resources (Tether & Tajar, 2008). Generally, innovation increases by a firm's entrepreneurial orientation, which explains a firm's search for innovative solutions, willingness to take risks, and proactiveness (Covin & Slevin, 1989; Lumpkin & Dess, 1996). Prior studies on manufacturers show that internal innovation increases with greater EO (Rauch, Wiklund, Lumpkin, & Frese, 2009). Only a few studies consider how entrepreneurial orientation influences innovation in alliances (Bouncken, Plüschke, Pesch, & Kraus, 2016), but neglect service firms and hybrid innovation. On the one hand, entrepreneurial orientation facilitates a proactive and risk-taking integration of services with a manufacturer's products towards joint hybrid innovation. On the other hand, service firms differ from manufacturers while divergences increase with high entrepreneurial orientation. Alliance research shows that organizational divergences reduce alliance performance (Lavie, Haunschild, & Khanna, 2012). The configuration of the divergences between service firms and manufacturers might jeopardize their interfirm complementarities that lead to joint hybrid innovation.
چکیده
1. پیشگفتار
2. پیش زمینه نظری
3. بررسی تجربی
3.1. مطالعه موردی چندگانه
3.2. روششناختی
3.3. مدل رگرسیون
3.4. تجزیه و تحلیل مقایسهای کیفی مجموعه فازی (fsQCA)
4. نتایج
5. بحث
منابع
Abstract
1. Introduction
2. Theoretical background
3. Empirical investigation
3.1. Multiple case study
3.2. Methodology
3.3. Regression model
3.4. Fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA)
4. Results
5. Discussion