تحقیقات تجربی در زمینه افشاء درباره بانکداری موبایلی در وب سایت های بانک
چکیده
هدف - هدف این مقاله، شناسایی سطح افشاء درباره بانکداری موبایلی (MB) در وب سایت های بانک است.
طرح / روش شناسی / رویکرد - نمونه پژوهش مشتمل بر بانک های برزیلی و آمریکایی بوده و نویسندگان از هر دو روش کمّی و کیفی برای تجزیه و تحلیل داده ها بهره بردند. از یک شاخص 14 آیتمه برای ارزیابی سطح افشاء استفاده شد. مرحله کمّی به تجزیه و تحلیل توصیفی میزان افشاء می پردازد که با سایر متغیرها به واسطه کاربرد تجزیه و تحلیل رگرسیون چندمتغیره در ارتباط است. بخش کیفی نیز به تکنیک تجزیه و تحلیل محتوایی می پردازد.
یافته ها - تجزیه و تحلیل آماری نشان داد که اندازه و کشور متغیرهای توضیحی معنی داری برای سطح اطلاعات افشاء شده در وب سایت های بانک بودند. بانک های آمریکایی اطلاعات بیشتری را درباره MB در وب سایت های خود نسبت به بانک های برزیل افشاء نمودند.
اصالت / ارزش - در این رویکرد، با استفاده از عناصر نظریه های افشاء داوطلبانه، نویسندگان در پی ارائه نکاتی درباره نحوه افزایش اطلاعات MB برای کاربران بالقوه از طریق یک مکانیزم کم هزینه، افشاء مبتنی بر وب هستند.
1. مقدمه
بسیاری از اهل فن بر این باورند که نوآوری های فناورانه برتر خود را به فروش خواهند رساند و مزایای این نوآوری ها به طور گسترده ای توسط پذیرندگان بالقوه محقق شده و لذا فناوری های مزبور به سرعت گسترش می یابند (راجرز، 1995). با این حال، همان گونه که راجرز (1995) خاطرنشان گشته، اغلب نوآوری ها متاسفانه با نرخ آهسته ای گسترش می یابند.
این حالت درباره بانکداری موبایلی (MB) که کانال ارتباطی نوآورانه ای است که به کاربران امکان دسترسی به خدمات بانکی را از طریق دستگاه های موبایل می دهد، نیز صادق است. بانکداری موبایلی (MB) کاربران را از محدودیت های زمانی و مکانی آزاد ساخته و آنان را قادر به انجام معاملات بانکی در هر زمان و از هر مکانی نموده است (ژو، 2012). با این حال، به رغم سهولت و انعطاف پذیری که MB فراهم می کند، رشد نرخ پذیرش آن کندتر از ان چیزی است که بانک ها انتظار دارند (شیخ و کارجالوتو، 2015؛ FEBRABAN، 2015).
Abstract
Purpose – The purpose of this paper is to identify the level of disclosure about mobile banking (MB) on bank websites.
Design/methodology/approach – The study sample comprises Brazilian and American banks, and the authors employed both quantitative and qualitative approaches to analyze the data. An index of 14 items was used to measure levels of disclosure. The quantitative stage involved descriptive analysis of disclosure levels, which was associated with other variables through the application of multivariate regression analysis. The qualitative stage involved a content analysis technique.
Findings – The statistical analysis indicated that size and country were significant explanatory variables for the level of information disclosed on bank websites. American banks disclosed more information about MB on their websites than Brazilian banks.
Originality/value – In the approach, using elements of voluntary disclosure theories, the authors expect to provide insights on how to increase MB information for potential users through a low-cost mechanism, web-based disclosure.
1. Introduction
Many technologists believe that superior technological innovations will sell themselves, that the advantages of these innovations will be widely realized by potential adopters and that they will therefore diffuse rapidly (Rogers, 1995). However, as pointed out by Rogers (1995), most innovations tend to diffuse at a disappointingly slow rate.
This is the case with mobile banking (MB), which is an innovative channel of communication that allows users to access banking services through mobile devices. MB has freed users from temporal and spatial constraints, enabling them to conduct banking transactions at any time and from any place (Zhou, 2012). However, despite the convenience and flexibility that MB provides, its adoption rate has grown slower than banks expected (Shaikh and Karjaluoto, 2015; FEBRABAN, 2015).
چکیده
1. مقدمه
2. بررسی ادبیات
2.1. افشاء داوطلبانه مبتنی بر وب
2.2. پذیرش MB
2.3. فرهنگ و ابعاد آن در برزیل و ایالات متحده آمریکا
3. مدل تحقیق و فرضیات
3.1. اندازه
3.2. وضعیت ثبت
3.3. چند ملیتی بودن
3.4. کشور
4. روش شناسی
4.1. رویکرد کیفی
4.2. رویکرد کمّی
5. نتایج
5.1. نتایج تجزیه و تحلیل کمّی
5.2. نتایج تجزیه و تحلیل کیفی
6. نتیجه گیری
منابع
Abstract
1. Introduction
2. Literature review
2.1 Voluntary web-based disclosure
2.2 MB adoption
2.3 Culture and its dimensions in Brazil and the USA
3. Research model and hypotheses
3.1 Size
3.2 Listing status
3.3 Multinationality
3.4 Country
4. Methodology
4.1 Qualitative approach
4.2 Quantitative approach
5. Results
5.1 Quantitative analysis results
5.2 Qualitative analysis results
6. Conclusions
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه