مسئولیت اجتماعی شرکت: تعامل در جامعه
چکیده
هدف- هدف از این مقاله گسترش نظریه مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) با بررسی چگونگی تعامل شرکتها با جامعه است. جامعه غالبا به عنوان یک سهامدار شرکت استناد می شود، اما علی رغم موقعیت آن در شبکه ها در پژوهشها مورد تمرکز قرار نگرفته است. نویسندگان با ترسیم نظریه اجتماعی و هرم کارول برای پی ریزی این مطالعه یک بررسی آزمایشی را برای توسعه دانش در تعامل CSR با گروه خاصی از سهامداران انجام می دهند.
طراحی/روش شناسی/رویکرد- این مطالعه برای ایجاد یک دیدگاه عمیق یک رویکرد مطالعه موردی چندگانه را اتخاذ می کند که شامل انتخاب هدفمند سه بانک خرده فروشی در غنا به عنوان واحدهای آنالیز است. آن منابع متعددی را مطرح می کند تا یافته های خود را تحکیم بخشد.
یافته ها- این مطالعه تعامل جامعه را شامل چهار حوزه فعالیت می داند:
کمکهای مالی، اراده گرایی کارکنان، پروژه ها و مشارکت. بشردوستی بخشی از اقدامات تک منظوره CSR شرکت را تشکیل می دهد. این مطالعه همچنین انسان دوستی را فقط یک تابع مطلوب از هرم CSR نمی داند، بلکه آن را ضروری نیز می داند.
مفاهیم عملی- این تحقیق گویای شناخت بیشتری از چگونگی تعامل شرکتها با یک گروه از ذینفعان مهم است که غالبا در جامعه نادیده گرفته شده اند.
اصالت/ارزش- این مطالعه گستره نظری خاصی را برای CSR از طریق شناسایی چهار فعالیت هسته ای تعامل جامعه ارائه می دهد.
مقدمه
نظریه ذینفعان اظهار می دارد که یک شرکت می تواند استراتژی خود را با شناخت و مدنظر قرار دادن پیچیدگی شناخت نقشها و تعاملات شرکت و دینفعان ارتقاء دهد (Freeman، 1997). بحثها در مورد نظریه ذینفعان ، نقش مسئولیت اجتماعی را نیز مطرح می کند (Greenwood و Van Buren ، 2010)، بخصوص درجاییکه انتظارات شبکه ذینفعان یک چارچوب قاعده مند از مسئولیت اجتماعی را اطلاع رسانی می کند (Maignan و همکاران، 2005). به این دلیل، چند تن از محققان تاثیر تعامل با ذینفعان و جوامع مختلف را بر شرکتها مورد ارزیابی قرار دادند (Luoma – aho و Paloviita، 2010). هدف از این مقاله بررسی چگونگی اطلاع رسانی استراتژیهای مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) در تعامل با جامعه است. ما درمی یابیم که استراتژیهای CSR شرکت شامل 5 حوزه خاص فعالیتها است که به شرح زیر می باشد: کمکهای مالی، اراده گرایی کارکنان، پروژه ها ، مشارکت و رفاه کارکنان. این فعالیتها در عین حال بخشی از استراتژی رسمی CSR را شامل نمی شود بلکه تا حدودی بر یک منظور تمرکز دارد؛ آنها هم اکنون بر فعالیت بجای نتیجه تمرکز دارند. فرصتها برای بهینه سازی ارزش CSR ممکن است بهینه نشده باشند.
ساختار این مقاله به قرار زیر است: یک بررسی ادبیات CSR و جامعه، که پس از آن طرح تحقیق، یافته ها و بحث و بخش نتیجه گیری قرار دارد.
Abstract
Purpose This paper aims to extend corporate social responsibility (CSR) theory by exploring how firms engage with community. The community is frequently cited as a stakeholder of the firm, but in spite of its status in networks it has not been the focus of research. Drawing on community theory and Carroll’s pyramid for the foundation of this study, the authors undertake an empirical investigation to advance knowledge in CSR engagement with a particular stakeholder group.
Design/methodology/approach To generate an in-depth insight, the study adopts a multiple case study approach involving the purposeful selection of three retail banks in Ghana as units of analysis. It draws on multiple data sources to strengthen its findings.
Findings The study finds that community engagement consists of four spheres of activity: donations, employee voluntarism, projects and partnerships. Philanthropy forms part of largely ad hoc CSR actions by firms. The study also finds that philanthropy is not merely a desired function of the CSR pyramid but an essential one.
Practical implications This research imparts increased understanding of how firms engage with an important but frequently overlooked stakeholder group – community.
Originality/value This study presents specific theoretical extensions to CSR through its identification of four core activities of community engagement.
Introduction
Stakeholder theory states that a firm can enhance its corporate strategy by recognising and addressing the complexity of understanding the roles and interactions of firms and stakeholders (Freeman, 1997). Debates on stakeholder theory also draw on the role of social responsibility (Greenwood and Van Buren, 2010), in particular where stakeholder network expectations inform a normative framework of social responsibility (Maignan et al., 2005). For this reason, several researchers assess that engagement with stakeholders and different kinds of communities will impact on the firm (Luoma-aho and Paloviita, 2010). The purpose of this paper is to investigate how corporate social responsibility (CSR) strategies inform engagement with community. We find that firm CSR strategies consist of five specific spheres of activities as follows: donations, employee voluntarism, projects, partnerships and employee welfare. These activities as yet do not form part of a formalised CSR strategy but are rather more ad hoc; they currently focus on the activity rather than the outcome. Opportunities for optimising the CSR value may not be optimised.
The structure of the paper is as follows: a literature review of CSR and community, followed by the research design, findings and a discussion and conclusion section.
چکیده
مقدمه
مسئولیت اجتماعی شرکت
جامعه
طرح تحقیق
یافته ها و بحث
کمکهای مالی
فعالیتهای داوطلبانه کارکنان
پروژه ها
مشارکت
نتیجه گیری
Abstract
Introduction
Corporate social responsibility
Community
Research design
Findings and discussion
Donations
Employee volunteerism
Projects
Partnerships
Conclusions
- اصل مقاله انگلیسی با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه