رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و سکوت سازمانی
چکیده
هدف این مطالعه، بررسی اثر ابعاد سکوت سازمانی بررفتارهای شهروندی سازمانی به روش تجربی است. این مطالعه به سکوت سازمانی به عنوان یک ساختارچند بعدی نگاه کرده و اثرات این ابعاد بر رفتارهای شهروندی سازمانی را مورد توجه قرار می دهد. نمونه تحقیق از 462 کارمند تمام وقت از یک شرکت خصوصی چند ملیتی تشکیل شد که مرکز آن در استانبول قرار دارد. داده های لازم توسط پرسشنامه ای تامین گردید که مطابق سئوالات تحقیق ساختاربندی شده بود. برای تست مدل مفروض، رگرسیون اجرا شد. براساس رگرسیون، دریافتیم که: 1) سکوت مطیع و سکوت تدافعی تاثیر منفی بر رفتارشهروندی سازمانی دارند، 2) سکوت نوع دوستانه تاثیر مثبتی بر رفتار شهروندی سازمانی می گذارد.
1. مقدمه
بسیاری از مطالعات انجام شده، کارکرد اجتماعی و سهم رفتارهای کمک کننده، داوطلب شدن و نوعدوستی در مورد افراد، گروهها ویا نهادها را مورد توجه قرار داده اند. در دهه های اخیر، این فیلدها در مطالعات مدیریت مورد توجه قرار گرفته و بینش های جدیدی به درک ما از سازمان ها و محل کار در جوامع مدرن افزوده اند. بنابراین، فراتر از اهمیت اجتماعی عمومی، ثابت شده است که این رفتارهای نوعدوستانه و کمک کننده، دارای معانی بین رشته ای هستند (Gadot، 2006؛ 77).
رفتارهای شهروندی سازمانی (OCB) به رفتارهای احتیاطی کارمند اشاره می کنند که مستقیماً کارکرد موثر یک سازمان را ارتقاء می دهند، بدون اینکه بهره وری کارمند را تحت تاثیر قرار دهند. Organ (1997) گفت که هرچند شرح بعد خاص زیرمبنای مفهوم OCB، به وفور یافت می شود، اما، به طور کلی ساختار کلی به مجموعه رفتارهای فردی اشاره می کند که در زمینه های اجتماعی و روانشناسی که عملکرد شغلی بایستی ایفای نقش نماید، سهم دارند (Todd,Kent، 2006: 253).
Abstract
The aim of this study is to empirically investigate the effect of organizational silence dimensions on organizational citizenship behaviours. This study considers organizational silence as a multidimensional construct and compares the effects of these dimensions on organizational citizenship behaviours. The research sample formed by 462 full time employees of one multinational private company which is headquartered in Istanbul. The data was provided by a questionnaire which was structured according to the research questions. Regression was performed to test our hypothesized model. On the basis of using regression, we found that: i) acquiescent silence and defensive silence have a negative effect on organizational citizenship behavior, ii) prosocial silence has a positive effect on organizational citizenship behavior.
1. Introduction
Many studies have noted social functionality and contribution of helping behaviors, volunteering and altruism towards individuals, groups or institutes. In recent decades this fields has also received considerable attention in management studies and added new insight into our understanding of organizations, and the workplace in the modern societies. Hence, beyond its general social relevancy, these altruistic and helping behaviors have proven to have interdisciplinary meanings (Gadot, 2006: 77).
Organizational citizenship behaviors (OCBs) are discretionary behaviors on the part of an employee that directly promote the effective functioning of an organization, without necessarily influencing an employee's productivity. Organ (1997) stated that, although various descriptions of specific dimension underlying the concept of OCB abound, the overall construct is generally referred to as those sets of individual behaviors that contribute to the social and psychological context in which the task performance of a job must function (Todd, Kent, 2006: 253).
چکیده
1. مقدمه
2. مروری برادبیات و فرضیات
1. 2 رفتارهای شهروندی سازمانی
1. 2 سکوت سازمانی
1. 2 سکوت سازمانی
1. 1. 2 سکوت مطیع
2. 1. 2 سکوت تدافعی
2. 1. 2 سکوت نوعدوستانه
2. 2 رابطه بین سکوت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی
1. 3 معیارها
4. تحلیل داده ها و یافته ها
1. 4 ویژگیهای دموگرافیکی نمونه
2. 4 تحلیل عاملی
3. 4 تحلیل همبستگی
4. 4 تست فرضیه
بحث و مفاهیم
محدودیت ها و تحقیقات آتی
Abstract
1. Introduction
2. Literature Review and Hypotheses
2.1. Organizational Citizenship Behaviors
2.1. Organizational Silence
2.1.2. Defensive Silence
2.1.2. Prosocial Silence
2.2. The Relationship between Organizational Silence and Organizational Citizenship Behavior
3.1. Measures
4. Data Analysis and Findings
4.1. Demographic Characteristics of Sample
4.2. Factor Analysis
4.3 Correlation Analysis
4.4. Test of Hypothesis
Discussion and Implications
Limitations and Future Researches
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه