رابطه بین شهرت، برندینگ کارفرما و مسئولیت اجتماعی شرکتها
چکیده
مدیریت شهرت، همکاری بین درک داخلی و توقعات خارجی را می طلبد (کورنِلیسِن 2011). ما در مطالعه حاضر بر توقعات خارجی کارمندان بالقوه تمرکز کرده ایم. هدف اصلی این مطالعه این بود که به درک شهرت شرکتها و روابط آن با مسئولیت اجتماعی ادراک شده شرکتها و برندهای کارفرمایان کمک کند . هر سه این مفاهیم را در بین 550 دانشجوی سال چهارم «تجارت» بررسی کردیم. واحدهای تحلیل، بیست سازمان ملی برتر بودند که رتبه بندی آنها طبق یک مطالعه اشتراکی بر روی «جاذبیت کارفرمایان» انجام شده بود. نتایج نشان داد که دانشجویان شهرت خوبی را به سازمان هایی تخصیص میدهند که تصور میشود از لحاظ اجتماعی مسئول هستند و یک برند تجاری کارفرمای خوب دارند. به نظر میرسد که شهرت (حداقل طبق نتایج ما) یک مفهوم چتری است که هم مسئولیت اجتماعی ادراک شده شرکتها و هم برندهای ادراک شده کارفرمایان را شامل میگردد. سازمان هایی که استراتژی ها، سیاست ها و تکنیک های مختلفی را با توجه به رفتار مسئولیت پذیر اجتماعی (رفتاری که از لحاظ اجتماعی مسئولیت پذیر است) و پرورش برندهای کارفرمایان توسعه داده اند، سطوح بالاتری از شهرت ادراک شده در بین دانشجویان دارند. همچنین ادراک ها و جایگاه دانشجویان در فهرست «جاذب ترین کارفرمایان» بصورت بی تناقض است.
1. مقدمه
اغلب متخصصان روابط عمومی در این باره اتفاق نظر دارند که شهرت یک سازمان باید توسط بخش روابط عمومی محافظت شود (بائی و کامرون 2006). همانطور که دوهه (2009) می گوید بطور کلی (و نه اختصاصی) شهرت در قلمرو متخصصان روابط عمومی جای میگیرد. این حقیقت که شهرت (درست مانند شهرت اجتماعی شرکتها و برندینگ کارفرمایان) بصورت انحصاری در هیچ حوزه منفردی جای نمیگیرد، احتمالاً دلیل اصلی فقدان کاربردپذیری متفق القول آن است. اگرچه مفهوم شهرت در رشته های علمی مختلف (و مطالعات مختلف) بصورت گسترده مورد استفاده قرار گرفته است اما هنوز هیچ تعریف قطعی برای آن وجود ندارد (لانژ، لی و دای 2011؛ تکالاک ورچیچ، ورچیچ و زنیدار 2016). در نتیجه گیری 15 سال پیش براملی (2002)، مفهوم شهرت شرکتها فاقد یک اساس نظری متفق القول است و این نتیجه گیری هنوز نیز پابرجا است. شهرت به معنای مترادف با هویت، تصویر، پرستیژ، حسن نیت ، عزت و اعتبار مورد استفاده قرار گرفته است (تکالاک ورچیچ و همکارانش 2016).
Abstract
Reputation management requires coordination between internal understanding and external expectations (Cornelissen, 2011). The focus of this study were external expectations of potential employees. The main goal of the study was to contribute to the understanding of corporate reputation and its connections with perceived corporate social responsibility and employer brands. All three concepts were investigated amongst 550 senior college business students. The units of analysis were top twenty national organizations, rated according to a syndicated study on employer attractiveness. The results show that students assign good reputation to those organizations that are perceived as socially responsible and with a good employer brand. Reputation, at least according to our results, seems to be the umbrella concept that encompasses both perceived corporate social responsibility and perceived employer brands. Organizations that develop different strategies, policies and practices with regards to socially responsible behavior and nurturing employer brands have higher levels of perceived reputation among students. Additionally, students' perceptions and position on the list of the most attractive employers is consistent.
1. Introduction
Most public relations professionals agree that the reputation of an organization should be safeguarded by the public relations department (Bae & Cameron, 2006). As Duhé (2009), “Reputation falls squarely, though not exclusively, in the purview of public relations practitioners”. The fact that reputation (just as CSR and employer branding) does not fall exclusively into any single field is perhaps the main reason for its lack of unanimous operationalization. Although the concept of reputation has been widely used in various disciplines, and numerous studies, there is still no “definitive definition” (Lange, Lee, & Dai, 2011; Tkalac Verčič, Verčič, & Žnidar, 2016). In Bromley (2002) conclusion from fifteen years ago, (2002) the concept of corporate reputation lacks an agreed theoretical basis and this conclusion still holds today. Reputation has been used synonymously with identity, image, prestige, goodwill, esteem and standing (Tkalac Verčič et al., 2016).
چکیده
1. مقدمه
2. مروری بر تحقیقات پیشین
2.1 مفهوم شهرت
2.2 مسئولیت اجتماعی شرکتها
2.3 برندهای کارفرمایان
2.4 رابطه بین مفاهیم
2.5 طراحی سوال تحقیق
3. روش شناسی و نتایج
3.1 روش و نمونه
3.2 ابزارها
3.3 نتایج
4. بحث
5. نتیجه گیری و محدودیت ها
ABSTRACT
1. Introduction
2. Literature review
2.1. The concept of reputation
2.2. Corporate social responsibility
2.3. Employer brands
2.4. The relationship between the concepts
2.5. The development of the research question
3. Methodology and results
3.1. Procedure and sample
3.2. Instrument
3.3. Results
4. Discussion
5. Conclusion and limitations
- اصل مقاله انگلیسی با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه