استراتژی بازاریابی موثر رسانه های اجتماعی: فیس بوک به عنوان فرصتی برای دانشگاه ها
چکیده
هدف
در این مطالعه بررسی می کنیم که گروه ها و سایت های فیس بوک دانشگاهی توسط دانشجویان مقطع کارشناسی مورد استفاده قرار گیرد و این دانشجویان اطلاعات مربوط به بخش های خود را پیگیری می نمایند و و بدین صورت این صفحات توسط دانشجویان مورد استفاده قرار می گیرد. فاکتورها و عواملی که می توانند فعالیت های گروه های فیس بوک یک دانشگاه را تشدید کنند مورد بررسی قرار می گیرد و همچنین نحوه استفاده از فیس بوک به عنوان یک ابزار بازاریابی برای بهبود عملیات بازاریابی نیز در این مقاله بررسی و تحلیل می شود.
طراحی / روش شناسی / رویکرد
در این مطالعه دو دانشگاه بررسی و مقایسه می شود: دانشگاه نویزاد از جمهوری صربستان و موسسه آموزشی تکنولوژیک مقدونیه غربی یونان. یک پرسشنامه ساختاری که دارای 343 و 300 نمونه دانشجو است تدوین و جمع آوری شده اند که در این تحقیق نیز مورد استفاده قرار گرفتند.
یافته ها و ماحصل
یک TAM پیشرفته که در جهت فیس بوک می باشد ارائه شده است که در حقیقت زمینه مفهومی این مقاله نیز می باشد. خصوصیات جمعیتی و ویژگیهای رفتاری دانشجویان متعلق به این گروه فیس بوک تعیین شد. الگوهای رفتاری مشترک مربوط به تنش استفاده از این گروه فیس بوک نیز شناسایی شده است. علاوه بر این، پنج عامل تعیین شد که این عوامل می تواند توسط بازاریابان دانشگاه برای تشدید تعامل با گروه فیس بوک نیز مورد استفاده قرار گیرد.
محدودیت ها / مفاهیم تحقیق (در صورت لزوم)
از نمونه های بزرگتری باید برای تحقیقات آینده استفاده نمود.
پیامدهای عملی (اگر قابل اجرا باشد)
ابتکار/ ارزش
این مقاله یک استراتژی بازاریابی را پیشنهاد می کند که در آن موسسه آموزش عالی باید از سایت های شبکه های اجتماعی به عنوان یک ابزار بازاریابی موثر استفاده نماید.
مقدمه
در طی 10 سال گذشته، سایت های شبکه های اجتماعی (SNSs) به طور فزاینده ای اهمیت یافته اند و در حال حاضر بخش کلیدی از تحقیقات علمی را نیز تشکیل می دهند (کنستانیت و همکاران 2013؛ کاپلان و هانلین 2010). رشد انفجاری کاربران و سیستم عامل های جدید، همراه با افزایش قابلیت های دسترسی به اینترنت ارائه شده توسط دستگاه های تلفن همراه، بر رفتار و زندگی مردم از هر گروه اجتماعی در سراسر جهان، تاثیر می گذارد. این رسانه جدید به طور چشمگیری دنیای بازاریابی را تغییر داده است و رسانه های اجتماعی نیزباعث شده است که بازاریابی چالش مهمی برای بخش خصوصی و عمومی باشد (بلچ 2014).
Abstract
Purpose The purpose of this paper is to investigate the usage of university Facebook (FB) groups and sites by undergraduate students seeking information about their departments and the ways these pages could be used to acquire students. The factors that can intensify the FB group activities of a university are examined as well as how FB can be used as a marketing tool to improve marketing campaigns.
Design/methodology/approach The study investigates and compares two universities: the University of Novi Sad of the Republic of Serbia and the Technological Educational Institute of Western Macedonia, Greece. A structured questionnaire was used with samples of 343 and 300 students gathered in this survey.
Findings An enhanced technology acceptance model oriented toward FB is presented and it is the conceptual background of the paper. Student demographics and behavioral characteristics of the FB group they enrolled on were determined. Common behavioral patterns of the usage tension of the FB group are also identified. Additionally, five factors were determined that can be used by university marketers to intensify engagement with the FB group.
Research limitations/implications
Larger samples should be used for future research.
Originality/value The paper proposes a marketing strategy a higher education institution should follow to more effectively use social networking sites as a marketing tool.
Introduction
During the past 10 years Social Networking Sites (SNSs) have become increasingly important and now form a key area of academic research (Constantinides et al., 2013; Kaplan and Haenlein, 2010). The explosive growth of users and new platforms, along with increased internet access capabilities offered by mobile devices, affects the behavior and life of people from almost every socio-demographic group around the world. This new medium has dramatically transformed the marketing world and makes social media marketing a significant challenge for the private and public sectors (Belch and Belch, 2014).
چکیده
مقدمه
بررسی ادبیات و منابع
سایت های شبکه های اجتماعی
وب سایت های شبکه اجتماعی و آموزش(تحصیلات) عالی
وب سایت های شبکه اجتماعی یک ابزار بازاریابی هستند.
SNS ها و پذیرش آنها توسط دانش آموزان
مدل مفهومی و فرموله کردن فرضیه ها
روش تحقیق
نمونه ها
پرسشنامه
نتایج حاصل
جمعیت شناسی نمونه و مشارکت SNS ها
تأیید فرضیه ها
کشش به فعالیت در فیسبوک
عاملی که استفاده از فیس بوک دانشگاهی را شدت می بخشد.
بحث
نتیجه گیری ها
ABSTRACT
Introduction
Literature review
Social Networking Sites
Social Networking Sites as a Marketing Tool
SNS’s and their acceptance by students
Conceptual model and Hypotheses formulation
Research methodology
Samples
Questionnaire
Results
Hypotheses verification
Tension of FB activity
Factors that intensify a university Facebook group usage
Discussion
Conclusions
- اصل مقاله انگلیسی با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه