مدیریت و رهبری یک نیروی کار متنوع
چکیده
در سال های اخیر، روند فزاینده ای در سازمان ها در جهت سپردن مسئولیت بیشتر به تیم های کاری به منظور کار بر روی وظایف مهم و بزرگ در جریان بوده است. شرکت های بیشتری در حال دریافتن این حقیقت هستند که بهترین راه برای تامین رضایت مشتری، دستیابی به محصولات با کیفیت بالاتر، و فائق آمدن سریعتر بر چالش های خدماتی از طریق تلاش های هماهنگ کارکنان شرکت است. افزایش تعداد ادغام های، سرمایه گذاری های مشترک و اتحادهای استراتژیک افراد از فرهنگ های گوناگون خاص و انواع سازمان ها را گرد هم آورده اند. در نتیجه، در قرن بیست و یکم، مدیران دغدغه بیشتری در رابطه با مدیریت تنوع در سازمان پیدا کرده اند. تنوع هم هزینه و هم مزایای بالقوه ای را برای سازمان به همراه دارد. این تحقیق به توضیح این امر می پردازد که چگونه مدیران می توانند تیم های متنوع را رهبری و مدیریت کنند. علاوه بر این، این پژوهش شرح می دهد که چگونه مدیران می توانند به طور موثرتری تیم های متنوعی را مدیریت کنند که اعضای آنها دارای سنین، جنسیت و ملیت های مختلف بوده یا حتی به گروه های قومی و فرهنگی متمایزی تعلق دارند. بنابراین، این مقاله پژوهشی بر یکی از چالش های اصلی اخیر در حیطه مدیریت و کسب و کار تمرکز دارد که عبارت از مدیریت و رهبری یک نیروی کار متنوع است. یک چالش عمده برای تمامی مدیران در جهان رهبری و اداره یک نیروی کار متنوع به شیوه ای عادلانه و منصفانه است.
1 مقدمه
در سال های اخیر، افزایش تعداد ادغام ها، سرمایه گذاری های مشترک و اتحادهای استراتژیک افراد از فرهنگ های گوناگون خاص و انواع سازمان ها را گرد هم آورده اند. در نتیجه، در قرن بیست و یکم، رهبران و مدیران شرکت ها دغدغه بیشتری در رابطه با مدیریت تنوع در سازمان پیدا کرده اند (یوکی، 2001). تنوع در محل کار به انواع تفاوت های موجود میان افراد در یک سازمان اشاره دارد. این تنوع می تواند به برخی عوامل از جمله سن، جنسیت، فرهنگ، تحصیلات، وضعیت کارکنان، ظاهر فیزیکی، وضعیت خانوادگی، منطقه خاستگاهی، ملیت اصلی، سبک تفکر، مذهب، نژاد و غیره مرتبط باشد (آگراوال، 2012).
5 نتیجه گیری
مدیران موثر بهتر می توانند تنوع را از طریق ارائه برنامه های آموزشی برای اعضای تیم مدیریت کنند. چنین برنامه هایی باید روش های رسمی برای درک مشکلات تنوع ارائه کنند. علاوه بر این، آنها همچنین باید اهمیت تحمل تفاوت های فرهنگی را برجسته سازند، و راه هایی را ارائه دهند که چگونه اعضا می توانند به این تفاوت ها پاسخ دهند (یوکل، 2001). علاوه بر این، مدیران باید همیشه سعی کنند به بهترین شکل از تفاوت های تیم استفاده کنند. این امر را می توان ابتدا از طریق شناسایی تفاوت های میان اعضای تیم انجام شود. علاوه بر این، مدیران باید به اعضای تیم کمک کند که این تفاوت های فردی را بپذیرد و درک کنند. پس از آن، آنها باید پتانسیل گروه را با یافتن راه هایی برای سرمایه گذاری بر روی مهارت های گوناگون، نقطه نظرات و پس زمینه ها به حداکثر برساند (زنگر و همکاران، 1994). از طریق پیروی از گام های پیشین ذکر شده، رهبران مراحل قادر به استفاده اهرمی از تنوع در تیم ها به عنوان یک دارایی خواهند بود.
Abstract
In the recent years, there has been an increasing trend in organizations to give teams more responsibility to work on major tasks. More companies are getting to recognize that the best way to meet customer satisfaction, higher quality products, and faster service challenges is through coordinated efforts of employees. The increasing number of mergers, joint ventures and strategic alliances is bringing people from distinct cultures and types of organizations together. As a result, in the twenty first century managers have become more concerned with managing diversity in organizations. Diversity offers both potential costs and benefits for the organization. This research explains how managers can lead and manage diverse teams. Further, it shows how managers could manage more effectively diverse team whose members have different ages, genders and nationalities or even belong to distinct ethnic or cultural groups. Therefore, this research paper is focusing on one of the main recent challenges in management and business, which is managing and leading a diverse workforce. As a major challenge for all mangers in the world is to lead and treat a diverse workforce in an equitable and fair manner.
1. Introduction
In the recent years, the increasing number of mergers, joint ventures and strategic alliances is bringing people from distinct cultures and types of organizations together. As a result, in the twenty first century leaders has become more concerned with managing diversity in the organizations (Yukl, 2001). Workplace diversity refers to the variety of differences among people in an organization. Diversity could be related to some factors including: age, gender, culture, education, employee status, physical appearance, family status, regional origin, national origin, thinking style, religion, race and more (Agrawal, 2012).
5. Conclusion
Effective managers can better manage diversity through providing training programs for the team members. Such programs should provide formal approaches for understanding diversity problems. Additionally, they should also highlight the importance of tolerating cultural differences, and provide ways that explain how members can respond to these differences (Yukl, 2001). Moreover, managers should always to try to make the most of the team differences. This could be done through identifying first the differences among the members of the teams. Further, managers should help the team members to accept, and understand these individual differences. Afterwards, they should maximize the potential of the group by finding ways to capitalize on diverse skills, viewpoints and backgrounds (Zenger et al., 1994). Through following the precedent mentioned steps leaders would be able to leverage the diversity in teams as an asset.
چکیده
1 مقدمه
2 بررسی و مرور ادبیات پژوهشی
3 روش شناسی
3.1 جمع آوری داده ها:
3.2 تجزیه و تحلیل داده ها
4 بحث و یافته ها
4.1 مراحل در مدیریت نیروی کار متنوع
4.2 نظریه های رهبری برای مدیریت نیروی کار متنوع
5 نتیجه گیری
Abstract
1. Introduction
2. Literature Review
3. Methodology
3.1. Data Collection:
3.2. Data Analysis:
4. Discussion and Findings
4.1. Steps in Managing Diverse Workforce:
4.2. Leadership Theories to manage Diverse Workforce:
5. Conclusion
- اصل مقاله انگلیسی با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه