رابطه بین معیارهای عملکرد استراتژیک، تصمیم گیری استراتژیک و عملکرد سازمانی
چکیده
در این تحقیق، نقش معیارهای عملکرد استراتژیک (SPM) در تصمیم گیری استراتژیک و تاثیر آنها بر عملکرد سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. در این مطالعه، بر اساس پاسخگویی 143نفر از مدیران ارشد سازمان های عمومی سرتاسر کانادا به یک نظرسنجی آنلاین، نشان داده شده که SPM کارایی و بهره وری، با عملکرد و همچنین اجرای استراتژی و تصمیم گیری در مورد ارزیابی آن به صورت مثبت در ارتباط است. در مطالعه حاضر، با ارتباط دادن SPM و کاربرد آن در تصمیم گیری استراتژیک در عملکرد سازمانی، تحقیقات پیشین بسط داده شده اند.
مقدمه
معیارهای عملکرد استراتژیک (SPM) در تبدیل استراتژی به اهداف قابل اندازه گیری اهمیت داشته و اگر به طور مناسب طراحی و پیاده سازی شوند، می توانند اجرای استراتژی و همراستا کردن تصمیمات مدیریتی و اقدامات دارای اهداف استراتژیک را تسهیل کرده و عملکرد سازمانی را ارتقا بخشند (بیسبه و مالاگنو، 2012؛ فرانکو سانتوس، لوسیانتی و بوران 2012؛ میشلی و مانزونی 2010). در مطالعات اندکی، به بررسی میزان گسترش SPM و نفوذ آنها بر عملکرد سازمانی در سازمان های عمومی پرداخته شده است (میشلی و مانزونی، 2010). در این مطالعات به جای استفاده استراتژیک از SPM و اثرات عملکردی بلند مدت آن، عمدتا بر توسعه SPM تمرکز شده و به طور ضمنی فرض بر آن است که پس از گسترش SPM، جهت ایجاد مزایای سازمانی به روش های پیشنهادی عمل شده است. علاوه بر این، در مطالعات پیشین ارتباطات مشترک بین بسط SPM و فعالیت های عملی استراتژیکی مورد بررسی قرار نگرفته و این در حالیست که فرایندهای برنامه ریزی استراتژیک، با عملکرد بخش عمومی نیز ارتباط دارند ( اندروز و همکاران، 2009؛ جونگ و لی 2013؛ پویستر، پاشا و ادواردز 2013). چنین خلاءی اخیرا موجب درخواست برای تحقیقات بیشتر در مورد استفاده از SPM در تصمیم گیری استراتژیک در بخش عمومی شده است (همرشمید، وندروال و استیماک، 2013 ).در این مطالعه با تحقیق در مورد کاربرد SPM در تصمیم گیری استراتژیک و ارتباط آن با عملکرد در سازمان های عمومی، به پرکردن این شکاف کمک شده است.
بحث و نتیجه گیری
در این مطالعه به بررسی نقش SPM در تصمیم گیری استراتژیک و تاثیر آن در عملکرد سازمانی پرداخته شد. طبق مطالعات قبلی (مثلا کاوالوززو و ایتنر 2004؛ هوک و آدامز 2011؛ فرانکو سانتوس، لوسیانتی و بورن 2012)، نتایج، فرضیه روابط مثبت بین SPM و عملکرد سازمانی را تایید می کنند. این یافته ها نشان می دهند که سازمان ها می توانند از مزایای اجرا و به کارگیری مناسب SPM بهره مند شوند. علاوه بر این، کاربرد SPM در تصمیم گیری استراتژیک می تواند عملکرد سازمانی را تقویت کرده، همچنین از ارتباط بین فرآیندهای استراتژیک و عملکرد سازمانی موجود در مطالعات پیشین حمایت کند (به عنوان مثال، اندروز و همکاران، 2009؛ یونگ و لی 2013؛ پویش، پاشا و ادواردز 2013). در عین حال در این مطالعه، برای اجرای استراتژی و نه برای ارزیابی آن یک رابطه معنی دار مشخص شد. دلیل عدم وجود نتایج معنی دار برای ارزیابی استراتژی می تواند این باشد که برای دستیابی به تأثیرات تصمیم در مورد ارزیابی استراتژی بر عملکرد سازمانی، به مدت زمان بیشتری نیاز است. این یافته ها، اهمیت توسعه انواع مناسب و ترکیبی SPM برای مقاصد مختلف، حتی کارکرد های مختلف برنامه ریزی استراتژیک را برجسته می کنند.
ABSTRACT
This study investigates the role of strategic performance measures (SPM) in strategic decision-making and their impact on organizational performance. Based on 143 online survey responses from senior administrators across Canadian public organizations, the study found that SPM of efficiency and effectiveness are positively associated with performance, as well as, the former with both strategy implementation and strategy assessment decisions. The study extends prior research by linking both SPM and their use in strategic decision-making to organizational performance.
Introduction
Strategic performance measures (SPM) are considered to be important for translating strategy into measurable objectives and, if appropriately designed and communicated, can facilitate strategy implementation, align management decisions and actions with strategic goals, and enhance organizational performance (Bisbe and Malagueno 2012; Franco-Santos, Lucianetti, and Bourne 2012; Micheli and Manzoni 2010). A few studies have investigated the extent to which SPM are deployed and their influence on organizational performance in public organizations (Micheli and Manzoni 2010). They have mainly focused on the deployment of SPM, rather than on strategic use of SPM and its longer-term performance effects, and implicitly assumed that, after SPM are deployed, they function in intended ways to generate organizational benefits. Furthermore, previous studies have not examined joint relationships between SPM deployment and practical activities of strategizing, although strategic planning processes are also associated with public-sector performance (Andrews et al. 2009; Jung and Lee 2013; Poister, Pasha, and Edwards 2013). This void has resulted in recent calls for further research on the use of SPM in strategic decision-making in the public sector (Hammerschmid, van de Walle, and Stimac 2013). This study contributes to filling this gap by investigating the use of SPM in strategic decision-making and its relationships with performance in public organizations.
Discussion and conclusions
This study set out to examine the role of SPM in strategic decision-making and their impact on organizational performance. Consistent with prior studies (e.g., Cavalluzzo and Ittner 2004; Hoque and Adams 2011; Franco-Santos, Lucianetti, and Bourne 2012), the results corroborate the hypothesized positive relationships between SPM and organizational performance. These findings suggest that organizations can benefit from the appropriately implemented and used SPM. Furthermore, SPM use in strategic decision-making can amplify organizational performance, also supporting links between strategic processes and organizational performance found in prior studies (e.g., Andrews et al. 2009; Jung and Lee 2013; Poister, Pasha, and Edwards 2013). However, a significant relationship in this study was found only for strategy implementation but not for strategy assessment. A reason for the absence of significant results for strategy assessment could be that a longer time span is needed to capture the effects of strategy assessment decisions on organizational performance. These findings highlight the importance of developing appropriate types and mix of SPM for different purposes, even for different functions of strategic planning.
چکیده
مقدمه
مقالات و فرضیه ها
SPM و عملکرد سازمانی
SPM و تصمیم گیری استراتژیک
تصمیم گیری استراتژیک و عملکرد سازمانی
روش تحقيق
انتخاب نمونه و جمع آوری داده ها
سنجش متغیرها
SPM
کاربرد اطلاعات عملکردی در تصمیم گیری های استراتژیک
عملکرد سازمانی
آماره های توصیفی و متغیرهای کنترلی
نتایج
مدل سنجش
مدل ساختاری و آزمون فرضیه ها
بحث و نتیجه گیری
یادداشت
ABSTRACT
Introduction
Literature and hypotheses
SPM and organizational performance
SPM and strategic decision-making
Strategic decision-making and organizational performance
Research method
Sample selection and data collection
Measurement of variables
SPM
Use of performance information for strategic decisions
Organizational performance
Descriptive statistics and control variables
Results
Measurement model
Structural model and hypotheses testing
Discussion and conclusions
- اصل مقاله انگلیسی با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه