تصمیمات سکه سلطنت در کسب و کار به حساب می آیند. هر موفقیت، هر رویداد ناگوار، هر فرصت بدست آمده یا از دست رفته، نتیجه تصمیم اخذ شده یا نشده می باشد. در بسیاری از شرکت ها، تصمیمات به طور روتین در داخل سازمان اخذ می شوند مثلاً تغییر بی ربط. اما قطعاً چیزی بیش از این تغییر می باشد؛ آن درواقع عملکرد کل سازمان را دربرمی گیرد. مهم نیست در چه صنعتی حضور دارید، چقدر بزرگ است و شرکتتان تا چه حد مشهور است یا استراتژی کاربردی تان تا چه حد هوشمندانه عمل می کند. اگر نتوانید تصمیمات درست را به سرعت و به شکلی موثر اخذ نمایید، و آن تصمیمات را به شکلی سازگار اجراکنید، آنگاه کسب و کار شما به زمین خواهد خورد. درواقع، اخذ تصمیمات خوب و سریع ملاک ها و معیارهای سازمان هایی با عملکرد بالا محسوب می شوند. زمانی که مدیران اجرایی 350 شرکت جهانی را از لحاظ اثربخشی سازمانی شان مورد بررسی قرار دادیم ، تنها 15 درصد گفتند که دارای سازمانی هستند که به کسب و کار در برتری بر رقبا کمک می نماید. آنچه آن دسته از مجریان برتر را از هم جدا می کند، کیفیت، سرعت و اجرای تصمیم گیری آنها می باشد. موثرترین سازمان های در مورد تصمیمات استراتژیک اصلی نمره خوبی کسب می کنند .از جمله این تصمیمات می توان به مواردزیر اشاره نمود:
بازارها برای ورود و خروج، کسب و کارها برای خرید یا فروش، مکان تخصیص سرمایه و استعداد. اما آنها زمانی واقعی می درخشند که هدف تصمیمات عملیاتی مهم نیازمند سازگاری و سرعت باشد- چگونگی تحریک نوآوری محصول، بهترین راه برای تعیین موقعیت برندها ، چگونگی مدیریت شرکای کانال.
حتی در شرکت های محترم شمرده شده به خاطر قاطعیتشان، در مورد افراد جوابگوی تصمیمات، ابهاماتی وجود دارد. در نتیجه کل فرایند تصمیم گیری می تواند معمولاً در یکی از چهار تنگنای زیر متوقف شود: جهانی و محلی، مرکز دربرابرواحد کسب کار، وظیفه در برابر وظیفه و شرکای داخلی و خارجی.
تنگنای اول، یعنی تصمیم گیری جهانی ومحلی تقریباً در هر فرایند و وظایف اصلی کسب و کار رخ می دهد. تصمیمات درمورد ساخت برند و توسعه محصول اغلب زمانی در اینجا به دام می افتند، که شرکت ها با میزان اختیارات کسب و کارهای محلی جهت تطبیق محصولات با بازارها دست به گریبان می شوند. موضوع جهانی ومحلی کلاسیک دیگر بازاریابی می باشد- آیا باید بازاریابی قدرت تعیین قیمت گذاری و تبلیغات را داشته باشند؟
Decisions are the coin of the realm in business. Every success, every mishap, every opportunity seized or missed is the result of a decision that someone made or failed to make. At many companies, decisions routinely get stuck inside the organization like loose change. But it’s more than loose change that’s at stake, of course; it’s the performance of the entire organization. Never mind what industry you’re in, how big and well known your company may be, or how clever your strategy is. If you can’t make the right decisions quickly and effectively, and execute those decisions consistently, your business will lose ground. Indeed, making good decisions and making them happen quickly are the hallmarks of high-performing organizations. When we surveyed executives at 350 global companies about their organizational effectiveness, only 15% said that they have an organization that helps the business outperform competitors. What sets those top performers apart is the quality, speed, and execution of their decision making. The most effective organizations score well on the major strategic decisions—which markets to enter or exit, which businesses to buy or sell, where to allocate capital and talent. But they truly shine when it comes to the critical operating decisions requiring consistency and speed—how to drive product innovation, the best way to position brands, how to manage channel partners.
مختصری از ایده
ایده در عمل
مدل تصمیم گیری RAPID
دام ها و تله های نقش تصمیم
مدل RAPID در عمل
روشن نمودن تنگناها
جهانی و محلی
پرایمر تصمیم گیری
مرکز در برابر واحد کسب و کار
وظیفه در برابر وظیفه ( بین وظیفه ای)
شرکای داخلی و خارجی
سازمان تصمیم محور
تشخیص تصمیم
خواندن بیشتر
مقالات
خواستن همکاری؟ پذیرش- و مدیریت فعال- تعارض (تضاد)