مدیریت کیفیت زنجیره تامین پایدار
چکیده
حفظ کردن همزمان شاخص‌های سودآوری و انجام کسب وکار با رعایت اصول زیست‌محیطی و اجتماعی توسعه پایدار یکی از چالش‌های سازمان‌ها در سطح جهانی و در جامعه ما است. در این مقاله ما با هدف ایفای سهم مفید در جریانات پژوهش‌های دانشگاهی درباره این چالش جهانی، از دیدگاهی جامع به مطالعه آخرین مطالب ادبیات تحقیق دو روش تحقیق مدیریت در کنار مدیریت توسعه پایدار پرداخته‌ایم: مدیریت کیفیت با تمرکز بر مدیریت درون‌سازمانی، و زنجیره تامین از دیدگاه میان‌سازمانی. این مقاله با یک مرور ادبیات تحقیق روشمند و ساختاریافته، نکات کلیدی را درباره موضوعات، روندها، و مسیرهای تحقیقاتی جدید پژوهشی بیان می‌کند. این بررسی روشمند هر دو نوع تحلیل‌های توصیفی و ترکیب موضوعی آخرین دستاوردهای ادبیات تحقیق در حوزه‌های مدیریت کیفیت، مدیریت توسعه پایدار، و مدیریت زنجیره تامین را دربرمی‌گیرد. نتایج این مطالعه نشان‌دهنده هم‌افزایی‌های حاصل از ادغام مدیریت کیفیت با مدیریت زنجیره تامین، شامل بهبود و انسجام عملکرد بوده است که اثربخشی هر دو نوع روش تحقیق را افزایش داده است. گنجاندن توسعه پایدار در مدیریت کیفیت و مدیریت زنجیره تامین یکی از روش‌های بسیار مطرح نوظهور است زیرا رویکردهای چندبُعدی مدیریت (مالی، بوم‌شناختى، و اجتماعی) برای داشتن زنجیره تامین پایدارتر بسیار مورد نیاز است. نهایتا، در این مطالعه یک حوزه پژوهشی نوظهور جدید آشکار شد: مدیریت کیفیت زنجیره تامین پایدار. اگرچه، در این مطالعه چندین مورد مرور ادبیات تحقیق درباره مدیریت کیفیت، مدیریت زنجیره تامین، و مدیریت توسعه پایدار انجام شده است، این مطالعه یکی از اندک موارد آن‌ها است که هر سه رویکرد را شامل می‌شود. ارائه یک چارچوب نظری اولیه برای نظریه‌سازی‌های آینده بر اساس یک مسیر پژوهشی ثمربخش، سهم مفیدی است که این مطالعه ایفا می‌کند.
1. مقدمه
مشتریان، تشکیلات قانون‌گذاری، و دیگر ذینفعان جامعه عملکرد بالاتری را از سازمان‌ها از جنبه‌های زیست‌محیطی، اجتماعی، و مالی در پاسخگویی مدیریت نسبت به محصولات، فرآیندها و خدمات انتظار دارند. در نتیجه، مدیریت توسعه پایدار اکنون یک پارامتر راهبردی برای استمرار کسب و کارها است تا بتوانند علاوه بر برآورده ساختن نیازهای فعلی جامعه، امکان برآورده کردن نیازهای آینده را قربانی نیازهای فعلی نکنند. دستیابی به ارکان سه‌گانه توسعه پایدار که معیارهای سودآوری اقتصادی را تحت تاثیر قرار می‌دهد و باید پیوسته پیامدهای زیست‌محیطی و اجتماعی تصمیم‌گیری‌ها را از طریق خط‌مشی‌ها و راهبردهای هم‌افزا بهبودی بخشد، یکی از موضوعات پیچیده برای صنایع و برای توسعه پایدار است (راجیو و همکاران، 2017).
5. نتیجه‌گیری
در این مقاله، مرور روشمند ادبیات تحقیق ادغام مدیریت کیفیت، مدیریت زنجیره تامین، و مدیریت توسعه پایدار با رویکرد بررسی ظرفیت‌های آشکارنشده برای ادغام این موضوعات انجام شده است. 93 مقاله در محدوده زمانی سال‌های 2005 تا ژوئن 2017 به عنوان مقالات مرتبط با این مرور ادبیات تحقیق شناسایی شده‌اند. آماری توصیفی این مرور ادبیات تحقیق به همراه موضوعات کلیدی مربوط به جریانات پژوهشی ادغام در قالب یک نقشه مفهومی ارائه شده است. مزایای قابل‌توجه ادغام مدیریت کیفیت با مدیریت زنجیره تامین مطرح شده‌اند که بهبودی عملکرد و افزایش اثربخشی هر دو روش تحقیق را شامل می‌شود. در این مطالعه مشخص شد که لحاظ کردن توسعه پایدار در مدیریت کیفیت و مدیریت زنجیره تامین یکی از حوزه‌های پژوهشی بسیار نوظهور است که هنوز نیازمند رویکردهای چندبُعدی (مالی، زیست‌محیطی، اجتماعی) برای تحقق سازمان‌ها و زنجیره‌های تامین مبتنی بر توسعه پایدار در جامعه ما هستند. در پرتو این مرور عمیق ادبیات تحقیق، یک حوزه پژوهشی نوظهور جدید آشکار شد: مدیریت کیفیت زنجیره تامین پایدار (SSCQM). یک چارچوب نظری اولیه به منظور جهت‌دهی نظریه‌سازی‌های آینده در این حوزه پژوهشی نویدبخش نیز ارائه شده است. مبنای این چارچوب نظری ظرفیت بالقوه برای ادغام مدیریت کیفیت در زنجیره تامین و لحاظ نمودن ارکان سه‌گانه توسعه پایدار به‌منظور بهبودی توسعه پایدار بوده است.
Abstract
Maintaining profitability measures while conducting business through environmentally and socially sustainable operations is an optimization challenge for organizations globally and for our society. Aiming to contribute to the research streams on this global challenge, this paper studies the state of the art literature on two management methodologies along with sustainability management from an integration perspective: quality management with its intraorganizational focus and supply chain management with its interorganizational view. The paper establishes key themes, trends and new avenues for research through a structured systematic review. The systematic review undertaken includes both descriptive analysis and thematic synthesis of state of the art quality management, sustainability and supply chain management integration literature. Integration synergies of quality and supply chain management were established including performance improvements and integration increasing the effect of both methodologies. Incorporation of sustainability into quality and supply chain management was identified to be a highly emerging area with multi-dimensional (financial, ecologic and social) approaches highly in need for more sustainable supply chains. Ultimately, a new, emerging research area was revealed: sustainable supply chain quality management. Although, several reviews were conducted on the quality, supply chain and sustainability management practices, this study is one of the very few, undertaken from the perspective of all three approaches and cumulative integration. This contribution provides an initial theoretical framework to guide future theory building on a fruitful research avenue.
1. Introduction
Customers, legislation bodies and other interested parties are demanding higher business performance from organizations environmentally, socially and financially through responsible management of products, processes and services. Consequently, sustainability management (SM) is now a strategic parameter for the continuity of businesses, for satisfying the current society needs while not sacrificing the ability of meeting future needs. Achieving triple bottom line (TBL) performance which is hitting economical profitability measures while continuously improving on environmental and social impact levels through synergistic policies and strategies is an intricate matter for the industry and sustainability field (Rajeev et al., 2017).
5. Conclusions
In this paper, a systematic review of the quality management, supply chain management and sustainability management integration literature was undertaken, with a view to explore unrevealed potential for integration. 93 papers were identified as relevant to this review between 2005 and June 2017. The descriptive statistics of the literature were provided along with the key themes covering the integration research streams, presented in a concept map format. Significant benefits of integrating quality and supply chain management were established including performance improvements and integration increasing the effect of both methodologies. Integration of sustainability into quality and supply chain management was seen to be a highly emerging area with multi-dimensional (financial, ecologic and social) approaches still very much required to enable more sustainable organizations and supply chains for our society. In the light of this in-depth review, a new, emerging research area was revealed: sustainable supply chain quality management (SSCQM). An initial theoretical framework was provided to guide future theory building on this promising research area, building on the integration potential of quality management across the supply chains and incorporating triple bottom line for sustainability improvements.
چکیده
1. مقدمه
1.1 اهداف تحقیق
2. منابع و روش‌های تحقیق
3. نتایج و یافته‌ها
3.1 تحلیل توصیفی
3.2 ترکیب و تحلیل موضوعی
3.3 مدیریت کیفیت زنجیره تامین– پیشنهاد یک چارچوب نظری
4. تشریح مباحث
4.1 مدیریت کیفیت زنجیره تامین پایدار – یک حوزه تحقیقاتی در حال ظهور
4.2 محدودیت‌ها و مسیرهای تحقیقاتی آینده
5. نتیجه‌گیری
Abstract
1. Introduction
1.1. Research objectives
2. Research materials and methods
3. Results and findings
3.1. Descriptive analysis
3.2. Thematic synthesis and analysis
3.3. Sustainable supply chain quality management - a theoretical framework proposal
4. Discussion
4.1. Sustainable supply chain quality management e an emerging research field
4.2. Limitations and future research directions
5. Conclusions
- اصل مقاله انگلیسی با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه