چکیده
هدف از این مطالعه بررسی ماهیت بازاریابی است. تفاوت مفروض بین بازاریابی صنعتی و مصرف کننده فرض اولیه اختلاف متناظر با محصولات مصرفی و صنعتی است. این تفاوت را میتوان به مفهوم معادلات حاکم در این دو حوزه نسبت داد. بنابراین محققان به بررسی ماهیت سازمان یافته فرآیند خرید و رفتاری که بصورت واقعی بین بازاریابی صنعتی و مصرف کننده تفاوت ایجاد میکند؛ خواهند پرداخت.
1- مقدمه
بازاریابی صنعتی (یا بازاریابی شغل به شغل) تمرکز اصلی پژوهش حاضر بوده و تلاش بر جستجوی اساسی روی این نوع بازاریابی است. اولین موضوع، بررسی موجودیت مجزای این بازاریابی است؛ چرا که بسیاری این تفاوتها را باور ندارند. مناظرههای بسیاری پیرامون تفاوت بین بازاریابی صنعتی و مصرف کننده صورت گرفته است. این اختلاف، تفاوتی متناظر بین کالا و خدماتی که هریک ارائه میدهند؛ ایجاد میکند. اینگونه اختلافات امکان تفاوت قائل شدن بین بازاریابی صنعتی و مصرف کننده را فراهم میکند. پژوهش حاضر علاوه بر اعتبارسنجی ماهیت بازاریابی صنعتی، پیوندهای مرتبط جهت بررسی منش خرید صنعتی و در حالت کلی بازاریابی صنعتی را ایجاد کرده است.
5- نتیجه گیری
پژوهش حاضر بصورت مختصر نگاهی بر المانهای کلیدی بازاریابی صنعتی از دیدگاه بازاریابی داشته است. ویژگی های شناخته شده بازاریابی صنعتی باید جهت بررسی وجود نابرابری چشم گیر در روش خرید خریداران متداول بازارها بکارگرفته شود. مجموعه تفاوت ها از ماهیت سازمانی تصمیمگیری برای خرید سرچشمه میگیرد.
به صورت خلاصه خریداران صنعتی نسبت به مصرف کنندگان، کارشناسانه و از روی علم خریداری میکنند. در حالی که مصرف کنندگان اطلاعات اندکی درباره کالای خریداری شده دارند؛ خریداران صنعتی از لحاظ تکنیکی و کارشناسی آموزش دیده اند. فرآیند تصمیم برای خرید پیچیده تر از فرآیند خرید محصولات مصرفی است. این مسئله بصورت مستقیم از دو فاکتور نشاٌت میگیرد: پیچیدگی محصول، نیازمند سطح بالاتری از تعاملات سازمانی است که دلیل آن تمرکز بالای خریداران در بازارهای صنعتی است. در نهایت تفاوت های مهم بین بازاریابی صنعتی و مصرف کننده بر تقاضا برای محصولات صنعتی شکل گرفته است.
SUMMARY
The aim o f this study is to examine the nature o f industrial marketing. The postulated division between industrial and consumer marketing is premised primarily o f the corresponding division between industrial and consumer products although it is possible to proxy this division on the notion o f transaction. The latter leads scholars to examine the organisational nature o f the purchasing process and behaviour that really distinguishes industrial marketing from consumer marketing.
1. INTRODUCTION
Industrial (alternatively business to business) marketing constitutes the focus of this study and the study would attempt to lay the foundations for a pıobe into it. The initial concern is to establish its separate entity, as not everyone agrees on such a differentiation. There are many powerful arguments in favour of such a division between industria! and consumer marketing hovvever, pıemised for instance on the division between consumer and industrial customers. This division implies a corıesponding one between goods and services intended for these respective user groups. Establishing such sets of divisions wou!d conclusively al!ow for differentiated industrial and consumer markets. Having validated the rationale for the existence of industrial markets therefore, this study will provide for forward links to investigate industrial buying behaviour and ultimately, industrial marketing in general.
5. CONCLUSION
This study has dealt briefly vvith vvhat can be regarded as the key features of industrial markets, from a marketing point of view. Distinguishing features of industrial marketing must be premised on the existence of significant disparities in the buying behaviour of the typical buyers in these markets. important sets of differences originate in the organisationcıl nature of buying decisions so far as industrial marketing is concerned.
In sum m aıy, industrial buyers are more professional and better informed than consum ers. W hile the typical consum er has little technical knovvledge regarding most products purchased, buyers in industrial m arkets are professionally trained and technically qualified. The purchasing decision process is more com plex than the purchasing process for consum er products. This stems directly from two factors: product com plexity, requiring a greater degree of organisational interaction, and because of the high buyer concentration nature of industrial markets. Finally an im portant set of differences betvveen consum er and industrial marketing is premised on the joint (derived) dem and for industrial products.
چکیده
1- مقدمه
2- تعاریف
3- فرآورده های صنعتی
4- اثبات تفاوت بین بازاریابی صنعتی و مصرف کننده
4-1- مصرف کنندگان صنعتی متفاوتند
4-2- ساختار، تقاضا و سایر تفاوت ها
4-3- آیا بازاریابی صنعتی تا این حد متفاوت است؟
5- نتیجه گیری
SUMMARY
1. INTRODUCTION
2. DEFINITIONS
3. İNDUSTRİAL PRODUCTS
4. PREMISING THE DIFFERENCES BETVVEEN İNDUSTRİAL AND CONSUMER MARKETİNG
4.1. İNDUSTRİAL CUSTOMERS ARE DİSTİNCT
4.2. STRUCTURAL, DEMAND AND OTHER DİFFERENCES
4. 3. IS İNDUSTRİAL MARKETİNG REALLY ALL THAT DİFFERENT?
5. CONCLUSION