چکیده
رابطه بین فرهنگ امنیت و نتایج امنیتی در صنایع و کشورهای مختلف به خوبی مستند شده است و ناظران صنایع مختلف از فرهنگ امنیت در دارایی های خود استفاده می کنند. به هر حال، فرهنگ امنیتی یک مفهوم نسبتا جدید نظارتی است و به نظر می رسد که دانش مربوطه کافی نیست و نتایج مورد انتظار استراتژی های می تواند برای ارتقای فرهنگ امنیت مورد استفاده قرار بگیرد. بنابراین، اهداف تحقیق عبارتند از 1) توصیف ترسیمی تلاشهای نظارتی برای تاثیر گذاری بر فرهنگ امنیت در شرکت ها، 2) شناسایی استراتژی های مورد استفاده توسط مراجع نظارتی برای تاثیر گذاری بر فرهنگ امنیت، 3) توصیف تجارب (ناظران و شرکت ها) و نتایج حاصل از استراتژی ها، 4) بحث در مورد مزایا و معایب استراتژی ها (احتمالات و چالش ها). همچنین این تحقیق بحث کاملی از امکان وجود فرهنگ امنیت را ارائه می کند و متعاقبا معنای فرهنگ امنیت را تشریح می کند. این تحقیق بر اساس تجارب بدست آمده از سه بخش است که فرهنگ امنیت را در نظارت های خود معرفی کرده اند: 1) صنعت پتروشیمی نروژ، 2) راه آهن آمریکای شمالی و 3) صنعت هسته ای. تجارب بدست آمده در مروری بر ادبیات به صورت سیتماتیک و متناسب با قوانین PRISMA گزارش شده اند. مباحث ارائه شده دلالت بر این دارد که برای در نظر گرفتن امنیت در اقدامات نظارتی باید استراتژی های مختلف را در نظرگرفت و با ارائه قوانین جدید به خود سنجی ها کمک کرد. این تحقیق به شناسایی 5 استراتژی قانون محور و 6 استراتژی مشاوره ای مورد استفاده برای تلاش جهت تاثیر گذاری بر فرهنگ امنیت سازمانی پرداخته است.
1.مقدمه
1.1 اهداف و پیش زمینه
رابطه بین فرهنگ امنیت / فضای سازمانی و نتایج امنیتی در تحقیقاتی مستند شده است که بر گرفته از تجارب سازمان ها، صنایع و کشورها می باشند (زهر 2010). اهمیت فرهنگ امنیت در چندین تحقیق تصادفی هم به خوبی نمایان شده است (برای نمونه، کولن 1990، ناسا 2003، کمیسیون ملی Deepwater Horizon Oil Spill and Offshore Drilling 2011). فرهنگ امنیت عموما اشاره به امنیت مرتبط با فرهنگ سازمان ها دارد (هاله 2000). اگر چه تعاریف مختلفی از فرهنگ امنیت وجود دارد، اما بسیاری از این تعاریف به شیوه های مشترک تفکر در مورد امنیت و اقدام کردن از طریق مذاکرات مشترک افراد در موقعیت های اجتماعی پرداخته اند (برای نمونه، کوپر 2000- گلدنموند 2000- ناوستاد2010) و در این تحقیق نیز از این تعریف استفاده شده است. فضای امن اشاره به اجرا یا تصاویر از فرهنگ امن دارد که معمولا از طریق تحقیقات کمیتی بدست می آید (فلین و همکاران2000- گلدنموند 2007).
7. نتیجه گیری
در این تحقیق بیان کردیم که در نظر گرفتن فرهنگ امنیت توسط ناظران و ناظران در منابع مورد استفاده به عنوان ابزاری برای هل دادن صنعت جهت در نظر گرفتن جنبه های غیر رسمی در تلاشهای خود برای ارتقای امنیت می تواند عامل مثبتی باشد. به هر حال، بحث ما دلالت بر این دارد که در نظر گرفتن فرهنگ امنیت در منابع صنعتی می تواند در بر گیرنده استراتژی ها و راهکارهای مختلف باشد. در این مقاله، سازده راهکار نظارتی برای تاثیر گذاری بر فرهنگ اکنیت شناسایی شده اند. همچنین، بیان کردیم که هدف شفاف تمام این رویکردها تسهیل فرآیندهای سیستماتیک خود پیشرفتی سازمانی در شرکت ها است و به سازمان ها کمک می کند تا اقداماتی را برای ارتقای فرهنگ امنیت خود انجام دهند. این تحقیق اشاره کرده است که تلاشهای ناطران می تواند در دست یابی به اهداف بیان شده تاثیر گذار باشد و میزان خسارت ها و تصادفات را کاهش دهند. اگر چه نتیجه گیری کردیم که قطعا تحقیقات زیادی برای تشریح نتایج راهکارهای مختلف برای تاثیر بر فرهنگ امنیت نیاز است، اما مزایا و معایب همراه با نتایج راهکارهای بحث شده بر اساس تجارب موجود جمع آوری شده اند.
Abstract
The relationship between safety culture and safety outcomes is well documented across industries and countries, and regulators in different industries have increasingly included safety culture in their repertory. Safety culture is, however, a fairly new regulatory concept, and it seems that knowledge is lacking on pros and cons and expected outcomes of strategies that regulatory authorities can use to improve safety culture. The aims of our study are therefore to: (1) Map descriptions of regulatory efforts to influence safety culture in companies; (2) Identify strategies employed by regulatory authorities to influence safety culture; (3) Describe (regulators’ and companies’) experiences with, and results of the strategies; (4) Discuss pros and cons of the strategies (possibilities and challenges). The paper also provides a more general discussion of whether it is possible to regulate safety culture, and subsequently what it means to regulate safety culture. The paper is based on experiences from three sectors that have introduced safety culture in their regulatory repertory: (1) The Norwegian petroleum industry, (2) North American rail, and (3) The nuclear industry. The experiences are studied in a systematic literature review reported according to PRISMA guidelines. Our discussion indicates that to include safety culture in the regulatory repertory may involve a range of different strategies, e.g. auditing safety culture, introducing new rules, providing information, providing assistance with self-measurements etc. The study identifies and discusses 5 rule-based and 6 advisory-based strategies that regulators may utilize when attempting to influence organizational safety culture.
1. Introduction
1.1. Background and aims
The relationship between organizational safety culture/climate and safety outcomes is robustly documented in studies reporting experiences across organizations, industries and countries (Zohar, 2010). The crucial importance of safety culture is also documented in a range of accident investigations (e.g. Cullen, 1990; NASA, 2003; National Commission of the Deepwater Horizon Oil Spill and Offshore Drilling, 2011). Safety culture generally refers to safety relevant aspects of culture in organizations (Hale, 2000). Although several different definitions of safety culture exist, most of them concern shared and safety relevant ways of thinking or acting that are (re)created through the joint negotiation of people in social settings (cf. Cooper, 2000; Guldenmund, 2000; Nævestad, 2010a), which is the definition we follow in the present study. Safety climate refers to manifestations or snapshots of safety culture, usually obtained by means of quantitative surveys (Flin et al., 2000; Guldenmund, 2007).
7. Conclusion
In this paper we have argued that it is positive that regulators have included safety culture in their repertory, as a means of pushing the regulated industry to include informal aspects in their efforts to improve safety. Our discussion indicates, however, that to include safety culture in the regulatory repertory may involve a range of different strategies. We have identified 11 regulatory strategies to influence safety culture, and we argue that the explicit/implicit purpose of all of them is to facilitate systematic organisational self-development processes in the regulated companies: to make organisations do something to improve their own safety culture. Our study indicates that regulatory efforts can set forth such processes, and potentially reduce accidents and injuries. Although we have concluded that more research clearly is needed to illuminate the outcomes of different regulatory strategies to influence safety culture, we have summed up pros and cons and results of the discussed strategies, based on available experiences.
چکیده
1.مقدمه
1.1 اهداف و پیش زمینه
2. قانون فرهنگ امنیت در سه بخش
2.1 بخش هسته ای
2.2 بخش پتروشیمی نروژ
2.3 بخش راه آهن آمریکای شمالی
3. روش تئوری
3.1 فرهنگ امنیت سازمانی
3.2 قانون
4. رویکرد روش شناسی
4.1 راهکار تحقیقی
4.2 معیار در برگیری و عدم در نظر گرفتن
4.3 راهکار قانونی برای تاثیر گذاری بر فرهنگ امنیت کدام است؟
4.4 گردآوری داده
5.نتایج
5.1 توصیف تحقیقات بررسی شده
5.2 راهکارهای قانون محور برای تاثیر گذاری بر فرهنگ امنیت
5.3 راهکارهای مشاوره محور برای تاثیر گذاری بر فرهنگ امنیت
6. بحث
6.1 در نظر گرفتن فرهنگ امنیت در منابع قانونی می تواند راهکارهای مختلفی را شامل شود
6.2 آیا ناظری فرهنگ امنیت امکان پذیر است؟
6.3 کدام راهکار موثرترین روش است؟
7. نتیجه گیری
منابع
Abstract
1. Introduction
1.1. Background and aims
2. Safety culture regulation in three sectors
2.1. The nuclear sector
2.2. The Norwegian petroleum sector
2.3. North American rail
3. Theoretical approach
3.1. Organizational safety culture
3.2. Regulation
4. Methodological approach
4.1. Search strategy
4.2. Inclusion and exclusion criteria
4.3. What is a regulatory strategy to influence safety culture?
4.4. Data collection
5. Results
5.1. Description of the reviewed studies
5.2. Rule-based strategies to influence safety culture
5.3. Advisory-based strategies to influence safety culture
6. Discussion
6.1. Including safety culture in the regulatory repertory may involve a range of different strategies
6.2. Is it possible to regulate safety culture?
6.3. Which strategy is the most effective?
7. Conclusion
Acknowledgements
References