چکیده
منبع یابی مناسب جهانی موجب تغییر راهبردی در توانایی یک سازمان برای کاهش هزینه ها و بهبود کیفیت محصولات خود می شود. با این وجود، منبع یابی جهانی، انتخاب تامین کننده را پر خطر می سازد و ان را پیچیده تر می کند. اطلاعات ضروری برای مواجهه با این معیار باید مشخص شود و متناسب شرایط روز باشد. در حال حاضر، ما وارد عصر اطلاعات عظیم شده ایم که در ان، رسانه ها و شبکه های اجتماعی مانند توییتر، فیسبوک و لینکدین اهمیت زیادی پیدا کرده اند و موجب دسترسی ما به مفاهیم جهانی و دانش مرتبط با تامین کنندگان جهانی شده اند. در این پژوهش، ابزار ارزیابی وضعیت تامین کننده توسط توییتر (TESSA) پیشنهاد شده است که به شرکت ها در فرایند انتخاب تامین کننده در جهان کمک می کند. این ابزار (TESSA)، در ابتدا اطلاعات مرتبط با تامین کننده ی هدف را از معروف ترین میکروبلاگ کنونی، توییتر بازیابی می کند و سپس، ریسک احتمالی و تردید برای انتخاب تامین کننده را از طریق متن کاوی ارائه می نماید. ریسک ها و شک و تردید شناسایی شده موجب تصمیم گیری بهتر شرکت ها در فرایند انتخاب تامین کننده ی جهانی می شود.
1. مقدمه
با توجه به رقابت در جامعه جهانی، امروزه سازمان ها توجه ویژه ای به منبع یابی جهانی اختصاص می دهند. این موضوع بدلیل صرفه جویی در هزینه ها ، دسترسی به فناوری و محصولات با کیفیت تر در برخی موارد، اهمیت ویژه ای یافته است. سازمان ها می توانند تامین کننده ی خود را از سراسر جهان انتخاب کنند. از سوی دیگر، کشورهای در حال توسعه، بدلیل نیروی کار و هزینه های عملیاتی کم، رقابت پذیری بیشتری را تجربه می کنند. انتخاب تامین کننده ی جهانی نسبت به انتخاب تامین کننده ی داخلی مخاطرات بیشتری دارد، در نتیجه فرایند تصمیم گیری تحت تاثیر زیاد ریسک های شناخته شده می باشد. تامین کنندگانی که کالاهایی با قیمت پایین دارند، همواره کالای خود را با تاخیر تحویل داده اند یا تامین کنندگانی که از جدیدترین فناوری ها بهره می برند، ممکن است بدلیل تعرفه های زیاد و هزینه های بالا، اسیب ببینند.
5. نتیجه گیری
توسعه ی ابزار ارزیابی وضعیت تامین کننده با استفاده از توییتر از نظر هر شرکتی که به دنبال تامین کننده ی بین المللی است، اهمیت زیادی دارد. نتایج بدست امده، درستی بالایی داشته و عملکرد مطلوبی دارند. این ابزار به شرکت ها اجازه می دهد تا چشم انداز بهتری در زمان انتخاب یک تامین کننده ی بین المللی داشته باشند. این ابزار به تیم انتخاب کمک می کند تا فهرست خود را با توجه به ریسک ها و تردیدهای موجود در هر تامین کننده، کوچکتر نمایند و به این تیم دانش لازم را می دهد تا تصمیم درستی را با توجه به نیازهای خود اتخاذ کنند.
Abstract
Adequate global sourcing makes a strategic difference to an organization's ability to reduce cost and improve the quality of its product. However, the global sourcing makes the process of supplier selection riskier and more complex. The data required for confronting the criteria needs to be specific and up-to-date. Now that we have entered the Big Data era with the prominence of social media and social networks such as Twitter, Facebook, LinkedIn; we now have access to global insights and knowledge regarding international suppliers. In this research, we propose a Twitter Enabled Supplier Status Assessment (TESSA) tool that can assist companies in their global supplier selection process. TESSA firstly retrieves a target supplier's related information from the most popular microblog Twitter and then obtains potential risk and uncertainty regarding the supplier through text mining. The discovered risks and uncertainties for companies making better decision on their global supplier selection process.
1. Introduction
Due to global competition modern organizations are paying particular attention to Global Sourcing. This practice has been embraced due to the cost savings it generates, the access to technologies and higher quality products in some cases. Organizations can choose suppliers from anywhere in the world, developing countries are becoming more competitive given their low labor and operating costs. Global supplier selection is riskier than the domestic supplier selection, consequently the decision making process is strongly affected by perceived risks. Suppliers with low price products can be offset by a history of delayed deliveries, or suppliers with state of the art technology can be undermined by excessive tariffs and costs.
5. Conclusion The development of Twitter Enabled Supplier Status Assessment can be critical for any company in need of an international supplier, the results obtained show high levels of accuracy and performance. This tool allows companies to have a better insight when selecting an international supplier. It can assist the decision team by narrowing down their list of potentials suppliers by exposing their risks and uncertainties; It can give the supplier selection team more knowledge to make the appropriate decision regarding their needs
چکیده
1. مقدمه
2. بررسی ادبیات
2.1 انتخاب تامین کننده ی جهانی
2.2 ریسک در زنجیره ی تامین
2.3 ابزار میکروبلاگینگ، توییتر
2.4 تقسیم بندی متن
2.5 هستی شناسی
3. روش
3.1 هستی شناسی ریسک و عدم اطمینان (RUO)
3.2 استخراج اطلاعات
3.3 پیش پردازش
3.4 تقسیم بندی
3.5 ارزیابی
4. پیاده سازی
4.1 ایجاد هستی شناسی ریسک و عدم اطمینان
4.2 شرایط ابزار ارزیابی وضعیت تامین کننده در توییتر
4.3 پیاده سازی ابزار ارزیابی وضعیت تامین کننده در توییتر (TESSA)
4.4 محدودیت ها
5. نتیجه گیری
منابع
Abstract
1. Introduction
2. Literature review
2.1. Global supplier selection
2.1.1. Global supplier selection criteria
2.2. Risk within the supply chain
2.3. Microblogging tool, Twitter
2.4. Text classification
2.5. Ontology
3. Methodology
3.1. Risk and uncertainty ontology (RUO)
3.2. Data extraction
3.3. Preprocessing
3.4. Classification
3.5. Evaluation
4. Implementation
4.1. Risk and uncertainty ontology creation
4.2. Requirement for TESSA
4.3. TESSA implementation
4.4. Limitation
5. Conclusion
Appendix. Supplementary materials
References