چکیده
با توجه به اینکه اهداء خیریه به یک قاعده ی مرسوم تبدیل شده است، شرکت ها ممکن اس این انتخاب را داشته باشند که محصولات خود را اهداء کنند تا از این طریق هم باعث ارتقای تصویر اجتماعی موجود از خود شوند و هم اینکه امکان دیده شدن محصولاتشان را افزایش دهند. با توجه به استفاده از دو نوع اهداء( اهداء-به عنوان-هدیه/فروش خیریه) و دو نوع محصول(برای خوشی و لذت/سودمندگرایانه)، در این مقاله در این مورد بحث می شود که چگونه خیریه می بایست به فعالیت های محصول- برای- پول شکل دهد و این فعالیت ها را به سمتی سوق دهد که میزان رضایت را افزایش داده و در نتیجه ی دریافت محصولات اهدایی نیت اهداء مجدد را ارتقاء دهد. آزمایشات بین موضوعی دو 2 (نوع اهداء) در 2 (نوع محصول) در کافه تریای محوطه ی دانشگاه به مرحله ی اجراء گذاشته شد. در اولین فرایند مطالعاتی از یک علت امید بخش استفاده به عمل آمد در حالیکه در دومین فرایند مطالعاتی سناریویی طراحی شد تا باعث جلب همدردی و دلسوزی شود. نتایج این مطالعات همانگونه که با استفاده از مدل پروسه ی دوتایی یا dual-process model توضیح داده خواهد شد،حاکی از این موضوع بودند که اهداء-به عنوان–هدیه در مقایسه با فروش خیریه باعث ایجاد سطح بالاتری از نیت اهداء کردن می شود. این نکته نیز روشن شد که نوع محصول تنها زمانی باعث تعدیل کردن تاثیرات نوع اهداء بر روی نیت اهداء خواهد شد که یک جاذبه ی همدردی و دلسوزی وجود داشته باشد. موضوعات مناسب بین نوع محصول و جاذبه علی، در طول تاثیر جواز یاLicensing effect برای تشریح این یافته ها ارائه خواهند شد.
4 – مفاهیم تجربی و مطالعات آتی
کدام رویه برای هدایت انگیزه های محصول برای پول منماسب تر است؟ استفاده از اهداء خیریه به عنوان یک محرک جهت فروش محصولات و یا استفاده از هدیه به عنوان محرکی در جذب سرمایه های خیریه ای؟ نتایج بدست آمده از این تحقیق این پیشنهاد را مطرح می کند که زمانی که سازمان های خیریه محصولات اهدایی را دریافت می کنند، رویه های جذب سرمایه باید بر روی تحریک احساسات نوع دوستانه متمرکز گردد، که این بدان معنا است که محصولات می بایست به عنوان هدیه اهداء شوند. این رویه موثرتر از تبادل مستقیم محصول در قبال پول است- که باعث تغییر شکل ضمیر اجتماعی به فرم یک انعام انحصاری در تراکنش های تجاری می شود. این یافته ها برای سازمان های خیریه جنبه ی حیاتی دارند، چرا که اغلب این سازمان ها زمانی که تلاش می کنند تا محصولات اهدائی را به منابع منعطف تر بدل کنند فروش های خیریه را راه اندازی می کنند. در تحقیق جاری همچنین این نتیجه گیری اتخاذ شده است که چگونه نوع محصول و نوع انگیزه می توانند بر روی چگونگی تاثیر گذاری نوع اهداء بر روی روند اهداء تاثیر داشته باشند. بطور ویژه زمانی که از یک انگیزه ی امیدبخش استفاده می شود، اهداء-به عنوان-هدیه موثرتر از فروش خیریه عمل می کند و هیچ اهمیتی ندارد که نوع محصول چه باشد.
Abstract
With charitable donations becoming a conventional norm, companies may choose to donate their products to improve public image and increase product visibility. Using two donation types (donation-for-gift/charity sale) and two product types (hedonic/utilitarian), this research discusses how charities should frame product-for-money activities toward enhancing compliance and re-donation intentions upon receiving product donations. Two 2 (donation types) by 2 (product types) between-subject experiments are conducted in college campus cafeterias. The first study uses an inspiring cause while the second study provides a scenario designed to evoke sympathy. Results show that donation-for-gift garners higher donation intentions compared to charity sale, as explained by the dual-process model. It is also revealed that product type moderates the influence of donation type on donation intention only when a sympathetic appeal is used. The fitting issue between product type and cause appeal, along with the licensing effect are presented to explain this finding.
4. Empirical implications and future studies
Which approach is better for conducting product-for-money causes? Using charitable giving as an incentive to sell products, or using gifts as an incentive in charitable fundraisings? The results from this research suggest that when charitable organizations receive product donations, fundraising procedures should focus on stimulating feelings of altruism, which means products should be given as gifts. It is more effective than directly exchanging the products for money — which then transforms social conscience into a mere bonus from a business transaction. This finding is critical to charitable organizations, as most conduct charity sales when trying to convert product donations into a more flexible resource. The current research also concludes how product types and cause appeal types can impact how donation types would affect donations. Specifically, when an inspiring appeal is used, donation-for-gift is more effective than charity sale no matter the type of products. On the other hand, under a sympathetic appeal scenario, donation-for-gift is more effective than charity sale when utilitarian products are offered. When hedonic goods are offered, however, there is no statistical difference between the two donation types. It implies that when charitable organizations receive product donations, giving the products as gifts is more likely to solicit more money than simply selling them. Charity sale is suitable for product-for-money events only when the offered products are hedonic and the cause appeal sympathetic.
چکیده
1- مقدمه
2- مرور مقالات
1-2 نقش هدیه در پروسه های اهداء
2-2 بازاریابی مبتنی بر علت و فروش خیریه
3-2 مدل پروسه ی اتخاد تصمیم دو واحدی
4-2 انواع محصولات لذتی و سودگرایانه:
3- روش شناسی
1-3 مطالعه ی 1
1-1-3 طراحی و محرک
2-1-3 رویه
3-1-3 نتایج و بحث
2-3 مطالعه ی 2
1-2-3 طراحی و محرک
2-2-3 رویه
3-2-3 نتایج و بحث
4 – مفاهیم تجربی و مطالعات آتی
منابع
ABSTRACT
1. Introduction
2. Literature review
2.1. The role of gifts in donation processes
2.2. Cause-related marketing and charity sale
2.3. Dual decision-making process model
2.4. Hedonic and utilitarian product types
3. Methodology
3.1. Study 1
3.1.1. Design and stimuli
3.1.2. Procedure
3.1.3. Results and discussion
3.2. Study 2
3.2.1. Design and stimuli
3.2.2. Procedure
3.2.3. Results and discussion
4. Empirical implications and future studies
References