چکیده
به منظور بررسی تاثیر رضایت از دورکاری (دوره 1) بر سلامت روان و عملکرد خوداظهار شده (دوره 2) در طی قرنطینه کووید-19 مطالعه حاضر از طرح آینده نگر استفاده نمود. داده ها از ۱۱۱ دورکار و از طریق نظرسنجی آنلاین در هفته های اول قرنطینه شدید در اسپانیا گردآوری شد. رضایت از دورکاری تاثیر مستقیم و مثبتی بر سلامت روان و عملکرد خوداظهار شده داشت. در ضمن، سلامت روان نا حدی در رابطه بین رضایت از دورکاری و عملکرد خوداظهار شده میانجیگری می نماید. جالب آنکه کارکنان دارای کودک رضایت از دورکاری کمتری داشته اما از سلامت روان بالاتری برخوردار بودند. تازگی این مطالعه آن است که مت با استفاده از موارد خاصی که به سنجش خشنودی کارکنان با توجه به وجوه مختلف دورکاری می پردازند سطح رضایت از دورکاری را ارزیابی نمودیم. با توجه به گسترش دورکاری و افزایش رقابت پذیری سازمان ها، ما به بررسی پیامدهای عملی در مواقع بحرانی زمان حال و آینده می پردازیم.
مقدمه
در آغاز 2020، این تصور که تغییرات چشمگیری در زندگی ما در شرف وقوع است که جهان را با بحران سلامت عمومی به واسطه یک ویروس (کووید-19) مواجه می سازد، دشوار می نمود. با توجه به عدم آگاهی درباره درمان و یا واکسن مناسب، اکثر کشورها برای جلوگیری از گسترش بیماری و رهایی نظام سلامت از حجم کاری مضاعف، ندابیری را در زمینه خودقرنطینگی اعمال نمودند. دولت اسپانیا ضمن اعلام وضعیت هشدار، قرنطینه سراسری 14 روزه ای را در 16 مارس وضع نمود که چهار بار تمدید شد و نهایتاً در 20 ژوئن ۲۰۲۰ خاتمه یافت (RDL ۲۰۲۰/۴۶۳، 14 مارس). دورکاری در سازمان ها به عنوان شیوه کاری موقت برای اطمینان از تداوم کسب و کار خصوصی و خدمات مدیریت عمومی اتخاذ گردید (آمانکوا – آموا و همکاران، 2020؛ آنکر، 2021؛ بلزونگوی – اراسو و ارو – گارسس، 2020؛ بهومیکا، 2020؛ پالومبو، 2020؛ تاوارس و همکاران، 2020). هزاران کارمند و مدیر در این وضعیت نامطمئن به دورکاری یا کار از حانه (WFH) روی آوردند (کرچنر و همکاران، 2021). کارکنان دورکار در زمان قرنطینه با دو چالش بزرگ مواجه بودند. نخستین چالش مقابله با رنج عاطفی به دلیل ترس از عفونت، عدم امنیت شغلی، تهدید اخراج، مشکلات مالی و اثرات متعدد بحران بود که سلامت آنان را تهدید می نمود. چالش انطباق سریع با محیط کار و نیازهای شغلی جدید در چند روز (در اسپانیا از جمعه در سر کار تا دوشنبه با دورکاری) بدون زمانی برای آمادگی، برنامه ریزی یا آموزش، استفاده از تجهیزات موجود در حانه، کشمکش بین نیازهای شغلی و خانوادگی و نلاش برای حفظ عملکرد شغلی بالا بود.
نتیجه گیری
بحران سلامت (در طی نخستین قرنطینه کووید-19) کارمندان بسیاری از مشاغل و صنایع را از یک برهه به بعد به سمت عصر دیجیتال کشاند. نتیجه گیری مطالعه ما این است که دورکاری رضایت بخش سطح بالاتری از سلامت روان و عملکرد خوداظهار شده را در گذر زمان پیش بینی می نماید. این یافته حاصله در شرایط دورکاری در مواقع بحرانی با تحقیقات پیشین درباره تاثیر رضایت بر سلامت و عملکرد همخوانی دارد. رضایت از دورکاری برای سلامت و عملکرد در شرایط فارغ از کووید-19 نیز مهم است. به نظر می رسد که سلامت برای عملکرد حتی (یا به ویژه) در مواقع بحرانی به مانند مواقع غیربحرانی مهم باشد. سازمان هایی که به سلامت و عملکرد کارکنان خود علاقمند هستند باید شرایط دورکاری رضایت بخشی را فراهم کنند که به کارکنان اجازه دهند سالم بمانند تا بتوانند در درازمدت سازنده باشند. به نظر می رسد این امر در مواقع بحرانی و شرایط قرنطینه اهمیت ویژه ای یابد.
Abstract
This study used a prospective design to examine the efects of telework satisfaction (time 1) on subjective wellbeing and self-reported performance (time 2) during the COVID-19 lockdown. Data were collected from 111 teleworkers through an online survey the frst weeks of strict lockdown in Spain. Telework satisfaction showed positive direct efects on both subjective wellbeing and self-reported performance. Further, subjective wellbeing partially mediated the relationship between telework satisfaction and self-reported performance. Interestingly, employees with children felt less telework satisfaction but higher subjective wellbeing. The novelty of this study is that we evaluate the level of satisfaction with telework using a specifc set of items that assess the employees’ contentment with diverse telework facets. Given the spreading of telework and the increasing competitiveness of organizations, we discuss practical implications in times of crisis, both present and future.
Introduction
At the beginning of 2020 it was hard to imagine that a drastic change in our lives was about to come through a worldwide public health crisis due to a virus (COVID-19). In the absence of knowledge on adequate treatment or a vaccine, most countries enforced self-isolation measures to stop the spread of the disease and release over-burdened health systems. The Spanish Government declared the state of alert and a 14 days’ nationwide lockdown on March 16th, which was extended four times and ended on the 20th of June 2020 (RDL 463/2020, March 14th). Telework was adopted in organizations as a temporary working measure to ensure the continuity of private businesses and public administration services (Amankwah-Amoah et al., 2020; Anker, 2021; Belzunegui-Eraso & Erro-Garcés, 2020; Bhumika, 2020; Palumbo, 2020; Tavares et al., 2020). Thousands of employees and managers started to work from home (WFH) in this uncertain situation (Kirchner et al., 2021). Employees teleworking during lockdown were facing two big challenges. The frst challenge was to handle emotional sufering because of infection fear, job insecurity, dismissals menace, fnancial problems and the multiple efects of the crisis that were threatening their wellbeing. The second challenge was to rapidly adjust to a new work environment and work demands in a matter of days (in Spain, from a Friday at work to Monday with telework) without any preparation, planning or training time, sourcing from the IT equipment available at home, struggling between work and family demands, and trying to maintain high work performance.
Conclusion
The health crisis (during the frst COVID-19 lockdown) pushed employees in many jobs and industries into the digital era from one moment to the next. The conclusion of our study is that satisfactory telework predicted higher levels of subjective wellbeing and self-reported performance over time. This fnding obtained in the context of ‘crisis-induced telework’ is consistent with previous research on the infuence of satisfaction on wellbeing and performance. Telework satisfaction is important for wellbeing and performance during non-COVID-conditions as well. Wellbeing seems to be important for performance even (or especially) in times of crisis as it is in times of non-crisis. Organizations interested in employee wellbeing and performance should provide satisfactory telework conditions to allow employees to stay well, if they are to stay productive in the long run. This seems particularly important in crisis times and lockdown situations.
H1. Telework satisfaction (T1) will predict subjective wellbeing (T2)
H2. Telework satisfaction (T1) will predict self-reported performance (T2)
H3. Subjective wellbeing (T2) is positively associated with self-reported performance (T2)
H4. Subjective wellbeing (T2) will partially mediate the relationship between telework satisfaction (T1) and selfreported performance (T2).
H1. رضایت از دورکاری (T1) سلامت روان کارکنان (T2) را پیش بینی می کند.
H2. رضایت از دورکاری (T1)) عملکرد خوداظهار شده (T2) را پیش بینی می کند.
H3. سلامت روان (T2) رابطه مثبتی با عملکرد خوداظهار شده (T2) دارد.
H4. سلامت روان (T2) بین رضایت از دورکاری (T1) و عملکرد خوداظهار شده (T2) میانجیگری نسبی دارد.
چکیده
مقدمه
بررسی ادبیات
دورکاری مرسوم در برابر دورکاری در مواقع بحرانی
رضایت از دورکاری و سلامت
رضایت از دورکاری و عملکرد
سلامت روان و عملکرد
روش
زمینه مطالعه
نمونه و روند
معیارها
متغیرهای کنترلی
تجزیه و تحلیل داده ها
نتایج
آزمون فرضیات
تحلیل های اکتشافی
بحث
پیامدهای عملی
محدودیت ها و تحقیقات آنی
نتیجه گیری
فهرست منابع
Abstract
Introduction
Literature Review
Conventional vs. Crisis induced Telework
Telework Satisfaction and Wellbeing
Telework Satisfaction and Performance
Subjective Wellbeing and Performance
Method
Study Context
Sample and Procedure
Measures
Control Variables
Data Analyses
Results
Hypotheses Testing
Exploratory Analyses
Discussion
Practical Implications
Limitations and Future Research
Conclusion
Declarations
References
این محصول شامل پاورپوینت ترجمه نیز می باشد که پس از خرید قابل دانلود می باشد. پاورپوینت این مقاله حاوی 20 اسلاید و 6 فصل است. در صورت نیاز به ارائه مقاله در کنفرانس یا سمینار می توان از این فایل پاورپوینت استفاده کرد.
در این محصول، به همراه ترجمه کامل متن، یک فایل ورد ترجمه خلاصه نیز ارائه شده است. متن فارسی این مقاله در 8 صفحه (1850 کلمه) خلاصه شده و در داخل بسته قرار گرفته است.
علاوه بر ترجمه مقاله، یک فایل ورد نیز به این محصول اضافه شده است که در آن متن به صورت یک پاراگراف انگلیسی و یک پاراگراف فارسی درج شده است که باعث می شود به راحتی قادر به تشخیص ترجمه هر بخش از مقاله و مطالعه آن باشید. این فایل برای یادگیری و مطالعه همزمان متن انگلیسی و فارسی بسیار مفید می باشد.
بخش مهم دیگری از این محصول لغت نامه یا اصطلاحات تخصصی می باشد که در آن تعداد 55 عبارت و اصطلاح تخصصی استفاده شده در این مقاله در یک فایل اکسل جمع آوری شده است. در این فایل اصطلاحات انگلیسی (تک کلمه ای یا چند کلمه ای) در یک ستون و ترجمه آنها در ستون دیگر درج شده است که در صورت نیاز می توان به راحتی از این عبارات استفاده کرد.