چکیده
امروزه برنامه ریزی و رزرو برای سفرهای آنلاین برای مسافران رواج گسترده ای یافته است. این مطالعه با استفاده از تکنیک تحلیل محتوا به بررسی 258 وبسایت گردشگری چین (CTWs) پرداخته و عملکرد وبسایت را با توجه به اتخاذ تجارت الکترونیک بررسی می کند. هدف مطالعه حاضر روشن ساختن چگونگی اتخاذ تجارت الکترونیک در بین انواع مختلف وب سایت هاست. تحلیل، تفاوت های چشمگیری در عملکرد انواع وبسایت ها و آژانس های سیاحت انلاین (OTAs) را اشکار ساخته و دریافت که عملکرد انها بهتر از انواع دیگر وبسایت های گردشگری است. نتایج همچنین اشکار کرد که CTW ها همانند اکثر وبسایت های گردشگری، مخصوصا وبسایت های رسمی گردشگری (OTWs) که بر روی فراهم ساختن اطلاعات اولیه تمرکز می کنند، از تمامی پتانسیل اینترنت استفاده نمی کند. پیشنهادات با توجه به چگونگی بهبود عملکرد طراحی شده و مسیرهای بالقوه ای برای تحقیقات بعدی مورد بحث قرار گرفته است.
کلمات کلیدی: ارزیابی وبسایت-اتخاذ تجارت الکترونیک-وبسایت گردشگری-تحلیل محتوا-چین
1. مقدمه
رشد سریع تعداد گردشگرانی که از اینترنت برای جستجوی اطلاعات و انجام رزروهای آنلاین بهره میگیرند، محبوبیت اینترنت را در میان گردشگران کشور چین به وضوح به اثبات میرساند. در سال 2013، 2.8 میلیارد نفر کاربر اینترنتی در جهان وجود داشت. در چین، تعداد کاربران اینترنتی شدیداً افزایش یافت که از 2.25 میلیون نفر در سال 2000 به 0.62 میلیارد نفر در سال 2013 رسید که این تعداد بیشترین تعداد کاربران در آسیا است.
abstract
Planning and booking a trip online is now increasingly common for travelers. This study evaluated 258 Chinese tourism websites (CTWs) using a content analysis technique that assessed website performance in terms of e‐commerce adoption. The current study aims to elucidate the status of e‐commerce adoption among different types of websites. The analysis revealed significant differences in performance between the types of websites, and online travel agencies (OTAs) were found to perform better than other types of tourism websites. The results also revealed that CTWs are not using the Internet to its full potential, as most tourism websites focus on providing basic information services, especially the official tourism websites (OTWs). Suggestions are made concerning how to improve the performance of CTWs and potential avenues for future research are discussed.
1. Introduction
The rapid growth in the number of tourists using the Internet to seek information and to make online reservations provides clear evidence of the popularity of the Internet amongst tourists in China (Fernández-Cavia, Rovira, Díaz-Luque, & Cavaller, 2014; Law, Qi, & Buhalis, 2010). In 2013, there were 2.8 billion Internet users worldwide (Internet World Stats, 2013). In China, the number of Internet users has dramatically increased, growing from 2.25 million in 2000 to 0.62 billion in 2013 (Internet World Stats, 2013), representing the greatest number of users in Asia.
چکیده
1. مقدمه
2. پیشزمینه مطالعه
2.1 انتخاب تجارت الکترونیک گردشگری در چین
2.2 مطالعات ارزیابی وبسایت
3. روش
3.1 ابعاد
3.2 فرآیند نمونه برداری و ارزیابی وبسایت
4. نتایج
4.1 آمار توصیفی کلی
4.2 تفاوتهای میان انواع وبسایت
5. تشریح مطالب و نتیجه گیری
abstract
1. Introduction
2. Study background
2.1. Tourism E-commerce adoption in china
2.2. Website evaluation studies
3. Methodology
3.1. Dimensions
3.2. Website sampling and evaluation process
4. Results
4.1. Overall descriptive statistics
4.2. Differences among website types
5. Discussion and conclusions