چگونگی استفاده صنعت تنباکو از بازاریابی ایمیلی
چکیده
مشارکت شرکت های تنباکو در بسیاری از اشکال سنتی بازاریابی محدود می باشد. یکی از راههایی که به واسطه آن شرکت های تنباکو با رعایت مقررات می توانند به مصرف کنندگان رسیده و از ادراک عمومی منفی اجتناب ورزند، بازاریابی مستقیم می باشد. در مورد این نوع انتخاب در بازاریابی ، که شامل بازاریابی پستی، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی اینترنتی (وب مارکتینگ) و بازاریابی موبایلی (موبایل مارکتینگ) می شود، تحقیقات کمی انجام شده و تاثیرش به درستی درک نشده است. این مطالعه برای تعیین فرکانس (فراوانی) ایمیل بر مبنای برند، 6990 ایمیل مربوط به شرکت های تنباکو را مورد بررسی قرار داد که توسط افرادی که بین ژانویه 2010 و مه 2015 در ایالت مینسوتا آمریکا، زندگی می کردند، دریافت شده بودند. این ایمیل ها به عنوان جزئی از برنامه نظارت بر بازاریابی مستقیم صنعت تنباکو گردآوری شدند. برای شناسایی هدف ارتباط ایمیلی و نوع محصول تبلیغ شده، محتوای زیرمجموعه ای از این ایمیل ها درخلال ماههای اکتبر 2014 و مه 2010 (n=1646) مورد آنالیز قرار گرفت. شرکت های تنباکو برای ارتباط منظم با مصرف کنندگان، از ایمیل استفاده می کنند. این ارتباط به اندازه 9 بار در ماه مشاهده گردید. ایمیل ها کاربردی ترین وسیله برای تبلیغ رقابت (1. 54 درصد)، محتوای وب سایت های شرکت تنباکو (1. 39 درصد)، و کوپن های تنباکو (7. 15 درصد) بودند. تبلیغ ایمیلی محصولات تنباکو با طعم منتول امری معمول بوده و با تبلیغ کوپن ها ارتباط داشت. در ایمیل هایی که به تبلیغ منتول می پردازند، تبلیغ کوپن ها نیز رواج و نفوذ بیشتری داشت (95%ci:1.52-2.37). در مورد بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ) شرکت تنباکو، اطلاعات کمی موجود است و این مطالعه شکاف تحقیق شناسایی شده را پر می کند. برای مقابله با پیغام دهی صنعت تنباکو و گسترش کنترل تنباکو، به درک عمیق تری از این نوع بازاریابی نیاز می باشد.
1. مقدمه
از زمان تصویب توافقنامه (MSA) مصوبه سال 1998، مشارکت صنعت تنباکوی آمریکا در بسیاری از اشکال سنتی بازاریابی من جمله بیلبوردها و کالای تجاری برنددار محدود شده است. استفاده از بازاریابی مستقیم برای رسیدن به مصرف کنندگان، به شرکت های تنباکو اجازه فروش محصولاتشان با رعایت قوانین و مقررات را می دهد (Lewisو Ling، 2015). در بازاریابی مستقیم، از طریق پلتفرم های بازاریابی پستی، اینترنتی، ایمیلی وموبایلی می توان به مصرف کنندگان رسید. این نوع بازاریابی انتخابی است، به این معنا که مصرف کنندگان انتخاب می کنند بازاریابی را مستقیماً از شرکت ها دریافت کنند. شرکت های تنباکو از بازاریابی مستقیم برای برقراری ارتباط با مصرف کنندگانی استفاده می کنند که کوپن های منظم و اجناس رایگان دریافت می کنند (Brock و همکاران، 2015). در سال 1970 شرکت های تنباکو شروع به بازاریابی مستقیم نمودند، زمانی که مشخص گردید، این تاکتیک ها راهی کارآمد برای رسیدن به مصرف کنندگان موجود، استخدام مشتریان جدیدو القاء وفاداری به برند به شمار می رفتند. این شیوه ها به شرکت های تنباکو اجازه می دهند بخشهای خاصی از بازار را با پیغام های مناسب هدف قرار دهند (Lewis و Ling، 2015؛ Lewis و همکاران، 2004a). مدارکی وجود دارد دال براینکه، شرکت های تنباکو از بازاریابی مستقیم برای هدف قرار دادن زنان، افرادی با وضعیت اجتماعی اقتصادی پائین، افراد سیگاری یا سیگاریهای بزرگسال جوان و استعمال کنندگان منتول استفاده می نمایند (Brown-Johnson و همکاران، 2014؛ Richardson و همکاران، 2014؛ Lewis و همکاران، 2015). این نوع بازاریابی هدفدار با توجه به پتانسیل تشدیداختلافات سلامت ناشی از استعمال دخانیات، نگران کننده به حساب می آید. به طور مثال، با استفاده از بازاریابی مستقیم برای رسیدن به استعمال کنندگان منتول، شرکت های تنباکو آمریکایی های آفریقایی تبار را نیز هدف قرار می دهند، که از سیگارت منتول با نرخ نامتناسب بالایی استفاده می نمایند (Caraballo و Asman، 2011).
abstract
Tobacco companies are restricted from engaging in many traditional forms of marketing. Direct marketing is one way tobacco companies can reach consumers while complying with regulation and avoiding negative public perception. There is little research on this type of opt-in marketing, which includes mail marketing, email marketing, web marketing, and mobile marketing, and its impact is not well understood. This study examined 6990 tobacco company emails received by individuals living in the state of Minnesota, US between January 2010 and May 2015 to determine email frequency by brand. These emails were gathered as part of ongoing surveillance of tobacco industry direct marketing. A subset of these emails received between October 2014 and May 2015 (n = 1646) were content analyzed to identify the purpose of the email communication along with type of product promoted. Tobacco companies use email to communicate with consumers on a regular basis. This communication was observed to be as frequent as nine times per month. Emails are most commonly used to promote contests (54.1%), content on tobacco company websites (39.1%), and tobacco coupons (15.7%). Email promotion of mentholflavored tobacco products was common and was associated with promotion of coupons. Emails promoting menthol had a 1.9 times higher prevalence of also promoting coupons (95% CI: 1.52–2.37). Little is known about tobacco company email marketing and this study fills an identified research gap. A deeper understanding of this type of marketing is needed in order to counter tobacco industry messaging and advance tobacco control.
1. Introduction
Since the 1998 Master Settlement Agreement, the US tobacco industry has been restricted from engaging in many traditional forms of marketing, including billboards and branded merchandise. Direct marketing to consumers enables tobacco companies to market their products while complying with regulations (Lewis and Ling, 2015). Through direct marketing, consumers are reached through mail, web, email, and mobile marketing platforms. These types of marketing are opt-in, meaning consumers elect to receive marketing directly from companies. Tobacco companies use direct marketing to build relationships with consumers who receive regular coupons and free giveaways (Brock et al., 2015). Tobacco companies began direct marketing in the 1970s when it was determined that these tactics were an efficient way to reach existing consumers, recruit new customers, and inspire brand loyalty. These approaches allow tobacco companies to target specific segments of the market with tailored messages (Lewis and Ling, 2015; Lewis et al., 2004a). There is evidence that tobacco companies use direct marketing to target women, people of low socioeconomic status, young adult smokers, and menthol smokers (Brown-Johnson et al., 2014; Richardson et al., 2014; Lewis et al., 2015). This type of targeted marketing is concerning given its potential to exacerbate smokingrelated health disparities. For example, by using direct marketing to reach menthol smokers tobacco companies also target African Americans, who use menthol cigarettes at disproportionately high rates (Caraballo and Asman, 2011).
چکیده
1.مقدمه
2. روشها
3. نتایج
1. 3 فرکانس بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ)
2. 3 تبلیغ برندها و اهداف وابسته
3. 3 هدف بازاریابی ایمیلی
4. 3 تبلیغ تنباکویی با طعم منتول
4. بحث
5. نتایج
abstract
1. Introduction
2. Methods
3. Results
3.1. Email marketing frequency
3.2. Promoting affiliated brands and causes
3.3. Email marketing purpose
4. Discussion
5. Conclusions
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه