مدیریت بحران جهانی
چکیده
نمونه هایی از بحران هایی که شرکت های چند ملیتی را درگیر می نمایند، می تواند در رسانه های سراسر جهان به طور مرتب یافت شود. با وجود اهمیت این موضوع، وضعیت متون پژوهشی در حوزه مدیریت بحران جهانی هنوز مورد بررسی قرار نگرفته است. با گنجاندن یک رویکرد سه مرحله ای معمول مورد استفاده برای توصیف مدیریت بحران که شامل سه مرحله یا فاز است – فاز قبل از بحران (پیشگیری و آماده سازی)، فاز بحران (پاسخ یا واکنش) و فاز پس از بحران (یادگیری و بازنگری) – ما مختصرا متون موجود در مورد مدیریت بحران جهانی را مورد بررسی قرار می دهیم. سپس ما سه مورد از مقالات موضوعی خاص را معرفی می نماییم. در نهایت، حوزه های پژوهشی آتی را در مورد موضوع مدیریت بحران جهانی پیشنهاد می دهیم.
۱. مقدمه
همانطور که ما در نیازمان به مقالات برای این موضوع خاص در مورد مدیریت بحران جهانی ذکر نمودیم، نمونه هایی از بحران هایی که شرکت های چند ملیتی را درگیر می نمایند، می تواند در رسانه های سراسر جهان به طور مرتب یافت شود. نمونه هایی از بحران های با مشخصه بالا که شرکت های چند ملیتی را درگیر نموده اند شامل این موارد هستند: گزارشات دستکاری در کیفیت فلز شرکت کوبه استیل ژاپن، ناپدید شدن پرواز ۳۷۰ هواپیمایی مالزی، نشت نفت در خلیج مکزیک توسط کمپانی بی پی، تسریع ناگهانی در روند خودروهای تویوتا و بیمار شدن وخیم افراد پس از مصرف ویوکس، یک داروی تجویزی تولید شده شرکت چند ملیتی آمریکایی مرک. بحران های بین المللی تنها زمانی افزایش خواهند یافت که سازمانها زنجیره های تامین طولانی ایجاد کنند و به دنبال توسعه بازارهای جدید فراتر از مرزهای خود باشند. هزاران تامین کننده در زنجیره تامین نایک یا چگونگی گسترش استارباکس به آسیا را در نظر بگیرید. مسائل مهم بسیاری برای صاحب نظران و متخصصان مربوط به مدیریت بحران جهانی وجود دارد. برای مثال، این که آیا ذینفعان در کشورهای مختلف به یک بحران و استراتژی های پاسخ بحران واکنش متفاوتی نشان می دهند؟ اگر بله، چگونه یک شرکت چند ملیتی به یک بحران در بازارهای مختلف خودش پاسخ می دهد؟ شرکت فولکس واگن با بحران انتشار آلایندگی هایش با همین مسئله مواجه است.
ABSTRACT
Examples of crises involving multinationals can be found in the media around the world on a regular basis. Despite the importance of this topic, the state of the literature in the area of global crisis management has yet to be explored. Incorporating a commonly used three-stage approach describing crisis management as involving three phases - the pre-crisis phase (prevention and preparation), the crisis phase (response), and the post-crisis phase (learning and revision) - we briefly review the literature in global crisis management. We then introduce three special issue articles. Finally, we suggest future areas for research on the topic of global crisis management.
1. Introduction
As we mentioned in our call for papers for this special issue on global crisis management, examples of crises involving multinationals can be found in the media around the world on a regular basis. Examples of high profile crises involving multinationals include Kobe Steel falsifying metal quality reports, the disappearance of Malaysia Airlines Flight 370, the oil spill in the Gulf by BP, sudden acceleration in Toyota cars, and people becoming seriously ill after using Vioxx, a prescription drug manufactured by the American multinational Merck. International crises will only increase as organizations create long supply chains and seek to expand into new markets beyond their borders. Consider the thousands of suppliers in the Nike supply chain or how Starbucks has expanded into Asia. There are many important issues for both academicians and practitioners relating to global crisis management. For example, do stakeholders in different countries react differently to a crisis and to crisis response strategies? If yes, how should a multinational respond to a crisis in its different markets? Volkswagen with its emissions crisis is facing that very issue.
چکیده
۱. مقدمه
۲. مدیریت بحران جهانی در پژوهش های کسب و کار بین المللی
۲.۱. مرحله پیش از بحران
۲.۲. مرحله بحران
۳. مقالات در مورد این موضوع خاص
۴. رهنمودها برای پژوهش های آتی
۴.۱. مرحله پیش از بحران
۴.۲. مرحله بحران
۴.۳. مرحله پس از بحران
۵. نتیجه گیری
ABSTRACT
1. Introduction
2. Global crisis management in international business research
2.1. Pre-crisis phase
2.2. Crisis phase
3. Articles in the special issue
4. Directions for future research
4.1. Pre-crisis phase
4.2. Crisis phase
4.3. Post-crisis phase
5. Conclusion
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه