سنجه ها و واکاوش رسانه های اجتماعی در بازاریابی – S3M
چکیده
هدف این مطالعه ارائه یک مرور ادبیات نگاشتی و طبقه بندی‌ای برای مقالات پژوهشی در مورد سنجه ها و واکاوش رسانه های اجتماعی در بازاریابی است. این مرور 52 مقاله از مجلات داوری شده و کنفرانس های بین المللی را از 2010 تا 2016 پوشش می دهد. این 52 مقاله در 5 دسته متمایز بر مبنای: روش شناسی تحقیق، نوع تحلیل، رشته مطالعه، اهداف بازاریابی و نوع/ پلت فرم رسانه های اجتماعی مورد استفاده آنها طبقه بندی شده اند. یافته های این مطالعه آشکار می کند که از کدام زیردسته در هر طبقه بندی، روند و گرایش بیشترین استفاده شده است. این مرور طبقه بندی بنیادینی برای محققان و نوع شناسی قابل ویرایش و به طور پیوسته د حال تکمیلی برای تحقیق بیشتر در این حوزه فراهم می کند.
1. مقدمه
به نظر می رسد ابزارهای وب 2 (Web 2.0) و ظهور رسانه های اجتماعی؛ استراتژی بازاریابی، تحقیق و عمل را بازتعریف کرده و ظرفیت بالقوه بازاریابی را گسترش داده است. این ظرفیت های بالقوه فراتر از اطلاعات مشتریان می رود و در سطوح تعهد و درگیرشدن گسترش می یابد. کنستانتینیدس و فنتین (2008) وب 2.0 را "به عنوان مجموعه ای از برنامه های کاربردی آنلاین متن-باز، تعاملی و کنترل شونده توسط کاربر که تجربه، دانش و قدرت بازاریابی کاربران را به عنوان شرکت کنندگان در فرایند اجتماعی و کسب و کار گسترش می دهد [...] و از ایجاد شبکه های کاربران مطلع حمایت می کند که جریان ایده ها و دانش را با اجازه دادن به تولید، انتشار، به اشتراک گذاری و ویرایش/بهبود محتوای اطلاعات تسهیل می کند."
ABSTRACT
The purpose of this study is to present a mapping literature review and a classification for research articles regarding social media metrics and analytics in marketing. The review covers 52 articles from peer review journals and international conferences, from 2010 to 2016. These 52 articles are classified in 5 distinct categories based on their: methodology of research, type of analysis, field of study, marketing objectives and social media type/ platform used. The findings of the study reveal which is the most used subcategory for each classification, trends and tendencies. This review provides a base classification for researchers and an editable and continuously augmenting typology for further research in the area.
1. Introduction
Web 2.0 tools and the appearance of social media seem to have redefined the marketing strategy, research and practice, broadening marketing’s potential. These potentials go beyond customers’ information and expand on commitment and engagement levels. Constantinides and Fountain (2008) define Web 2.0 “as a collection of open-source, interactive and user-controlled online applications expanding the experiences, knowledge and marketing power of the users as participants in business and social process […] supporting the creation of informed users’ networks facilitating the flow of ideas and knowledge by allowing the efficient generation, dissemination, sharing and editing/refining of information content”.
چکیده
1. مقدمه
2. روش شناسی تحقیق
3. طبقه بندی ادبیات
3.1 روش شناسی تحقیق
3.2 نوع تجزیه و تحلیل
3.3. زمینه مطالعه
3.4 اهداف بازاریابی
انواع/پلتفرم های رسانه های اجتماعی و چارچوب پیشنهادشده
4. مسیرهای تحقیق آینده و محدودیت ها
ABSTRACT
1. Introduction
2. Research methodology
3. Classification of the literature
3.1. Methodology of research
3.2. Type of analysis
3.3. Field of study
3.4. Marketing objectives
3.5. Social media types/platforms and suggested framework
4. Future research directions & limitations
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه