چکیده
این مقاله با هدف شناسایی 10 راه حل مهم مبتکرانه در بخش بانکداری و تجزیه و تحلیل آن ها در زمینه فرضیات الگوهای روابط و ویژگی های محصول سازگار مرتبط با فناوری ارائه شده است. بانکداری، صنعتی می باشد که به سرعت در حال تحول است. بزرگترین تحول الگویی که تا به حال رخ داده است، دیجیتال سازی بانک ها با هدف ارائه مزایای گسترده می باشد. فناوری های مبتنی بر نوآوری، راه حل تعیین کننده ای در ارائه خدمات گوناگون بانکی و شخصی به پرتفوی مختلف مشتریان با کمترین هزینه خواهند بود. این فناوری ها حتی اگر با فرضیات الگوهای روابط همگرا باشد باید نشانگر برخی از محصولات بانکی مبتنی بر راه حل های پیشرفته باشد که ممکن است از درخواست های واقعی بازار پیشی بگیرد. ما توسعه فناوری را در بخش بانکداری آزمایش خواهیم کرد.
مقدمه
با ظهور فناوری، مشتریان بانکی در جهان متصلی زندگی می کنند که تجربیات شان از صنایع دیگر بر انتظاراتی که از ارائه دهندگان خدمات مالی دارند، تاثیر می گذارد. این فناوری به یک رابطه در حال رشد بین مشتری و بانک منجر شده است که بانک ها را وادار می کند تا با قرار دادن خودشان به جای مشتری که انتظارات گسترده ای با توجه به تجربیاتشان دارد، نسبت به قبل بیشتر مشتری مدار باشند. اما بانک ها هنگام رویارویی با انتظارات مشتری با چالش هایی مانند ارث بری از فناوری و فرهنگ مواجه می شوند.
Abstract
The goal of the paper is to identify ten important innovative solutions in the banking sector and analyze them in the context of assumptions of the paradigm of relationships and features of product orientation with related to technology. Banking is a rapidly changing industry. The biggest paradigm shift that has occurred is the digitalization of banks which aim at providing customers with a broad scope of benefits. Technologybased innovations will be the key determinant in offering diversified and customized banking services to their varied customer portfolios, at a reduced cost. Even if it is convergent with the assumptions of the paradigm of relationships, it should be indicated that some banking products are based on advanced solutions that may surpass real market demands. We examine the development of technology in the banking sector.
I. INTRODUCTION
With the rise of technology, banking customers are living in a connected world with their experience from other industries influencing their expectations from their financial services provider. This has led to an evolving customer-bank relationship necessitating banks to be more customer-centric by embedding themselves in customers’ lives to meet rising customer experience expectations. However, banks have been facing challenges in meeting customer expectations, as they are troubled with legacy challenges both in terms of technology and culture.
چکیده
1. مقدمه
2. تجزیه و تحلیل
1. شرکت های فین تک ترجیحا به جای رقیب، از شرکا محسوب می شوند.
2. رابط برنامه نویسی نرم افزار کاربردی (API) در پولی کردن دارایی های دیجیتالی و اطلاعات
3. پلتفرمی برای بسیاری از شرکت های فین تک
4. سیستم های امنیت سایبری با افزایش تهدیدات سایبری
5. خدمات فضای ابری
6. واقعیت افزوده برای ارائه تجربیات بیشتر مشتری
7. فناوری دفتر کل توزیع شده
8. بانکداری شناختی برای ارائه نوعی حد و مرز برای رقبا
9. اتوماسیون فرآیند رباتیکی
10. ابزارهای احراز هویت بیومتریکی
3. نتیجه گیری
Abstract
I. INTRODUCTION
II. ANALYSIS
A. FinTech Firms are Being Considered as Partners Rather than Competitors
B. APIs to Monetize the Digital Assets and Data
C. Platform to many FinTech Firms
D. Cybersecurity Systems with the Increase in Cyber Threats:
E. Cloud Services
F. Augmented Reality to Provide Enhanced Customer Experience
G. Distributed Ledger Technology
H. Cognitive Banking to Provide an Edge over Competitors
I. Robotic Process Automation
J. Biometric Authentication Tools
III. CONCLUSION