رویدادهای فناوری اطلاعات و تاثیرات آن بر کسب و کار
چکیده
رویدادهای فناوری اطلاعات که امکان دسترسی به داده ها را غیر ممکن می سازند ممکن است باعث گردند که شرکت ها اعتبار و موقعیت خود را در بازار به مشتریان از دست بدهند. مطالعات قبلی درباره مدیریت اطلاعات در دسترس بودن داده ها را به عنوان اولویت اصلی شناسایی کرده اند و ادبیات مربوط به بازیابی از فاجعه و تداوم کسب و کار به توصیف روش های آمادگی و اجتناب از رویدادهای فناوری اطلاعات می پردازند. به هر حال، هیچ چارچوبی برای مدیریت تداوم پذیری سیستم اطلاعات تاکنون به تایید نرسیده است. این تحقیق برگرفته از چارچوب مدیریت تداوم پذیری کسب و کار بوده و آن را به زمینه سیستم های اطلاعات گسترش می دهد. این چارچوب در یک نظرسنجی از مدیران فناوری اطلاعات و مدیران اطلاعات تراز اول در سازمان های عمومی و خصوصی بزرگ مشغول به کار در فنلاند، مورد تایید واقع گردید. نتایج نشان می دهد که شامل سازی فعالیت های تداوم پذیری در سازمان توام با تاثیرات بر کسب و کار بوده است در حالی که مغایر با نظریه قبلی، چنین رابطه ای مستقیم در حالت هوشیاری و آمادگی سازمانی وجود ندارد. اثرگذاری نظری به منزله تایید آماری چارچوب مدیریت تداوم پذیری سیستم اطلاعات می باشد. در سطح عملی، عوامل اجتماعی از جمله مدیران و کارکنان متعهد نقش عمده ای در کاهش تاثیرات کسب و کار منفی بر جای می نهند. تحقیقات بیشتر درباره تثبیت فعالیت های تداوم پذیر مورد نیاز است.
1-مقدمه
رونمایی اولیه عمومی از فیس بوک با مشکل مواجه گردید که به خاطر «خطای فنی» در سیستم تجارت ناسدک بود که ظرفیت کافی برای رسیدگی به تمامی تجارت ها نداشت. هزاران تاجر ناراضی شدند، قیمت اولیه بازار سهام بسیار بالا رقم خورد و دادخواهی های قانونی به حالت تعلیق افتاد. میلیون ها مشتری از سیستم بلیط جدید شرکت راه آهن طی یک شب استفاده می کنند. این سیستم از کار می افتد. این شرکت با هزاران مشتری ناامید، به مدت یک هفته سر تیتر روزنامه ها قرار می گیرد. آن پایین ترین رده ممکن را در نظرسنجی اعتبار مالی در سال بعد به خود اختصاص می دهد.
abstract
Information technology (IT) incidents that make data inaccessible may cause businesses to lose customers, reputation and market position. Previous studies on information management have identified data availability as a key priority, and the literature on disaster recovery and business continuity describes ways of preparing for and avoiding IT incidents. However, no frameworks for information system continuity management (ISCM) have yet been validated. This research draws on a framework for business continuity management, and extends it to the context of information systems. The framework is validated in a survey of IT managers and chief information officers in large private and public organisations operating in Finland. The results suggest that the embeddedness of continuity practices in an organisation has perceived business impacts whereas, in contradiction of previous theory, there is no such direct relation in the case of organisational alertness and preparedness. The theoretical contribution is to validate the ISCM framework statistically. On the practical level, social factors such as committed managers and employees are influential in decreasing negative business impacts. Further research on the embeddedness of continuity practices is called for.
1. Introduction
Initial public offering of Facebook fails, due to “technical error” in Nasdaq trading system, which did not have enough capacity to handle all the trades. Thousands of unsatisfied traders, initial market price of the stock set too high, law suits pending (Pepitone, 2012). A million customers use the new ticketing system of a railway company overnight. The system crashes. Thousands of frustrated customers, the company is in the headlines for a week. It gets the lowest possible ranking in the national reputation survey the next year (Heiskanen, 2012).
چکیده
1-مقدمه
2-پیش زمینه نظریه: اطمینان یابی از تداوم پذیری در سیستم های اطلاعات
3- روش شناسی
4- نتایج و بحث
5- نتیجه گیری
abstract
1. Introduction
2. Theoretical background: ensuring continuity in information systems
3. Methodology
4. Results and discussion
5. Conclusions
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه