چکیده
در دنیای آموزش برای مهارت های کسب و کار، به طور کلی مهارت ها را می توان به دو دسته اصلی تقسیم بندی نمود: مهارت های سخت و مهارت های نرم . برای اینکه سازمانی در محیط کسب و کار به صورت قوی تر و رقابتی ظاهر شود، کارمندان باید علاوه بر مهارتهای نرم بر مهارت های سخت نیز تسلط داشته باشند. هدف از این مطالعه دو قسم است: اول، بررسی اثرات مستقیم هر دو روش آموزش و اثربخشی در کسب مهارت های نرم ، سپس شناسایی شایستگی مهارت نرم و تاثیر آنها برروی عملکرد کاری کارکنان. این مطالعه به گونه ای طراحی شده است که در آن از روش تحقیق پیمایشی در مطالعه اثرات مهارت های نرم بر روی عملکرد کاری کارکنان استفاده شود. واحدهای تجزیه و تحلیل نیز مدیران و مجریان انتخاب شده چند شرکت مستقر در مالزی هستند. روش نمونه گیری تصادفی در 10 شرکت مختلف مالزی انجام گرفت که این شرکت ها شامل حدود 1200 آموزش مهارت های نرم از 260 شرکت کنندگان انتخاب شده بودند. یافته ها نشان داد که مدل عوامل موثر مربی و روش آموزش توضیح منطقی برای اثربخشی کسب مهارت های نرم هستند. این مدل همچنین نشان داد که کسب مهارت نرم بر عملکرد کاری کارکنان اثری مثبت دارد. نویسندگان به کارفرمایان توصیه می نمایند که این روش را برای آموزش کارکنان به مهارت نرم بازسازی نمایند. هم چنین توصیه می کنند که موسسات شرکت های بزرگ باید روش آموزش "یادگیری فاصله دار " را یاد بگیرند تا از پس موانع مرتبط با انتقال آموزش بربیایند.
1- مقدمه
یکی از چالش های عمده برای رهبران و مدیران، مسأله مدیریت منابع انسانی برای دستیابی به اهداف خاص شرکت است. از این رو، یک رهبر یا مدیر صرفا قادر نیست که مسئولیت های سازمانی را به تنهایی اجرا نماید و به نتایج مورد نظر بدون همکاری دیگر انسان ها نیز دست یابد. کارکردن با مردم در یک سازمان یک امر ضروری برای یک رهبر یا مدیر است. در نتیجه، رهبری نیازمند مهارت های تخصصی است که بتواند باعث افزایش و بهبود روابط بین فردی با افراد دیگر شود. به منظور دستیابی به مهارت هایی مانند روابط بین فردی در میان کارکنان یک سازمان، بهتر است که رهبری یک مسیر مشخصی داشته و صفات مهارت های نرم نیز به صورت بالقوه در رهبر هر جامعه القا شود. در راستای این ایده، دولت مالزی تلاش های خستگی ناپذیری برای جذب مهارت های نرم و صفات رهبری در سهامداران خود انجام داده است که اینکار موجب رشد و توسعه ملی می شود. هدف از این نوشتار، برجسته کردن تلاش های دولت در جذب این مهارت های رهبری و نرم و همچنین شناسایی مهارت های رهبری و نرم مورد نیاز برای ساختن کشور مالزی است.
abstract
In the world of business skills training, employees' skills can be generally divided into two main categories: hard skills and soft skills. For organization to wax stronger and competitive in the business environment today, employees need to possess soft skills in addition to hard skills. The purpose of this study is twofold: first, to examine the direct influence of both training methodology and trainers' effectiveness on soft skills acquisition, followed by identifying soft skill competencies and their influence on employees' work performance. The study was designed to use a survey research method in studying the effects of soft skills on employee work performance. The units of analysis were the selected managers and executives of a few Malaysian-based companies. Random sampling procedures were carried out in 10 different Malaysian companies, which consisted of about 1200 soft skills trainees, from which 260 participants were selected. The findings revealed that the model of trainer effectiveness and training methodology factors have provided a reasonable explanation for the influence of soft skill acquisition which is the latent variables. The model also revealed that soft skill acquisition positively influenced employees' work performance. The authors recommend need for employers to restructure the methodology for training employees on soft-skills. It is also recommend that, corporate institutions need to adopt ‘time-spaced learning’ training method in order to circumvent the hindrances associated with training transfer.
1. Introduction
One of the major challenges for leaders and administrators is the issue of managing human resources for achieving the company specified goals. Hence, an individual leader or administrator cannot solely implement institutional responsibilities and reach the desired outcomes without the cooperation of other human beings. Working with people in an organization is an imperative for a leader or administrator. As a result, leadership requires specialized skills, which could aid and enhance interpersonal relationships with other people. In order to achieve skills like interpersonal relationship among employees in organization, it is important to have an avenue for leadership and soft skills traits to be inculcated in the potential leader of any community. In line with this idea, the Malaysian government is making tireless efforts to imbibe soft skills and leadership traits in its stakeholders for national growth and development. The present write-up aims to highlight the efforts of the government in imbibing these leadership and soft skills, as well as identify the leadership and soft skills required for building the Malaysian nation.
چکیده
1. مقدمه
2. هدف از مطالعه
3. بررسی ادبیات موجود
4. چارچوب نظری
5. روش
5.1 نمونه برداری
5.2 ابزارها
5.3 روند انتشار و جمع آوری داده ها
6. نتایج
6.1 ویژگی پاسخ دهندگان
6.2 ارزیابی برازش مدل
6.3 تجزیه و تحلیل داده: اعتبارسنجی معادلات ساختاری مدل از مدل های ارائه شده و مقایسه این ها
6.4 مدل مفروض شده
6.5 H1: تاثیر مثبت اثربخشی مربیان (TE) بر مهارت های نرم کارکنان (SS)
6.6 H2: تاثیر مستقیم مهارت های نرم (SS) بر عملکرد کاری کارکنان (WP)
6.7 H3: تاثیر مثبت روش آموزش (TM) بر کسب مهارت های نرم (SS) کارکنان
7. نتیجه گیری
8. محدودیت
9. مفاهیم مطالعه
I مفاهیم نظری
II پیامدهای روش
III مفاهیم در فرهنگ و زمینه توسعه سازمانی
IV مفاهیم برای تحقیقات آینده
abstract
1. Introduction
2. Purpose of the study
3. Literature review
4. Theoretical framework
5. Methodology
5.1. Sampling
5.2. Instrument
5.3. Process of data disseminations and collections
6. Results
6.1. Characteristics of the respondents
6.2. Evaluating the model fit
6.3. Data analysis: validating the structural equation modeling from the proposed and competing models
6.4. Hypothesized model
6.5. H1: trainers' effectiveness (TE) positively affects employees’ soft skills (SS)
6.6. H2: soft skills (SS) directly influence employee work performance (WP)
6.7. H3: Training methodology (TM) positively affects employees’ soft skills (SS) acquisition
7. Conclusion
8. Limitation
9. Implications of the study
I Theoretical implications
II Methodological implications
III Implications in the organizational culture and development context
IV Implications for future research