این مقاله با یک چالش بنیادین در مورد تصمیم گیرندگان برخورد می نماید ( چگونه شناسایی نماییم که کدامیک از توانایی های شرکت به منظور بهره برداری , و ایجاد یک مزیت رقابتی برای توسعه مهم هستند و کدامیک اهمیت ندارند . ما روشی را پیشنهاد می نماییم که توانایی های فنی و بازاریابی را به شکل یکپارچه ای اندازه گیری می نماید ، توانایی های مرکزی را شناسایی می نماید ، روابط متقابل آنها را کشف می نماید و برای یک استراتژی فنی و بازاریابی دینامیک ( پویا ) ، استراتژی فراهم می نماید . روش پیشنهاد شده شرح داده شده و برای موضوع مورد بررسی شرکت گورنج ( Gorenje ) بکار گیری می شود که یک تولید کننده وسایل خانگی است ، که با چالش پیکربندی توانایی های موجود آن برای بهره برداری ( بهره برداری مجدد ) از یک مزیت رقابتی مواجه می شود . موضوع مورد بررسی ، دو توانایی را شناسایی می نماید که تحقیق و توسعه را با بازاریابی یکپارچه می نماید و بوسیله آن ارزش اضافی ایجاد می نماید . ما نشان می دهیم که چگونه توانایی های یکپارچه را شناسایی می نماییم و چگونه این یکپارچگی در موضوع مورد بررسی شرکت گورنج رخ می دهد ، در حالی که این نظریه را ارائه می نماید که استراتژی شرکت گورنج می بایستی بر اساس توسعه هماهنگ توانایی های هسته مرکزی باشد که ما شناسایی نموده ایم .
مقدمه
برای بسیاری از شاغلان در جامعه تجاری ، چالش اصلی شناسایی و توسعه توانایی های مرکزی شرکت آنها به طور سریع برای بهره برداری و حفظ یک حاشیه رقابتی می باشد . یک درک عمیق از توانایی های فنی و بازاریابی هسته مرکزی شرکت ، و بویژه ، روابط متقابل آنها بسیار مهم است ، زیرا این امر مدیران را قادر می سازد که توانایی هایی را که می بایستی تقویت شوند و توسعه داده شوند و توانایی هایی را که نامربوط بوده و بنابراین می بایستی حذف شوند را شناسایی نمایند . این فرضیه اولیه باعث ایجاد تعدادی پرسش مهم با مفاهیم وسیع عملی و نظری گردید : شرکت ها چگونه می توانند شناسایی و ارزیابی نمایند که کدامیک از توانایی های فنی و بازاریابی می تواند یک مجموعه منحصر به فرد از توانایی های استراتژیکی مهم را ایجاد نماید و از یک مزیت رقابتی بهره ببرد ؟ چگونه می توان شرکت ها را برای روابط متقابل بین توانایی های فنی و بازاریابی مورد ملاحظه قرار داد تا تأثیرات استراتژیکی بدست آورند که ممکن است ناشی از اصلاحات آنها باشد ؟ نهایتاً ، هنگامی که این موارد شناسایی شد ، چگونه یک شرکت می تواند مجموعه ای از توانایی های فنی و بازاریابی مرکزی را انتخاب نماید و توسعه آنها را برای بهبود عملکرد هماهنگی نماید ؟
This paper deals with a fundamental challenge for decision makers e how to identify which firm capabilities to develop and which ones are no longer important in order to gain and sustain a competitive advantage. We propose an approach that measures technological and marketing capabilities in an integrated fashion, identifies core capabilities, explores their interrelationships and provides guidance for a dynamic technological and marketing strategy. The proposed methodology is illustrated by and applied to the case of Gorenje, a European manufacturer of household appliances, which faces the challenge of reconfiguring its existing capabilities to (re)gain a competitive advantage. The case study identifies two capabilities that integrate research and development with marketing and thereby create additional value. We show how to identify the integrative capabilities and how this integration takes place in Gorenje, while suggesting that Gorenje’s strategy should be based on the co-ordinated development of the key core capabilities we identified.
Introduction
For many practitioners in the business community, the key challenge is to identify and develop their firm’s core capabilities promptly in order to gain and maintain a competitive edge.1 A profound understanding of the firm’s core technological and marketing capabilities and, in particular, their interrelationships, is crucial as it enables managers to identify which capabilities should be sustained and developed and those that will become irrelevant and should therefore be eradicated. This premise raises some important questions with far-reaching practical and theoretical implications: how can firms identify and evaluate which technological and marketing capabilities can constitute a unique set of strategically-important capabilities and gain a competitive advantage? How can firms account for the interrelationships between technological and marketing capabilities to capture the synergic effects that might arise from their improvements? Finally, once identified, how can a firm select the set of core technological and marketing capabilities and co-ordinate their development to improve performance?
مقدمه
توانایی های فنی ، بازاریابی و مکمل به عنوان منابع مزیت رقابتی یک شرکت
روش های موجود برای اندازه گیری توانایی های فنی و بازاریابی
یک روش جدید برای اندازه گیری توانایی های فنی و بازاریابی مرکزی
کاربرد روش ارائه پیشنهاد شده برای مورد شرکت گورنج
شناسایی و ارزیابی توانایی های فنی مرکزی شرکت گورنج
مفاهیمی برای استراتژی شرکت گورنج
بحث
مفاهیم مدیریتی
نتیجه گیری
Introduction
Technological, marketing and complementary capabilities as sources of a firm’s competitive advantage
Existing methodologies for measuring technological and marketing capabilities
A new approach to measuring core technological and marketing capabilities
Application of the proposed methodology to the case of Gorenje
Identification and evaluation of Gorenje’s core technological capabilities
Identification and evaluation of Gorenje’s core marketing capabilities
Integration of Core Technological and Marketing Capabilities
Implications for Gorenje’s strategy
Discussion
Theoretical implications
Managerial implications
Conclusion