عملکرد هتل و نقش حسابداری مدیریت استراتژیک
چکیده
در مطالعه حاضر، ادعا می‌شود که برای افزایش رقابت و عملکرد، هتل‌ها باید سیاست‌ها و شیوه‌های داخلی را توسعه دهند و پیاده‌سازی کنند، ازجمله حسابداری مدیریت استراتژیک که با استراتژی‌های کسب‌وکار سازگاری دارند و برای تغییر نیازهای رقابتی موردتوجه قرار می‌گیرند. در اینجا، یک نمونه متشکل از 80 هتل برای بررسی عامل پیشرو کلیدی مزیت حسابداری مدیریت استراتژیک هتل و تأثیر آن بر مشتری هتل و عملکرد نهایی مورداستفاده قرارگرفته است. نتایج به‌دست‌آمده نشان‌دهنده تأثیر استراتژی کسب‌وکار جهت‌گیری بازار ، یکی از عوامل تعیین‌کننده مزیت حسابداری مدیریت استراتژیک هتل و اثر واسطه‌ای حسابداری مدیریت استراتژیک هتل و عملکرد مشتری هتل بر ارتباط میان استراتژی کسب‌وکار جهت‌گیری بازار هتل و عملکرد مالی هتل می‌باشند. برای محققان و مدیران هتل که در رابطه بامطالعه یا استفاده از حسابداری مدیریت استراتژیک در آینده نگران هستند، پیشنهاداتی ارائه‌شده‌اند.
مقدمه
محققان اظهار داشته‌اند که برای افزایش رقابت و عملکرد، هتل‌ها باید سیاست‌ها و شیوه‌هایی که با استراتژی‌های کسب‌وکار آن‌ها سازگاری دارد را توسعه دهند و پیاده‌سازی کنند، و آن‌ها را برای نیازهای رقابتی در نظرگیرند (ترسی و همکاران ، 2008). هرچند در مطالعات اخیر اندازه هتل (پاولاتوس،2015) و استراتژی‌های کسب‌وکار (مک مانوس ، 2013؛ پاولاتوس،2015) به‌عنوان پیش سازهای بالقوه حسابداری مدیریت استراتژیک هتل (SMA)، تأثیر مثبت و بالقوه استراتژی کسب‌وکار جهت‌گیری بازار هتل (مک مانوس ، 2013 ؛ وانگ و همکاران،2012) و مزیت SMA (مک مانوس ،2013) بر مشتری هتل و عملکرد مالی نشان داده‌شده‌اند، کمبود شواهد تجربی منعکس‌کننده این اثرات می‌باشند (به کارلسونوال و همکاران ، 2015 مراجعه کنید). ازاین‌رو، هدف این مطالعه بررسی عوامل تعیین‌کننده مزیت SMA هتل و تأثیر آن بر مشتری هتل و عملکرد مالی می‌باشد
abstract
In the current study, we contend thatto enhance their competitiveness and performance, hotel properties need to develop and implement internal policies and procedures such as strategic management accounting that are consistent with their business strategies and account for changing competitive demands. We employ a sample composed of 80 hotel properties to investigate the key precursor of hotel property strategic management accounting use and its impact on hotel property customer and financial performance. The results highlight that market orientation business strategy is a key determinant of hotel property strategic management accounting use and illuminate the mediating influence of hotel property strategic management accounting use and hotel property customer performance on the relationship between hotel property market orientation business strategy use and hotel property financial performance. Recommendations are provided for both researchers and hotel managers concerning their future study of, or use of, strategic management accounting.
1. Introduction
Scholars have highlighted thatto enhance their competitiveness and performance, hotel properties must develop and implement internal policies and procedures that are consistent with their business strategies and account for competitive demands (cf. Tracy et al., 2008). Although prior studies highlight hotel property size (Pavlatos, 2015) and business strategies (cf. McManus, 2013; Pavlatos, 2015) as potential precursors of hotel property strategic management accounting (SMA) use and the potential positive influence of hotel property market orientation business strategy (cf. McManus, 2013; Wang et al., 2012) and SMA use (cf. McManus, 2013) on hotel property customer and financial performance, there is a dearth of empirical evidence that illuminates these effects (see Carlsson-Wall et al., 2015). Hence, the aims of this study are to investigate the determinants of hotel property SMA use and its impact on hotel property customer and financial performance.
چکیده
1. مقدمه
2. بررسی ادبیات
2.1 نظریه احتمال: سیستم‌های کنترل مدیریت، استراتژی و عملکرد
2.2 حسابداری مدیریت استراتژیک
2.3 استراتژی های کسب و کار متمرکز مرتبط با مشتری هتل
2.4 استراتژی کسب و کار جهت‌گیری بازار
2.5 استراتژی کسب و کار برتر با کیفیت بالاتر
2.6 جهت‌گیری بازار و استراتژی های کسب‌وکار باکیفیت
2.7 مشتری و عملکرد مالی
3. توسعه فرضیه
3.1 استراتژی کسب و کار جهت گیری بازار هتل و استفاده از SMA
3.2 استراتژی کسب و کار باکیفیت هتل و کاربرد SMA
3.3 اندازه هتل و کاربرد SMA
3.4 کاربرد SMA هتل و عملکرد مشتری
3.5 کاربرد SMA هتل و عملکرد مالی
3.6 مشتری هتل و عملکرد مالی
4. روش
4.1 نمونه و روش
4.2 معیارها
4.3 اندازه گیری -واریانس روش معمول
5. نتایج
6. بحث و نتیجه گیری
6.1 محدودیت ها و راه‌هایی برای تحقیقات آینده
6.2 مفاهیم مدیریتی
abstract
1. Introduction
2. Literature review
2.1. Contingency theory: management control systems, strategy, and performance
2.2. Strategic management accounting
2.3. Hotel property customer focused business strategies
2.4. Market orientation business strategy
2.5. Quality leadership business strategy
2.6. Market orientation and quality leadership business strategies
2.7. Customer and financial performance
3. Hypotheses development
3.1. Hotel property market orientation business strategy and SMA use
3.2. Hotel property quality leadership business strategy and SMA use
3.3. Hotel property size and SMA use
3.4. Hotel property SMA use and customer performance
3.5. Hotel property SMA use and financial performance
3.6. Hotel property customer and financial performance
4. Method
4.1. Sample and procedures
4.2. Measures
4.3. Measurement − common method variance
5. Results
6. Discussion and conclusion
6.1. Limitations and avenues for future research
6.2. Managerial implications
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه