رابطه بین استراتژی رهبری هزینه، کاربردهای مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی
چکیده
شرکت ها باید برای غلبه بر رقابت شدید در بین رقبا، برخی از استراتژی های رقابتی و کاربردهای مدیریت کیفیت جامع را پیاده سازی نمایند. هدف این مطالعه، نشان دادن رابطه ی بین استراتژی رهبری هزینه، کاربردهای مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی شرکت ها با استفاده از مروری بر ادبیات و تحلیل تجربی است. 449 پرسشنامه برای مدیران142شرکت بزرگ انجام شد. داده های جمع آوری شده باAMOS مورد ارزیابی قرار گرفتند. در نتیجه، رابطه ی بین استراتژی رهبری هزینه، کاربردهای مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی شرکت ها جمع آوری گردید. علاوه براین، رابطه ی بین کاربردهای مدیریت کیفیت جامعTQM و عملکرد مالی بدست آمد.
1.مقدمه
به طور کلی، کیفیت به عنوان میزان برآورده شدن نیازهای مشتریان توسط شرکت تعریف می شود. مدیریت کیفیت جامعTQM، یک رویکرد سیستماتیک بهبود کیفیت برای مدیریت شرکت جهت بهبود عملکرد از نظر کیفیت، بهره وری، رضایت مشتری و سودآوری است.
ABSTRACT
Firms need to implement some competition strategies and total quality management applications to overcome the fierce competition among others. The purpose of this study is to show the relationship between cost leadership strategy, total quality management applications and firms’ financial performance with literature review and empirical analysis. 449 questionnaires were conducted to the managers of 142 big firms. The data gathered was assessed with AMOS. As a result, the relationship between cost leadership strategy, total quality management applications and firms’ financial performance has been gathered. In addition, the relationship between TQM applications and financial performance has also been gathered.
1. Introduction
Generally, quality is defined as the degree of a firm’s meeting the customer needs (Kehoe, 1996: 3). Total quality management (TQM) is a systematic quality improvement approach for firm-wide management for the purpose of improving performance in terms of quality, productivity, customer satisfaction, and profitability.
چکیده
1.مقدمه
2.زمینه نظری
2.1استراتژی های رقابتی
2.2عواملTQM
3.مدل پژوهش و فرضیات
4.متدولوژی پژوهش
5.نتایج تجزیه و تحلیل
5.1 دموگرافیک و جمعیت شناسی نمونه
5.2اعتبار و قابلیت اطمینان ابزار ارزیابی
5.3 آزمون مدل پژوهش
6.نتیجه گیری
ABSTRACT
1. Introduction
2. Theoretical Background
2.1. Competition Strategies
2.2. TQM Elements
3. Research Model and Proposed Hypothesis
4. Research Methodology
5. Results of the Analysis
5.1. Sample Demographics
5.2. Validity and reliability of the measurement instrument
5.3. Test of the research model
6. Conclusions
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه