چکیده
جنگ استعداد یک واقعیت 21 قرن است که به موجب آن سازمان های مختلف در تمامی صنایع برای استخدام و حفظ سرمایه هاي کمیاب انسانی با هم رقابت می کنند. جنگ استعداد وحشیانه است زيرا معدود افرادی در هر صنعت هستند که سرمایه انسانی سرآمد تلقی شده و تعداد آنها برای عملکرد کافی نیست، این كاركنان مقدار زیادی درآمد، سود و موفقیت کلی برای سازمان هایشان به همراه می آورند. ما در این بخش از عملکرد انسانی ماهیت نبرد استعداد و دلیل اهمیت پیروزی در آن برای رقابت سازمانی، پایداری و بقا را توصیف می کنیم. همچنین بحث می کنیم که چگونه اجرای یک سیستم مدیریت عملکرد می تواند با حفظ این كاركنان مطلوب به پیروزی سازمان ها در جنگ استعداد کمک کند. به خصوص توصیه های مبتنی بر تحقیق ذیل را جهت استفاده از مدیریت عملکرد ارائه می نماييم: (1) ایجاد و حفظ برنامه های توسعه فردی، (2) اطمینان از این که کار چالشی، جالب و معنی دار است، (3) ارائه فرصت های پیشرفت روشن و آشکار و (4) اجرای پاداش های احتمالی. پیاده سازی این توصیه ها می تواند مدیریت عملکرد را به یک ابزار موثر برای حفظ استعداد عالی تبدیل کند و رقبا را از سرقت یک منبع بسیار مهم مزیت رقابتی باز دارد.
1. آماده شدن برای نبرد
موفقیت به طور فزاینده ای از توانایی جذب، ایجاد انگیزه و حفظ گروهی از کاركنان با استعداد حاصل میشود . . . رقابت برای آنها با تعداد محدودی از کارکنان برجسته شدید است. جنگ استعداد یک واقعیت قرن 21 است که به موجب آن سازمان های بزرگ و کوچک بر سر استخدام و حفظ سرمایه های انسانی کمیاب با یکدیگر به رقابت می پردازند. شاید قابل رویت ترین شواهد جنگ استعداد در ورزش های مهم حرفه ای رخ دهد که در آن تیم ها برای به دست آوردن سرمایه های انسانی سرآمد به صورت مداوم در برابر ديدگان مخاطبان جهانی با هم رقابت می کنند. در واقع این رقابت ها برای هر یک از ورزش های حرفه ای مهم در ایالات متحده عنوان گزارش های خبری است. ما دو عنوان را مورد تاکید قرار می دهیم. اولی شامل پخش "تصمیم" است که در آن له برون جیمز اعلام کرد ليگ بسكتبال حرفهاى (NBA) کلیولند کاوالیرز را برای "بردن استعدادهای خود به ساحل جنوب'' ترک می کند و با "هیت میامی" برای يكي كردن نیروهاي خود با بازيكنان سرآمد دیگر از جمله دیان وید و کریس بوش قرارداد می بندد - زیرا همان طور که جیمز بیان داشت این حرکت بهترین فرصت ها را برای پیروزی در اختیارش قرار می دهد. به نظر می رسد که کاوالیرز کلیولند تمایلي به ایجاد تغییر نداشت و يا نمي توانست فرصت هایي به وجود آورد که به كريس امكان مي داد به پتانسیل خود برسد و به اهداف بلند بالا دست يابد. مثال دوم مربوط به لیگ اصلی بیس بال است. پس از آن كه سنت لوئیس کاردینالز در مسابقات نهايى بيسبال در سال 2011 پيروز شد کاردینالز نتوانست ستاره اول بيس بال خود "آلبرت پوجلس" را كه با آناهایم اينجلز قرار داد بست حفظ كند. اگر چه پوجلس جزئیات این تصمیم را فاش نكرد، همسرش "ديدري پوجلس" به طور مجمل بيان كرد كه اين امر نتیجهي سرخوردگي از پیشنهاد قرارداد کوتاه مدت کاردینالز سنت لوئیس بود. ظاهرا آلبرت پوجلس خواستار تعهد بیشتري از سوي سازمان بوده است.
Abstract
The talent war is a 21st-century reality whereby organizations of all sizes, across all industries, compete to hire and retain scarce human capital. The talent war is fierce because there are few individuals within each industry who are considered top human capital such that there is not enough to go around, and these top performers generate a great deal of revenues, profit, and overall success for their organizations. In this installment of Human Performance, we describe the nature of the talent war and reasons why winning it is crucial for organizational competitiveness, sustainability, and survival. We discuss how implementing a performance management system can help organizations win the talent war by retaining these coveted top performers. Specifically, we offer the following research-based recommendations for using performance management to (1) create and maintain individualized developmental plans; (2) ensure that work is challenging, interesting, and meaningful; (3) provide clear advancement opportunities, and (4) implement contingent rewards. Implementing these recommendations can turn performance management into an effective tool to retain top talent and prevent competitors from stealing a firm’s crucial source of competitive advantage.
1. Prepare for battle
Increasingly, success comes from being able to attract, motivate, and retain a talented pool of workers. . . .With a finite number of extraordinary employees to go around, the competition for them is fierce. (Bhattacharya, Sen, & Korschun, 2008, p. 37) The talent war is a 21st century reality whereby both big and small organizations compete with one another to hire and retain scarce human capital (Fishman, 1998; Trevor, Gerhart, & Boudreau, 1997). Perhaps the most visible evidence of the talent war occurs in major professional sports, as teams compete to acquire top human capital on an ongoing basis, in front of a global audience. In fact, such competition has been headlined in news stories for each of the major professionalsports in the United States. We highlight two of these. The firstincludes the broadcast of ‘The Decision’ where LeBron James announced he was leaving the National Basketball Association’s (NBA’s) Cleveland Cavaliers to ‘‘take his talents to South Beach’’ and sign with the Miami Heat to join forces with other top performers including Dwayne Wade and Chris Bosh–—because, as James said, this move gave him the best opportunity to win (Abbott, 2010). It seems that the Cleveland Cavaliers were unwilling or unable to make changes and offer opportunities that would have allowed him to reach his potential and achieve his high-standard goals. The second example involves Major League Baseball. After the St. Louis Cardinals won the World Series in 2011, the Cardinals were not able to retain their star first baseman, AlbertPujols, who signedwith theAnaheim Angels. Although the baseballer has not gone into detail regarding this decision, his wife, Deidre Pujols (2011), indicated it was a result of disappointment with a short-term contract offer extended by the St. Louis Cardinals. Apparently, Albert Pujols was looking for greater commitment from the organization.
چکیده
1. آماده شدن برای نبرد
2. طبیعت و حوزه نبرد استعداد
3. چرا پيروزي در نبرد استعداد موضوع بقا سازمانی است؟
4. توصیه های مبنايي پيرامون استفاده از سیستم هاي مدیریت عملکرد جهت حفظ بهترين استعدادها
5. مروري بر مدیریت عملکرد
5.1. پيشنهاد شماره 1: فردی سازي برنامه های توسعه
5.2. پيشنهاد شماره 2: کار چالشي، جالب و معنی دار
5.3. پیشنهاد شماره 3: فرصت هاي پیشرفت
5.4. پیشنهاد شماره 4: پاداش مشروط
6. نتیجه گیری
Abstract
1. Prepare for battle
2. Nature and scope of the talent war
3. Why winning the talent war is a matter of organizational survival
4. Best-practice recommendations on using performance management systems to retain top talent
5. Performance management: Overview
5.1. Recommendation #1: Individualized developmental plans
5.2. Recommendation #2: Challenging, interesting, and meaningful work
5.3. Recommendation #3: Advancement opportunities
5.4. Recommendation #4: Contingent rewards
6. Concluding remarks