چگونگی با ارزش شدن مشتریان در فرآیند خلق مشترک ارزش برند
ترجمه شده

چگونگی با ارزش شدن مشتریان در فرآیند خلق مشترک ارزش برند

عنوان فارسی مقاله: چگونه مشتریان شما در فرایند خلق مشترک ارزش برند با ارزش می شوند؟ توسعه یک مقیاس ارزش خلق مشترک مشتری (CCCV)
عنوان انگلیسی مقاله: How valuable are your customers in the brand value co-creation process? The development of a Customer Co-Creation Value (CCCV) scale
مجله/کنفرانس: مجله پژوهش کسب و کار - Journal of Business Research
رشته های تحصیلی مرتبط: مدیریت
گرایش های تحصیلی مرتبط: بازاریابی، مدیریت بازرگانی و مدیریت کسب و کار
کلمات کلیدی فارسی: ارزش برند، خلق مشترک، توسعه مقیاس، CCCV، معادله ساختاری حداقل مربعات جزئی، مدلسازی (PLS-SEM)
کلمات کلیدی انگلیسی: Brand value - Co-creation - Scale development - CCCV - Partial least squares structural equation - modeling (PLS-SEM)
نوع نگارش مقاله: مقاله پژوهشی (Research Article)
نمایه: scopus - master journals - JCR
شناسه دیجیتال (DOI): https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.08.018
دانشگاه: دانشکده بازاریابی و تصمیم گیری، دانشکده تجاری لوکاس، ایالات متحده آمریکا
ناشر: الزویر - Elsevier
نوع ارائه مقاله: ژورنال
نوع مقاله: ISI
سال انتشار مقاله: 2018
ایمپکت فاکتور: 7.161 در سال 2019
شاخص H_index: 179 در سال 2020
شاخص SJR: 1.871 در سال 2019
شناسه ISSN: 0148-2963
شاخص Quartile (چارک): Q1 در سال 2019
صفحات مقاله انگلیسی: 11
صفحات ترجمه فارسی: 27
فرمت مقاله انگلیسی: pdf
فرمت ترجمه فارسی: pdf و ورد تایپ شده با قابلیت ویرایش
مشخصات ترجمه: تایپ شده با فونت B Nazanin 14
ترجمه شده از: انگلیسی به فارسی
وضعیت ترجمه: ترجمه شده و آماده دانلود
آیا این مقاله بیس است: خیر
آیا این مقاله مدل مفهومی دارد: ندارد
آیا این مقاله پرسشنامه دارد: ندارد
آیا این مقاله متغیر دارد: دارد
آیا منابع داخل متن درج یا ترجمه شده است: بله
آیا توضیحات زیر تصاویر و جداول ترجمه شده است: بله
آیا متون داخل تصاویر و جداول ترجمه شده است: بله
کد محصول: 8367
رفرنس: دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله
رفرنس در ترجمه: در داخل متن مقاله درج شده است
ترجمه فارسی فهرست مطالب

چکیده


مقدمه


خلق مشترک و تعیین ارزش


خلق مشترک و تعیین ارزش برند


ارزش خلق مشترک مشتریان (CCCV) و ابعاد آن


منابع تحت مالکیت مشتری


انگیزه مشتری


مقیاس توسعه و روش های اعتبار سنجی


روش


تجزیه و تحلیل داده ها


مطالعه 6: ثبات مقیاس


روش


اعتبار تشخیصی


واریانس متداول (CMV)


مطالعه 8: CCCV و رفتارهای خلق مشترک واقعی


بحث کلی


مشارکت های نظری


شاخص های مدیریتی


محدودیت ها و تحقیق آینده

فهرست انگلیسی مطالب

ABSTRACT


Introduction


Co-creation and determination of value


Co-creation and determination of brand value


Customers' co-creation value (CCCV) and its dimensions


Customer-owned resources


Customer motivation


Scale development and validation procedures


Study 1: scale dimensionality


Study 2: item generation


Study 3: item reduction


Study 4: further item reduction and scale dimensionality


Study 5: scale assessment and construct validation


Study 6: stability of the scale


Study 7: discriminant and predictive validity of the scale


Study 8: CCCV and actual co-creation behaviors


General discussion


Theoretical contributions


Managerial implications


Limitations and further research

نمونه ترجمه فارسی مقاله

چکیده


با توجه به افزایش روز افزون تحقیقات در زمینه خلق مشترک ارزش ، به طور کلی تحقیق در زمینه خلق مشترک ارزش برند هنوز هم محدود باقی مانده است. به طور خاص میزان مشارکت مصرف کنندگان در فرآیند خلق مشترک ارزش برند روشن نیست. این تحقیق مجموعه ای شامل هشت پژوهش را در زمینه  مقیاس اندازه گیری ارزش خلق مشترک مشتری (CCCV )   توسعه می دهد و به شرکت ها در ارزیابی ارزش مشتریان در فرآیند خلق مشترک ارزش برند کمک می کند. یافته ها نشان می دهد که ارزش خلق مشترک مشتری (CCCV )  یک ساختار چند بعدی است و شامل دو عامل مرتبه بالا و هفت بعد دیگر شامل : منابع تحت مالکیت مشتری ( شامل دانش در زمینه برند ، مهارت ها در زمینه برند ، خلاقیت در برند و وابستگی به برند) و انگیزه مشتری ( علاقه داشتن به برند ، اعتماد به برند و تعهد به برند) است. علاوه بر این ، مقیاس ارزش خلق مشترک مشتری (CCCV )   اعتماد و اطمینان مشتریان نسبت به برند را نیز مورد ارزیابی قرار می دهد. چارچوب ارزش خلق مشترک مشتری (CCCV )   به مدیران بازاریابی کمک می کند تا درک کنند که چگونه مشتریان می توانند در ایجاد ارزش برند شرکت مشارکت داشته باشند و میزان مشارکت مشتریان در فرآیند خلق مشترک یک برند چقدر است. 


1. مقدمه


خلق مشترک ارزش  بخصوص از زمان وارگو و بوش در سال 2004 به ساختار بیشتر تحقیقات تبدیل شده است که مشاهده کردند تمایل بازاریابی حرکتی به سمت منطق خدمات محوری بیشتر است. محوریت منطق چیرگی خدمات (S-D) همان گزاره های مبنایی ( FP) هستند که مطرح میکنند ارزش می تواند فقط بین شرکت و ذینفعانش در هر جنبه ای از زنجیره تامین ( FP6) ایجاد شود و این برای کسانی که به صورت منحصر به فرد و شناختی چگونه استفاده از ارزش را درک کنند مفید است ( FP10). با این حال ، علیرغم افزایش رون افزون مقدار تحقیقات صورت گرفته در زمینه خلق مشترک ارزش ، به طور کلی تعداد کمی از آنها بر خلق مشترک ارزش برند متمرکز هستند ( به عنوان مثال پین و استوربوکا ، فراو و ناکس 2009 ، راماسوامی و ازکان 2016). این به رغم اذعان گسترده است که مطرح می کند مشتریان و شرکت ها معمولا ارزش را با یکدیگر خلق مشترک می کنند ( مرز ، هی و وارگو 2009 ، وارگو و لاچ 2016). نشان دادن تلاش ها در زمینه خلق مشترک ارزش برند به صورت " صحبت زیبا" و خلاقانه دو صورت گرفت که مشتریان را تهییج می کرد تا ارتباطات مربوط به بازاریابی برند بوسیله توئیت مثبت و تجسم افکار مشارکت کنند. موسسان نایک و لایوسترانگ از ابتکاری تحت عنوان چالکبوت بهره گرفتند که در آن مشارکت زیادی در بازاریابی برند صورت می پذیرفت و وایرپولز نیز از رویکرد " هر روز پروژه مراقبت" بهره گرفت که مشتریانش را به مشارکت بیشتر در جذب مشتری ، ارتقا و تلاش هایی برای حفظ مشتریانش تشویق می کرد ( مارملینگ ، موفت ، آرنولد ، کارلسون 2017). 

نمونه متن انگلیسی مقاله

ABSTRACT


Despite an increasing amount of research on co-creation of value, in general, research on brand value co-creation remains limited. Particularly, how much value customers contribute to the brand value co-creation process remains unclear. This research develops in a series of eight studies the Customer Co-Creation Value (CCCV) measurement scale that helps firms assess the value of customers in the brand value co-creation process. The findings reveal that CCCV is a multidimensional construct consisting of two higher-order factors and seven dimensions: customer-owned resources (including brand knowledge, brand skills, brand creativity, and brand connectedness) and customer motivation (comprising brand passion, brand trust, and brand commitment). Further, the CCCV scale reliably and validly gauges the value customers contribute to a firm's brand. The CCCV framework helps marketing managers understand how customers can contribute to a firm's brand value cocreation efforts and how much value customers contribute to a brand in the co-creation process.


1. Introduction


Co-creation of value has become a widely researched construct, particularly since Vargo and Lusch's (2004) observation that marketing is moving toward a more service-centered logic. Central to this servicedominant (S-D) logic perspective are the foundational propositions (FPs) that value can only be created between a firm and its stakeholders in every aspect of the value chain (FP6) and that it is the beneficiary who always uniquely and phenomenologically determines this value through value-in-use perceptions (FP10). However, despite an increasing amount of research on co-creation of value, in general, there has been very little focus on brand value co-creation (e.g., Payne, Storbacka, Frow, & Knox, 2009; Ramaswamy & Ozcan, 2016). This is despite a widespread acknowledgment that customers and firms always co-create brand value together (Merz, He, & Vargo, 2009; Vargo & Lusch, 2016). Illustrative of such brand value co-creation efforts are Dove's “Speak Beautiful” initiative that encouraged customers to contribute to the brand's marketing communication by tweeting positive body image thoughts, Nike and the Livestrong Foundation's “Chalkbot” initiative that contributed toward the brand's marketing communication, and Whirlpool's “Every Day, care™ Project” initiative that connected customers to one another to induce their contributions toward the brand's customer acquisition, expansion, and retention efforts (Harmeling, Moffett, Arnold, & Carlson, 2017).

محتوای این محصول:
- اصل مقاله انگلیسی با فرمت pdf
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه
قیمت محصول: ۲۷,۸۰۰ تومان
خرید محصول
  • اشتراک گذاری در

دیدگاه خود را بنویسید:

تاکنون دیدگاهی برای این نوشته ارسال نشده است

چگونگی با ارزش شدن مشتریان در فرآیند خلق مشترک ارزش برند
مشاهده خریدهای قبلی
نوشته های مرتبط
مقالات جدید
لوگوی رسانه های برخط

logo-samandehi

پیوندها