تاثیر تجربه مذاکره حسابرس و سبک مذاکره مشتری روی قضاوت های حسابرسان
چکیده
در این مقاله، ما نتایج یک آزمایش را ارائه می‌دهیم که به بررسی اثرات دو عامل – تجربه مذاکره حسابرسان و سبک مذاکره مشتری – روی نتیجه نهایی دریافت شده توسط حسابرسان در زمینه ارزش نهایی دارایی‌ها می‌پردازد. ما نشان می‌دهیم که تجربه مذاکره منجر به دریافت ارزش نهایی مذاکره شده بالاتر برای یک مشتری، که دارای یک شیوه مذاکره ستیزه‌جویانه است، می‌شود، که نشان می‌دهد که تجربه مذاکره، هنگامی که بیشترین نیاز به آن وجود دارد (یعنی، هنگامی که مقابله با مشتری دشوار است)، مزایا را برداشت می‌کند. تجربه مذاکره، هیچ گونه تاثیری روی یک مشتریِ با یک سبک مذاکره مشارکتی ندارد. ما همچنین کشف می‌کنیم که تاثیر سبک مذاکره مشتری روی نتیجه مذاکره دریافت شده توسط حسابرسان بستگی به تجربه مذاکره حسابرسان دارد. حسابرسان بی‌تجربه، هنگام برخورد با یک مشتریِ با سبک مذاکره ستیزه‌جویانه، نه با یک سبک مشارکتی، ارزش نهایی مذاکره شده کمتری را دریافت می‌کنند. در مقابل، ارزش نهایی دریافت شده مذاکره توسط حسابرسان با تجربه، از سبک مذاکره مشتری تاثیر نمی‌پذیرد.
1. پیشگفتار
استفاده از قضاوت ذهنی در تهیه صورت‌های مالی، فراگیر است و اغلب، اختلافاتی بین مشتریان و حسابرسان در مورد مسائلی که در آن‌ها GAAP واضح نیست ایجاد می‌شود. این اختلافات شامل مذاکرات بین مشتریان و حسابرسان هستند و صورت‌های مالی به عنوان محصول مذاکرات حسابرس-مشتری مشخصه‌بندی می‌شوند. نتایج این مذاکرات دارای اثرات قابل توجهی روی کیفیت حسابرسی و کیفیت صورت‌های مالی هستند و شناخت عوامل تعیین کننده موثر بر قضاوت‌های مذاکره انجام شده در طول مذاکرات حسابرس-مشتری، مهم است. حسابرسان و مدیران خدمات مشتری، مذاکرات حسابرس-مشتری را به عنوان مشخصات خاص خود که دارای تاثیر روی قضاوت‌های انجام شده در طول این مذاکرات هستند متحمل می‌شوند.
SUMMARY
In this paper, we present the results of an experiment that investigates the effects of two factors—auditors’ negotiation experience and client negotiation style—on auditors’ perceived ultimate negotiation outcome in terms of an asset impairment writedown. We show that negotiation experience leads to a higher perceived ultimate negotiated writedown for a client with a contentious negotiation style, suggesting that negotiation experience reaps benefits when it is needed most (i.e., when the client is difficult to deal with). Negotiation experience has no effect for a client with a collaborative negotiation style. We also find that the effect of client negotiation style on auditors’ perceived negotiation outcome is contingent on the auditors’ negotiation experience. Inexperienced auditors perceive a lower ultimate negotiated writedown when dealing with a contentious rather than a collaborative negotiation style client. In contrast, experienced auditors’ perceived negotiation writedown is not affected by the client negotiation style.
INTRODUCTION
The use of subjective judgment is pervasive in the preparation of financial statements, and disputes often arise between clients and auditors over accounting issues where GAAP is unclear (Gibbins et al. 2001; Gibbins et al. 2005; Tan and Trotman 2010). These disputes entail negotiations between clients and auditors, and financial statements have been characterized as a product of auditor-client negotiations (Antle and Nalebuff 1991). The outcomes of these negotiations have significant implications on audit quality and financial statement quality, and it is important to understand determinants that influence negotiation judgments made during auditor-client negotiations.
چکیده
پیشگفتار
پیش زمینه و توسعه فرضیه
تاثیر سبک مذاکره ستیزه‌جو در برابر سبک مذاکره مشارکتی مشتری روی نتیجه دریافت شده مذاکرات
تاثیر تجربه مذاکره حسابسرسان
تعامل تجربه مذاکره حسابرسان و سبک مذاکره مشتری
روش
شرکت کنندگان
طرح
نتایج
کنترل دستکاری
تست‌های فرضیات
نتیجه‌گیری
SUMMARY
INTRODUCTION
BACKGROUND AND HYPOTHESIS DEVELOPMENT
Effect of Collaborative versus Contentious Client Negotiation Style on Perceived Negotiation Outcome
Effect of Auditors’ Negotiation Experience
Interaction of Auditors’ Negotiation Experience and Client Negotiation Style
METHOD
Participants
Design
RESULTS
Manipulation Check
Tests of Hypotheses
CONCLUSION
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه