چکیده
هدف: این مقاله در نظر دارد مؤلفه های اساسی در زمینه موفقیت خرده فروشی مد را تعریف کند و بررسی کند که چگونه این مؤلفه ها می توانند به طور ویژه توسط یک شرکت در جهت دستیابی به موفقیت مدیریت شوند.
طراحی/روش شناسی/رهیافت: این مقاله از رهیافت مطالعه موردی استفاده می کند.
یافته ها: این مقاله پیشنهاد می دهد سه مؤلفه اساسی برای موفقیت خرده فروش بین المللی مد وجود دارد-مدیریت هماهنگ برند بین المللی، کنترل منظم توزیع و ارائه خرده فروشی سازگار با تصویر بازاریابی. این می تواند با استفاده از ساختارهای کنترل متمرکز یا با استفاده از مدیریت مؤثر روابط با کارگزاران خارجی حاصل شود.
نتایج/محدودیت های پژوهش: این مطالعه یک پژوهش اکتشافی است که که نیازمند بررسی کمّی بیشتری است.
اصالت/ارزش: مقاله رهیافت های تئوری را در موضوعات عملی اعمال می کند و یک حساب ویژه برای نحوه تأثیرپذیری موفقیت خرده فروشی مد از تصمیم های مدیریتی و شایستگی های شرکت باز می کند.
1- مقدمه
در طول دو دهه گذشته به خصوص شرکت های مد به گونه ای رشد کرده اند که بتوانند پربارترین، پویاترین و موفق ترین گروه در میان فروشندگان بین المللی باشند (Doherty, 2000; Fernie et al., 1997). در سال 2003 همه شرکت ها به جز یک شرکت از میان 18 فروشنده خرد پوشاک با میزان فروش در بازارهای خارجی ارزیابی شدند (Mintel2003). در بازار بریتانیا، 18 مورد از بین 20 فروشنده پوشاک یا در خارج فعالیت داشتند یا متعلق به خارجی ها بودند (Mintel, 2003). Inditex به عنوان دارنده سریعترین میزان رشد در فروش در زمینه مد، گزارش داد که 54 درصد از کل فروش بیرون از بازار داخلی است. با این مثال می توان گفت، موفقیت در بازارهای خارجی می تواند اثرات مثبتی روی موفقیت شرکت فروشنده داشته باشد. در عوض، مورد Marks و Spencer نشان دهنده که شکست اثر بازار خارجی است؛ این کمپانی مجبور شد در کنار مشکلات بازار داخلی، بازارهای بین المللی را ترک کند (Mintel, 2003). بنابراین واضح است که فعالیت بین المللی ابعاد مهمی در رشد فروشندگان مد دارد که با استفاده از نسبت فروش ها و نسبت دارایی ها سنجیده می شود (Alexander and Quinn, 2002; Moore, 1997; Moore et al., 2000) .
Abstract
Purpose – The paper aims to define the components crucial to international fashion retailer success and to establish how these components may be practically managed by a firm in order to achieve success.
Design/methodology/approach – The paper employs a case study approach.
Findings – The paper proposes that there are three components crucial to international fashion retailer success – coherent international brand management, disciplined distribution control, and retail presentation consistent with the marketing image. This may be achieved via centralised control structures or via effective management of relationships with foreign agents.
Research limitations/implications – This is an exploratory study requiring further quantitative investigation.
Originality/value – The paper applies theoretical approaches to practical issues, and offers a practical account of how overseas fashion retailer success may be affected by firm management decisions and competencies.
Introduction
During the past two decades in particular, fashion companies have evolved to be the most prolific, dynamic and successful category of international retailers (Doherty, 2000; Fernie et al., 1997). In 2003, all but one of Europe’s top 18 specialist clothing retailers measured by sales operated in markets outside their country of origin (Mintel, 2003). In the UK market, 18 of the top 20-selling clothing retailers either operate foreign stores, or are foreign owned (Mintel, 2003). Europe’s fastest growing international fashion retail group, Inditex, reported that 54 percent of their total sales are outside their domestic market (Inditex, 2004). As this example, success in foreign markets can have positive effects on the corporate well being of the retailer. Conversely, the example of Marks and Spencer illustrates the impact of foreign market failure; that company was forced to abandon international markets, compounding its domestic difficulties (Mintel, 2003). It is clear therefore that international activity has become a crucial dimension of the growth of fashion retailers, as measured by proportion of sales and contribution of assets (Alexander and Quinn, 2002; Moore, 1997; Moore et al., 2000).
چکیده
مقدمه
ادبیات موضوعی
موفقیت در بین المللی سازی فروش
کنترل مدیریت
نظریه کارگزاری
خرده فروشی بین المللی مد
روش شناسی
موقعیت پژوهش
انتخاب مورد
نتایج و بحث
پس زمینه بین المللی سازی
نتایج عملیاتی
نتیجهگیری
Abstract
Introduction
Literature
Success in retail internationalisation
Management control
Agency theory
International fashion retailing
Methodology
Research position
Case selection
Findings and discussion
Background to internationalisation
Internationalisation process and operationalisation
Operational outcomes
Conclusions