بررسی تاثیر سرپرستی سو استفاده گرایانه و مبادله رهبر-عضو بر سکوت کارکنان
چکیده
سرپرستی سو استفاده گرایانه یک رفتار رهبری ناکارامد است که اثر نامطلوبی بر روی اهداف و به طور کلی بر روی سازمان دارد. با استناد به تئوری حفاظت از منابع(COR)، مطالعه حاضر دانش ما را از اثر مخرب سرپرستی سوء استفاده گرایانه توسعه می بخشد. به خصوص، هدف ما ارایه یک مدل میانجیگری تعدیل شده است که به موجب آن سرپرستی سوء استفاده گرایانه، رفتار سکوت زیر دستان را از طریق خستگی عاطفی پیش بینی می کند و در این جا مبادله رهبر- عضو (LMX) به عنوان شرایط زمینه ای عمل می کند. داده های دو موجی(دو مرحله ای) جمع آوری شده از 152 کارمند صنعت خدماتی در ماکائو، مدل فرضی ما را تایید کرد. پی برده شد که زیر دستان مورد سو استفاده به سکوت در محل کار به دلیل احساس خستگی عاطفی متوسل شدند. به علاوه، حضور LMX بالا موجب می شود تا اثر سرپرستی سوء استفاده گرایانه بد تر شود. پیامد های نظری و عملی نیز در این مطالعه بحث می شوند. ما هم چنین چندین زمینه تحقیقاتی مفید را برای مطالعات آینده ارایه می دهیم.
مقدمه
دهه گذشته، شاهد توجه و علاقه وافر دانشگاهیان و نیز عموم مردم به سرپرستی سوء استفاده گرایانه به ویژه به دلیل وقوع گسترده این پدیده در محل کار بوده است( تپر 2007، وایتمن، هالبسلبن و هولمز 2014). سرپرستی سوء استفاده گرایانه که به عنوان رفتار رهبری منفی و تاریک توسط تپر(2000، صفحه 178) مطرح شد، به معنی" ادراکات زیر دستان ازمیزان نشان دادن رفتار های کلامی و غیر کلامی خصمانه به جز تماس و برخورد فیزیکی توسط سرپرستان " تعریف می شود. این رفتار های خصمانه شامل کج خلق و عصبانیت، انتقادات عمومی، و سرزنش نا به حق می باشد. سرپرستی سوء استفاده گرایانه هزینه پنهان قابل توجهی را روی دست سازمان ها از حیث افزایش رفتار های غیر مولد در سرکار و کاهش رفتار های شهروندی سازمانی گذاشته است ( به مارتینکو، هاروی، بریس و مک کی 2003 مراجعه کنید). مطالعات و منابع فعلی نیز، این شکل از . سرپرستی را به صورت عامل تنش زای برجسته و مهم در محیط کار قلمداد کرده اند که اثرات روانی نامطلوبی بر روی کارکنان مورد سوء استفاده دارد( آری، سان، چن، دبراه 2008، گای و لیانگ 2013، وایتمن و همکاران 2014).
Abstract
Abusive supervision is a dysfunctional leadership behavior that adversely affects its targets and the organization as a whole. Drawing on conservation of resources (COR) theory, the present research expands our knowledge on its destructive impact. Specifically, we propose a moderated mediation model wherein abusive supervision predicts subordinate's silence behavior through emotional exhaustion, with leader–member exchange (LMX) acting as the contextual condition. Two-wave data collected from 152 employees in the service industry in Macau supported our hypothesized model. We found that abused subordinates resort to remain silent in the workplace due to their feelings of emotional exhaustion. Further, the presence of high LMX makes the adverse impact of abusive supervision even worse. Theoretical and practical implications are discussed. We also offer several promising directions for future research.
Introduction
The past decade has witnessed a considerable academic and public interest in abusive supervision given its increasing occurrence in the workplace (Tepper, 2007; Whitman, Halbesleben, & Holmes, 2014). Introduced by Tepper (2000, p. 178) as a dark-side leadership behavior, abusive supervision captures “subordinates' perceptions of the extent to which their supervisors engage in the sustained display of hostile verbal and non-verbal behaviors, excluding physical contact”. Such hostile behaviors include angry tantrums, public criticisms, and inappropriately assigned blame. Abusive supervision has incurred huge hidden costs to the organization in terms of increased counterproductive work behaviors and decreased organizational citizenship behaviors (see Martinko, Harvey, Brees, & Mackey, 2013 for a review). Current literature has also conceptualized such form of supervision as a salient workplace stressor that has detrimental psychological impacts on abused employees (Aryee, Sun, Chen, & Debrah, 2008; Chi & Liang, 2013; Whitman et al., 2014).
چکیده
مقدمه
توسعه تئوری و فرضیات
تئوری حفاظت از منابع (COR)
سرپرستی سو استفاده گرایانه و خستگی عاطفی
نقش واسطه گرانه LMX
روش ها
نمونه و روش
شاخص ها
سرپرستی سو استفاده گرایانه
مبادله رهبر-عضو
خستگی عاطفی
سکوت
متغیر های شاهد
راهبرد تحلیلی
نتایج
پیامد های کاربردی
محدودیت ها
مسیر هایی برای تحقیقات آینده
در نهایت
نتیجه گیری
Abstract
Keywords
Introduction
Theory and hypotheses development
Methods
Results
Discussion
Conclusion
References
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه