رابطه بین مدیریت کیفیت جامع، مدیریت دانش و نوآوری
هدف این مقاله، بررسی رابطه متقابل بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و مدیریت دانش (KM) و تاثیر آنها بر نوآوری فرایند و محصول است. داده های مورد نظر از بررسی 190 مدیر واحد تحقیق و توسعه (R&D) در مالزی جمع آوری گردید. از تحلیل عاملی تائیدی برای ارزیابی روایی و پایایی مدل اندازه گیری استفاده گردید، و در مرحله بعدی، برای ارزیابی مدل تحقیق، تحلیل ساختاری اجرا گردید. نتایج بدست آمده نشان داد که بین TQM و KM رابطه متقابلی وجود دارد. به علاوه، نشان داده شد که بین TQM و KM با نوآوری فرایند و محصول، رابطه مثبتی وجود دارد. در مورد بحث راجع به ارتباط بین TQM و نوآوری، این مطالعه از رابطه مثبت بین TQM و نوآوری حمایت می کند. این مطالعه در میان اولین مطالعاتی جای دارد که مدارک تجربی دال بر رابطه متقابل بین TQM و KM ارائه می دهد. تحلیل نشان می دهد که شرکت های تحقیق و توسعه با پیاده سازی TQM در کنار KM نه تنها قادر به مدیریت کارآمد فعالیتهایشان هستند، بلکه همچنین می توانند کاررا به شیوه ای موثر و نوآورانه انجام دهند.
1. مقدمه
سازمان های جهانی شاخص ها و معیارهایی برای ارزیابی رقابت پذیری ملی کشورها توسعه دادند. فروم جهانی اقتصاد (WEF) تحلیل رقابت پذیری اش را مبتنی بر شاخص رقابت پذیری جهانی قرار می دهد، که یک ابزار جامع برای اندازه گیری بنیان های اقتصاد خرد و کلان رقابت پذیری ملی است . براساس 12 شاخص توجیه شده با تئوری اقتصادی مراحل توسعه، WEF، سه مرحله از رقابت پذیری را تعریف می کند. طبق اظهارات در مرحله اول، اقتصاد عامل محور بوده و کشورها براساس کارهای بی مهارت و منابع طبیعی به رقابت می پردازند. کشورها براساس قیمت و فروش محصولات یا کالاهای پایه رقابت نموده و بهره وری پائین آنها در دستمزدهای پائین منعکس می شود. سپس کشورها وارد مرحله کارایی محور توسعه می شوند، زمانی که بایستی شروع به توسعه فرایندهای تولید کارآمدتر نمایند، و در این مرحله کیفیت محصول را افزایش می دهند، زیرا دستمزدها افزایش یافته و آنها قادر به افزایش قیمت ها نمی باشند. بالاخره، با حرکت کشورها به سمت مرحله نوآوری محور، دستمزدها به میزان زیادی افزایش می یابد، به حدی که اگر کسب و کارها قادر به رقابت با محصولات جدید و منحصر به فرد باشند، آنگاه آنها می توانند دستمزدهای بالاترشان را تحمل نمایند.
The purpose of this paper is to examine the reciprocal relation between total quality management (TQM) and knowledge management (KM) and their impact on process and product innovation. The data were collected from a survey of 190 research and development (R&D) unit managers in Malaysia. Confirmatory factor analysis was used to assess the reliability and validity of the measurement model, and in the next step, structural analysis was performed to evaluate the research model. The results revealed that there is a reciprocal relationship between TQM and KM. Additionally, TQM and KM showed a positive association with process and product innovation. Regarding the controversy of the relationship between TQM and innovation, this study supports the positive association between TQM and innovation. This study is among the first studies which provide empirical evidence to a reciprocal relationship between TQM and KM. The analysis shows that R&D firms by implementing TQM alongside KM not only are able to manage their activities efficiently, but also are able to effectively perform in an innovative manner.
1. Introduction
Global organisations developed indices and criteria to assess the national competitiveness of countries. The World Economic Forum (WEF) has based its competitiveness analysis on the Global Competitiveness Index, a comprehensive tool that measures the microeconomic and macroeconomic foundations of national competitiveness (Wef, 2014). Based on its 12 indices and adjusted with economic theory of stages of development, the WEF defines three stages of competitiveness. According to WEF (2014) in the first stage, the economy is factor-driven and countries compete based on unskilled labour and natural resources. Companies compete on the basis of price and sell basic products or commodities, with their low productivity reflected in low wages. Countries will then move into the efficiency-driven stage of development, when they must begin to develop more efficient production processes and increase product quality because wages will have risen and they cannot increase prices. Finally, as countries move into the innovation-driven stage, wages will have risen so much that they will be able to sustain those higher wages and the associated standard of living only if their businesses are able to compete with new and unique products.
1. مقدمه
2. مروری بر ادبیات
3. فرضیات و توسعه مدل
4. روشها و نمونه
1. 4 اندازه گیری متغیر
5. تحلیل داده ها و نتایج
6. بحث و نتیجه گیری
ضمیمه
1. Introduction
2. Literature review
3. Hypotheses and model development
4. Procedures and sample
4.1. Variable measurements
5. Data analysis and results
6. Discussion and conclusion
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه