چکیده
هدف این مطالعه، تعمیق درک و دانش مربوط به تاثیرات سیستم های اطلاعاتی روی عملکرد زنجیره تامین و یافتن سطح و جهت رابطه بین برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت دانش (KM) در زمینه عملکرد عملیاتی و مالی می باشد. اساساً، این مطالعه به تشریح رابطه مکمل بین ERP و KM تاکید کرده است. بنابراین، تاثیر واسط KM نیز مورد تحلیل قرار گرفته است. با استفاده از یک روش نظرسنجی، 163 پاسخنامه از شرکت های تولیدی ترکیه ای که در صنایع مختلفی فعالیت دارند، گردآوری شد. مدلسازی معادله ساختاری (SEM) برای تست قابلیت اطمینان و اعتبارسنجی( روایی و پایایی) معیارها و مدل مسیر ساختاری مورد استفاده قرار گرفت. نتایج نشان می دهند که ERP هیچ تاثیر مثبت چشمگیری روی عملکرد عملیاتی ندارد، بلکه در مرحله قبل از KM قرار دارد. علاوه بر این، نتایج نشان می دهند که KM تاثیر مثبتی روی عملکرد عملیاتی داشته و تاثیر واسطی برای رابطه بین ERP و عملکرد عملیاتی دارد. اخیراً، آنالیز مسیر نشان داده که عملکرد عملیاتی ارتباط مثبتی با عملکرد مالی دارد.
1. مقدمه
در عرصه حاضر که عرصه رقابت جهانی شدید است، دانش- دانستن نحوه انجام کارها به عنوان یکی از توانبخش ها/دارایی های مرکزی برای هر سازمان، خدمات یا تولید و ساخت در نظر گرفته می شود (دیوید بورن و پوروساک 1998، دراکر 1993). توانایی تشخیص، تدوین و استفاده از منابع دانشی برای هر شرکتی، تبدیل به تعیین کندده های چشمگیر از موقعیت رقابتی آن ها شده است (بات 2001). بنابراین زمینه مدیریت دانش، به عنوان زمینه پژوهشی مثمر ثمری، به کانون توجه افراد دانشگاهی و دست اندرکاران تبدیل شده است (ویگ 2000). به نظر در میان جامعه تحصیلی و صنعتی، این پدیده، یک توافق عام است که مدیریت مناسب و پیاده سازی موثر مدیریت دانش، برای رقابت در محیط کسب و کار جهانی که پویایی بسیاری دارد، نقش الزامی ای دارد (بلین، دلر و کوزی و زایم 2013، هیکس، داترو و گالوپ 2007، زایم 2006).
Abstract
This research aims at deepening the understanding of the effects of information systems on supply chain operations, and to find the level and direction of the relationship between Enterprise Resource Planning (ERP) and Knowledge Management (KM) in the context of operational and financial performance. Essentially, this study emphasizes the explanation of the complementary relationship between ERP and KM. Therefore, the mediating effect of KM is also analyzed. Using a survey method, 163 responses are collected from Turkish manufacturing companies which operate in a variety of industries. A structural equation modelling (SEM) is used to test both the reliability and validity of measurement and the structural path model. The results show that ERP has no significantly positive effect on operational performance, but it is a precedent of KM. Moreover, results also show that KM affects operational performance positively and it has a mediating effect for the relationship between ERP and operational performance. Lastly, the path analysis shows that operational performance is positively associated with financial performance.
1. Introduction
In this era of stiff global competition, knowledge/know-how is widely recognized as one of the core assets/enablers for any organization, service or manufacturing (Davenport and Prusak, 1998; Drucker, 1993). The ability of organizations to identify, codify and leverage/use of their knowledge sources have become a significant determinant of their competitive posture (Bhatt, 2001). Therefore, the field of knowledge management has emerged as a fruitful research area of interest to both academicians and practitioners (Wiig, 2000). There seem to be a consensus amongst the educational as well as practitioner community that effective implementation and proper management of knowledge management are essential to compete in the highly dynamic global business environment (Delen, Zaim, Kuzey, & Zaim, 2013; Hicks, Dattero, & Galup, 2007; Zaim, 2006).
چکیده
1. مقدمه
2. بررسی مقالات و توسعه فرضیات
2.1. مدیریت دانش (KM)
2.2. برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)
2.3. مدیریت زنجیره تامین (SCM)
2.4. دیدگاه مبتنی بر منابع (RBV)
2.5. بیان فرضیات
3. روش تحقیق
3.1. رویکرد جمع آوری و داده نمونه
3.2. سنجش متغیرها
4. تحلیل و نتایج
4.1. آنالیز عامل اکتشافی
4.2. تحلیل عامل تاییدی
4.3. سوگیری رویکرد مشترک
4.4. آنالیز ساختاری
5. بحث و دلائل مدیریتی
6. خلاصه و نتیجه گیری
Highlights
Abstract
Keywords
1. Introduction
2. Literature review and hypotheses development
3. Research methodology
4. Analysis and results
5. Discussion and managerial implications
6. Summary and conclusion
References