کارت امتیاز مربیگری یک روش اکتشافی برای ارزیابی فواید مربیگری سازمانی
چکیده
استفاده از مربی های تجاری خارجی برای بهبود عملکرد و شایستگی کارمندان، به صورت روز افزون در حال گسترش می باشد. اما، هنوز تحقیقات تجربی اندکی در مورد کارایی این روش ها برای رسیدن به مدیریت تجاری وجود دارد و تقریبا هیچ روشی به صورت کلی وجود ندارد که بتوان ارزش افزوده ی این روند را برای افراد و یا سازمان ها، ارزیابی کرد. این مطالعه یک روش چند بعدی را در نظر می گیرد تا بتواند مقالات منتشر شده در مورد فواید محسوس مربی گری تجاری در ترکیب با روند ساختار یافته ی ارزیابی تمرین و اندازه گیری نتایج تجاری را ارزیابی کند. هدف این مطالعه شناسایی کردن این است که یک گروه از خریداران شرکتی ، چگونه می توانند کارایی مربی های تجاری خارجی را اندازه گیری کرده و آن ها را انتخاب کنند. داده هایی در این مطالعه از یک نظر سنجی در مقیاس بزرگ ملی نیز به دست آمده است که پاسخ دهندگان آن، افرادی هستند که در زمینه های تجاری مختلف، از مربی گری استفاده می کنند. یک روش شناسی مبنایی در این قسمت برای داده ها مورد استفاده قرار گرفته است تا مشخص شود که چه عواملی از نظر ذینفعان، مهم ترین موضوعات در تصمیم گیری این موضوع است که رابطه ی مربی گری موثر است یا خیر. این عوامل سپس برای توسعه ی یک قالب کاری عمومی و یا اکتشافی مورد استفاده قرار می گیرند و مدل مزیتی مرتبط با این قضیه، در ارتباط با خریداران شرکتی و تامین کننده های خارجی مربی گری تجاری، ارائه می شود.
مقدمه
« سازمان هایی که از مربی گری استفاده می کنند امید دارند که عملکرد افراد و سازمان ها بهبود پیدا کند و بتواند توسعه ی فردی را ایجاد کند. این موارد اهداف بسیار خوبی می باشد. اما در صورتی که هیچ ساختاری در این شرایط برای ابتکار عمل در زمینه ی مربی گری وجود نداشته باشد، شما چگونه می توانید متوجه شوید که آیا این مربیگری تاثیر مناسبی را دارد و یا حتی مشکل ایجاد نمی کند؟ (Webster, 2002)
تجارت ها در حال حاضر تلاش می کنند تا حد امکان نسبت به فشار های رقابتی آگاه پیدا کنند و تلاش دارند تا بازگشت نسبت به تمام سرمایه هایی که در توسعه ی کارمندان ایجاد می شود را به حداکثر برسانند. ازین رو چیزی که جالب است، این است که به نظر تحقیقات تجربی اندکی در رابطه با کارایی مربیگری تجاری وجود دارد. این موضوع به خصوص برای عملیات مربیگری توسط مربی های خارج سازمانی، صدق می کند.
Abstract
The use of external business coaches to improve the performance and competence of employees is increasing dramatically. However, there is still little empirical research attesting to its effectiveness in achieving business goals, and there is no universally accepted way of evaluating its added value to the individual or the organisation. This study takes a multi-dimensional approach to reviewing the published literature on the tangible benefits of business coaching combined with the more established processes of training evaluation and business results measurement. The study goes on to identify, via a case study, how a group of corporate purchasers select and measure the effectiveness of external business coaches. Data is also obtained from a large-scale national survey of people receiving coaching in a variety of business contexts. A grounded theory methodology is applied to the data to identify what factors the key stakeholders perceive to be important in deciding if a business coaching relationship is successful. These factors are then used to develop a generic and holistic framework and associated benefits model that is proposed as relevant to both corporate purchasers and external suppliers of business coaching.
Introduction
“Organisations using coaching are hoping to improve individual and company performance and support personal development. These are credible objectives. But if there is no evaluation structure in place for your coaching initiative, how do you know if it is generating success, stagnation or even problems?” (Webster, 2002).
Businesses are becoming more and more conscious of competitive pressures, and seeking to maximise returns on all investment made in employee development. What is surprising therefore, is that there appears to be little empirical research on the efficacy of business coaching. This is particularly so for the practice of coaching by external coaches (Horner, 2002).
چکیده
مقدمه
روش شناسی
خلاصه ای از یافته های مقالات
نتایج مورد مطالعاتی
عوامل در انتخاب مربی های خارجی
معیار موفقیت برای مربی گری خارجی
عوامل در ارزیابی مربی های خارجی
نتایج پرسش نامه OSC&M
تحلیل فواید ذینفعان
اهمیت اعتماد به نفس
یک مدل ارزیابی اکتشافی
مباحث
Abstract
Introduction
Methodology
Summary of literature findings
Results of the case study
Success Criteria for External coaching
Results of OSC&M questionnaires
Analysis of Stakeholder Benefits
The Importance of Confidence
A Holistic Evaluation model
Discussion
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه