هدف این مقاله، بررسی تأثیر تعامل اطلاعات در انواع مختلف نوآوری در تجارت است. ما ابتدا سه شاخص را که بر کیفیت تعامل بین مشتریان و دانش فنی موثر هستند، شناسایی کرده و سپس نوآوری های تجاری را به صورت نوآوری در محصول، نوآوری در حل مسئله و یا قابلیت نوآوری کلی، طبقه بندی کردیم. فرضیه های مربوط به تاثیر کیفیت های مختلف تعامل اطلاعات بر نوآوری های تجاری، از طریق جمع آوری داده از 178 شرکت فناوری پیشرفته در تایوان مورد آزمایش قرار گرفت. نتایج نشان داد که نوآوری در محصول نیازمند تعامل گسترده و عمیق بین مشتریان و دانش فنی، نوآوری در حل مسئله نیازمند تعامل گسترده یا عمیق تر بین مشتریان و دانش فنی، و تعامل اطلاعات نیز مهم ترین محرک برای ایجاد قابلیت نوآوری کلی است. نتایج این تحقیق، با تمرکز ویژه بر محتوای و کیفیت تعامل دانش در یک شرکت، درک ما از تعامل دانش را افزایش می دهد. این امر همچنین به مدیران کسب و کار در تخصیص منابع و تسهیل ارتباطات بین سازمانی برای موقعیت های مختلف مربوط به نوآوری، کمک می کند.
1. مقدمه
تعامل اطلاعات، همه انواع تعاملات مستقیم و غیرمستقیم شخصی و غیر شخصی بین سازمان ها و یا افراد را توصیف می کند. به واسطه تعاملات دانش در میان مولفه های مختلف آن، شرکت ها توانایی های ترکیبی (Kogut and Zander، 1992) را برای تلفیق و استفاده از دانش مبادله شده در فرایندهای نوآوری (Schartinger و همکاران، 2002) و بنابراین ایجاد انواع فعالیت های ابتکاری مانند اشکال جدید مقررات تولید و خدمات، توسعه می دهند (Spender، 1996). از آنجا که در تعامل دانش و انواع مختلف نوآوری در کسب و کار پیچیدگی وجود دارد، هدف پژوهش ما بررسی این موضوع است که: چگونه اشکال مختلف تعامل دانش بر روی نوآوری های تجاری تاثیر می گذارد؟
The objective of this paper is to examine the effects of knowledge interaction on different types of business innovation. We first identified three indicators that reflect on the quality of the interaction between customers and technological knowledge, and then classified business innovations as product innovation, problem-solving innovation, or general innovation capability. Hypotheses about the impact of different qualities of knowledge interaction on business innovations were tested by collecting data from 178 high-technology firms in Taiwan. The results revealed that product innovation requires both wide-ranging and deep interaction between customers and technological knowledge, that problem-solving innovation requires either wide-ranging or deeper interaction between customers and technological knowledge, and that wide-ranging knowledge interaction is the most important driver for building general innovation capability. The research results enhance our understanding of knowledge interaction, with a special focus on the content and quality of the knowledge interactions within an enterprise. It also helps business managers in allocating resources and facilitating interorganizational communications for different situations related to innovation.
1. Introduction
Knowledge interaction describes all types of direct and indirect personal and non-personal interactions between and among organizations and/ or individuals. Through knowledge interactions among diverse knowledge components, firms develop combinative capabilities (Kogut and Zander, 1992) to synthesize and apply the exchanged knowledge within innovation processes (Schartinger et al., 2002), thus generating a variety of innovative activities such as new forms of production and service provisions (Spender, 1996). Because of the complexity of knowledge interaction and the various kinds of business innovation involved, our research aims to address the question: how do the different forms of knowledge interaction affect business innovation?
1. مقدمه
2. مفاهیم و فرضیه های تعامل دانش برای نوآوری در کسب و کار
2.1 دانش فنی
2.2 دانش و آگاهی مشتری
2.3 تعامل بین دانش مشتری و دانش فنی
2.4 کیفیت تعامل دانش
2.5. دامنه تعامل دانش
2.6 عمق تعامل دانش
2.7 قدرت تعامل دانش
2.8 نوآوری در کسب و کار
3. تعامل دانش برای نوآوری در کسب و کار
3.1 دامنه وسیع تر تعامل دانش
3.2 عمق بیشتر تعامل دانش
3.3. دامنه و عمق بالای تعامل دانش
3.4. عمق و دامنه پایین تعامل دانش
3.5 قدرت تعامل دانش برای نوآوری در کسب و کار
4. روش ها
4.1 تنظیمات تحقیق، شرکت کنندگان و روش
4.2 معیارها
5. نتایج
6. بحث
6.1 مشارکت ها
6.2 محدودیت ها و تحقیقات آینده
7. نتیجه گیری
1. Introduction
2. Concepts and hypotheses of knowledge interaction for business innovation
2.1. Technological knowledge
2.2. Customer knowledge
2.3. Interaction between customer and technological knowledge
2.4. Quality of knowledge interaction
2.5. Scope of knowledge interaction
2.6. Depth of knowledge interaction
2.7. Strength of knowledge interaction
2.8. Business innovation
3. Knowledge interaction on business innovation
3.1. Higher scope of knowledge interaction
3.2. Higher depth of knowledge interaction
3.3. Both high scope and depth of knowledge interaction
3.4. Low depth and scope of knowledge interaction
3.5. Strength of knowledge interaction for business innovation
4. Methods
4.1. Research setting, participants, and procedure
4.2. Measures
5. Results
6. Discussion
6.1. Contributions
6.2. Limitations and future research
7. Conclusion