تاثیر مدیریت دانش بر بهره وری سازمانی
چکیده
دانش به دارایی ارزشمندی برای بیشتر سازمان ها تبدیل شده است و پژوهش در ارتباط با آن از محبوبیت ویژه ای در بین محققان و مدیریت برخوردار شده است. هدف اصلی مدیریت سازمانی تضمین استفاده موثر و کارآمد از منابع مختلف آن همانند نیروی کار، سرمایه، مواد، انرژی و اطلاعات در پژوهش به منظور دستیابی به رقابت پذیری همانند افزایش بهره وری است که می بایست مدیریت شود. با توجه به تغییر سریع فناوری در روزگار امروز، شرکت ها برای حفظ مزیت رقابتی از طریق تمایز بازار با ارائه خدمات و محصولات برتر در حال مبارزه هستند. مدیریت در سازمان ها تمرکز خود بر دانش ضمنی (تلویحی) کارکنان، تجارب گذشه و تخصص در جستجو به منظور شتاب دهی دستیابی به هدف خود را به طور مداوم افزایش می دهند. به طور کوتاه، دانش به دارایی مهمی برای بیشتر عملکردهای سازمانی تبدیل شده است. مدیریت دانش امیدوار است تا ساختار مناسب و زیرساخت ضروری تکنولوژیکی در سازمان ها و قراگیری انسان محور را ایجاد کند. این پژوهش نقش دانش "ضمنی" که ثمربخشی سازمانی را به اشتراک می گذارد مورد بررسی قرار می دهد. بر این اساس، چارچوبی توسعه داده شده است و فرضیه ها ترسیم و آزمایش شده است به طوری که نتایج به دست آمده دیدگاه های جالبی را نسبت به نقش به اشتراک گذاری بهره وری سازمان نشان می دهد. این تحقیق که در بانک کوثر ایران انجام شده است، نشان می دهد که تمرکز کارمندان در به اشتراک گذاری و در نتیجه به اشتراک گذاری دانش ضمنی دارای اثرات مثبتی بر بهره وری است. علاوه بر این، تحلیل انجام شده نشان می دهد که نه تنها کارایی به عنوان نتیجه ای از به اشتراک گذاری دانش افزایش می یابد، بلکه همچنین سهم نوآورانه کارکنان به عنوان نتیجه ای از استفاده از دانش، تخصص و تجارب دیگران افزایش یافته است.
Abstract
Knowledge is becoming a valuable asset for most organizations and the quest to manage this asset is gaining popularity among researchers and management. Organizational management’s main objective is to ensure effective and efficient use of its diverse resources such as labor, capital, materials, energy and information in their quest to achieve competitiveness as well as to increase productivity that must be managed. In today’s rapid technological change, companies are in constant struggle to maintain competitive advantage through market differentiation by providing superior products and services. The management in organizations is increasing their focus on employees’ know-how, past experiences and expertise in their quest to excel in achieving their goal. In short, Knowledge has become an integral asset for most organizational functionalities. Knowledge management promises to create the proper structure and the necessary technological infrastructure in organizations and human-driven placement. This research investigates the role of “tacit” knowledge sharing on organizational productivity. Accordingly, a framework was developed and hypotheses were drawn and tested where results demonstrated interesting insights into the role of sharing on organizational productivity. The survey, which was conducted at Koosa Bank of Iran, demonstrated that the employees’ intension to share and consequently the sharing of tacit knowledge has direct positive impacts on productivity. In addition, our analysis demonstrated that not only productivity would increase as a result of knowledge sharing, but also employees’ innovative contributions increased as a result of exposure to others’ knowledge, expertise, and experiences.
چکیده
1. مقدمه
2. مروری بر ادبیات
2-1 مدیریت دانش
2-2 فرهنگ دانش
2-3 انتشار فرهنگ دانش
2-4 بهره وری سازمانی
3. مدل پیشنهادی پژوهش و فرضیه ها
4. روش کار
5. تحلیل داده ها
5-1 ماتریس همبستگی
5-2 نتایج فرضیه ها
6. یافته ها
7. نتیجه گیری ها
منابع
Abstract
1. Introduction
2. Literature review
2.1. Knowledge management
2.2. Knowledge culture
2.3. Knowledge culture dissemination
2.4. Organizational productivity
3. The research’s proposed model and hypotheses
4. Methodology
5. Data analysis
5.1. Correlation matrix
5.2. Result of hypotheses
6. Findings
7. Conclusions
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه