چارچوب هوش تجاری در مدیریت اطلاعات پایداری در آموزش عالی
چکیده
هدف— موسسات آموزش عالی (HEI) با چالش های متعددی در مدیریت و گزارش موثر در زمینه ی پایداری و دوام اطلاعات مانند سیلوهای داده و توزیع محدود اطلاعات مواجه هستند. هوش تجاری (BI) می تواند در حل و برطرف کردن چالش های موجود در سازمان کمک کند. هدف این مطالعه ارائه ی چارچوب هوش تجاری در مدیریت استراتژیک اطلاعات پایداری ( چارچوب پایداریِ هوش تجاری (BI)) بوده که می توان در موسسات آموزش عالی (HEI) مورد استفاده قرار گیرد.
طرح/روش شناسی/ رویکرد- این پژوهش یک روش تحقیق علمی را بکار برده است درحالیکه از موسسات آموزش عالی در افریقای جنوبی بعنوان مطالعه موردی استفاده می شود. مشکل مدیریت اطلاعات پایداری شناسایی شد و یک چارچوب نظری پیشنهاد گشت. بعلاوه, نرم افزار عملیِ ابزار BI برای اثبات مفهوم توسعه یافت تا این مسائل مورد ارزیابی قرار گیرد و به مدیریت استراتژیک اطلاعات پایداری در موسسات اموزش عالی کمک رساند.
یافته ها- ابزار هوش تجاری (BI) پایداری از طریق ارزیابی اکتشافی و قابلیت استفاده توسط مدیریت ارشد ارزیابی شد. نتایج نشان داد که قابلیت استفاده ی ابزار به طور مثبت ارزیابی شده و آن چارچوب میتواند در غلبه بر محدودیت هایی کمک کند که موسسات اموزش عالی بطور موثری با مدیریت اطلاعات پایداری مواجه هستند.
محدودیت ها/پیامدهای تحقیق- این پژوهش تنها به یک مورد محدود شده بود. با این وجود, چارچوب نظری از تئوری ذینفعان و سهامداران موجود, تئوری گزارش پایداری و ادبیات مربوط به توسعه سیستم اطلاعاتی (داشبورد) هوش تجاری حاصل شده و گسترش یافته است. این چارچوب بصورت موفقیت آمیز در نمونه اصلی ابزار هوش تجاری پایدار در سطح مطالعه موردی, مورد بررسی قرار گرفت, و نتایج اطلاعات عمیقی در مورد مدیریت اطلاعات در گزارش پایداریِ آموزش عالی نشان می دهد.
مفاهیم عملی- ابزار هوش تجاری (BI) پایدار راه حلیست که داده ها از حوزه های مخلتف پایداری ادغام کرده و یک دیدگاه یکپارچه از اطلاعات را به سهامداران و ذینفعان ارائه می کنند. اطلاعات از طریق عملکرد سیستم اطلاعاتی ارائه شده است که قابلیت های پیش بینی کننده ای را فراهم می کند تا مدیریت توانایی گزارش در مورد پایداری را داشته باشد و تعیین کند آیا موسسه میتواند اهداف استراتژیک خود را برآورده کند یا نه. تجربیات آموخته شده میتواند به سایر موسسات آموزش عالی کمک کند تا پیاده سازی BI را در گزارش پایداری در نظر بگیرند.
مفاهیم اجتماعی - بهبود گزارش دهی پایداری در موسسات آموزش عالی (HEIها) با چارچوب هوش تجاری (BI)می تواند اثرات محیطی و اجتماعی را در جامعه آموزشی بهبود بخشد.
نوآوری/ارزش- این مطالعه جامع ترین چارچوبی برای هدایت طرح ابزار هوش تجاری (BI) بمنظور کمک به مدیریت اطلاعات پایداری در موسسات اموزش عالی (HEI) ارائه میکند.
مقدمه
افزایش رقابت در بخش آموزش عالی منجر به تصمیم گیری سریع و بهبود یافته در سطوح موسسات شده است ( استاکر 2010). موسسات آموزش عالی (HEI ها) در سراسر جهان دریافته اند که تحلیل موثر اطلاعات پایداری میتواند مدیریت پایداری را بهبود بخشد که بعنوان ابزاری در ارزیابی تلاش های پایداری و مدیریت خطرات و فرصت های بلند مدت مورد استفاده قرار میگیرد (پوستر و استوارت 2013). بهبود مدیریت پایداری شامل فرایند گزارش دهی پایدار است. افزایش آگاهی پایداری روی چارچوب های گزارش دهی پایداریِ در حال اجرا تاکید دارد ( موسسه ی رهبری و مدیریت 2009, پینا 2011). این چارچوب ها راهبردهایی را برای موسسات ارائه میدهند که چگونه پایداری را گزارش دهند و نمونه هایی از آن نواوری گزارش دهی جهانی (GRI)؛ سری های ایزو (ISO) 14000؛ معیارهای ارزیابی سه گانه ( سود و زیان)؛ سیستم پیگیری, سنجش و ارزیابی پایداری (STARS) می باشد. STARS یک چارچوب گزارش دهی بوده که بویژه برای موسسات آموزش عالی (HEI ها), [انجمن پیشرفت پایداری در آموزش عالی،( AASHE) 2011] طراحی شده است و گرچه چارچوب گزارش دهیِ GRI برای شرکت ها طراحی شده بود, اصلاحاتی برای موسسات آموزش عالی با دسته بندیِ اضافی برای آموزش داشته است.
Abstract
Purpose – Higher education institutions (HEIs) face a number of challenges in effectively managing and reporting on sustainability information, such as siloes of data and a limited distribution of information. Business intelligence (BI) can assist in addressing the challenges faced by organisations. The purpose of this study was to propose a BI framework for strategic sustainability information management (the Sustainable BI Framework) that can be used in HEIs.
Design/methodology/approach – The research applied the design science research methodology whilst using a South African HEI as a case study. The problems with sustainability information management were identified, and a theoretical framework was proposed. In addition, a practical BI software tool was developed as proof of concept to address these problems and to assist with the management of strategic sustainability information in an HEI.
Findings – The proposed sustainability BI tool was evaluated through heuristic and usability evaluations with senior management. The results indicated that the usability of the BI tool was positively rated and that the framework can assist in overcoming the constraints that HEIs face in effectively managing sustainability information.
Research limitations/implications – The research was limited to a single case. However, the theoretical framework was derived from and expanded on existing stakeholder theory, sustainability reporting theory and literature on BI dashboard development. The framework was implemented successfully in the Sustainable BI Tool prototype at the case study, and the results reveal in-depth information regarding information management for sustainability reporting in higher education.
Practical implications – The Sustainable BI Tool is a solution that integrates data from multiple areas of sustainability and provides a single integrated view of the information to stakeholders. The information is provided through performance dashboards, which provide predictive capabilities to enable management to report on sustainability and determine if the institution is meeting its strategic goals. The lessons learnt can also assist other HEIs considering implementing BI for sustainability reporting.
Social implications – Improved sustainability reporting for HEIs provided by the BI framework can improve the environmental and social impact of the educational community.
Originality/value – This study provides the most comprehensive framework for guiding the design of a BI tool to assist in effectively managing sustainability information in HEIs.
Introduction
The increased competition in the higher education sector has resulted in a need for faster and improved decision-making at all levels of an institution (Stocker, 2010). Higher education institutions (HEIs) globally have realised that the effective analysis of sustainability information can improve sustainability management can be used as a tool to measure sustainability efforts and manage long-term risks and opportunities (Posner and Stuart, 2013). Improved sustainability management includes the process of sustainability reporting. The increased awareness of sustainability is emphasised by the number of sustainability reporting frameworks being implemented (Institute of Directors, 2009; Pina, 2011). These frameworks provide institutions with guidelines on how to report on sustainability, and examples are the Global Reporting Initiative (GRI), ISO 14000 series; the Triple Bottom Line; and the Sustainability Tracking, Assessment and Rating System (STARS). STARS is a reporting framework specifically designed for HEIs in North America [Association for the Advancement of Sustainability in Higher Education (AASHE), 2011], and although the GRI reporting framework was designed for companies, it does have modifications for HEIs with an additional category for education.
چکیده
مقدمه
روش تحقیق و مطالعه موردی
یک چارچوب هوش تجاری پایدار برای موسسات آموزش عالی
تعامل، رسانه، تصویر سازی و بازخورد
زیبایی شناختی
جزئیات اطلاعات، ارتباط و هدف
معماری ابزار سیستم اطلاعاتی هوش تجاری برای موسسات آموزش عالی
قابلیت های هوش تجاری پایدار
ارزیابی ابزار هوش تجاری پایدار
بحث کلی نتایج
محدویت ها و مفاهیم
منابع
Abstract
Introduction
Research methodology and case study
A business intelligence framework for sustainable higher education institutions
Aesthetics
Information detail, relevance and purpose
Architecture of a business intelligence dashboard tool for higher education institutions
Capabilities of sustainable business intelligence
Evaluation of the tool sustainable business intelligence
Heuristic evaluation of the Sustainable Business Intelligence Tool
Usability evaluation of the Sustainable Business Intelligence Tool
Discussion of overall results
Limitations and implications
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت ورد (word) با قابلیت ویرایش، بدون آرم سایت ای ترجمه
- ترجمه فارسی مقاله با فرمت pdf، بدون آرم سایت ای ترجمه