مشارکت عمومی مدیران اجرایی رسانه اجتماعی
ترجمه نشده

مشارکت عمومی مدیران اجرایی رسانه اجتماعی

عنوان فارسی مقاله: مشارکت عمومی با مدیران اجرایی در رسانه های اجتماعی: انگیزه ها و پیامدهای ارتباطی
عنوان انگلیسی مقاله: Public engagement with CEOs on social media: Motivations and relational outcomes
مجله/کنفرانس: بررسی روابط عمومی – Public Relations Review
رشته های تحصیلی مرتبط: مدیریت، علوم سیاسی، مهندسی فناوری اطلاعات
گرایش های تحصیلی مرتبط: بازاریابی، مدیریت اجرایی، اینترنت و شبکه های گسترده
کلمات کلیدی فارسی: تعامل، مدیران اجرایی، رسانه های اجتماعی، روابط عمومی سازمان، صداقت، قابلیت دسترسی
کلمات کلیدی انگلیسی: Engagement, CEOs, Social media, Organization-public relationships, Authenticity, Approachability
نوع نگارش مقاله: مقاله پژوهشی (Research Article)
نمایه: Scopus - Master Journal List - JCR
شناسه دیجیتال (DOI): https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2016.08.001
دانشگاه: دانشگاه فلوریدا، ایالات متحده
ناشر: الزویر - Elsevier
نوع ارائه مقاله: ژورنال
نوع مقاله: ISI
سال انتشار مقاله: 2016
ایمپکت فاکتور: 1.537 در سال 2017
شاخص H_index: 60 در سال 2019
شاخص SJR: 0.809 در سال 2017
شناسه ISSN: 0363-8111
شاخص Quartile (چارک): Q2 در سال 2017
فرمت مقاله انگلیسی: PDF
تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 11
وضعیت ترجمه: ترجمه نشده است
قیمت مقاله انگلیسی: رایگان
آیا این مقاله بیس است: بله
کد محصول: E4838
فهرست انگلیسی مطالب

Abstract


1- Introduction


2- Literature review


3- Methodology


4- Results


5- Discussion and conclusion


References

نمونه متن انگلیسی مقاله

Abstract


This study provides one of the earliest empirical analyses to explore how and why publics engage with corporate CEOs on social media and why such engagement matters. It tested a conceptual model linking CEO-public engagement to the interpersonal communicative variables of perceived authenticity and approachability as well as organization-public relational outcomes. Through a web survey of 332 social media users, results showed that publics are primarily motivated by reasons of thought leadership and task attraction when they engage with CEOs on SNSs. CEO-public engagement showed significant positive effects on perceived CEO authenticity and approachability, which in turn, positively influenced public trust and satisfaction. Public engagement with CEOs on social media also directly influenced the quality of organization-public relationships.


Introduction


Powered by the digital technologies for interactivity, connectivity and collaboration, social media has spearheaded the recent paradigm shift from public relations to public engagement (Taylor & Kent, 2014). As social media usage increases, so too does the potential for organizations to connect with stakeholders not conventionally accessible through traditional communication channels. With the direct, spontaneous, interactive, and relationship-centric features, social media has been advocated as a unique “social milieu that enables interpersonal communication” (Zhong, Hardin, & Sun, 2011, p. 1266), providing unprecedented opportunities for organizations to engage stakeholders in more personal and meaningful ways. Not surprisingly, an increasing number of organizations around the world have embraced social media to personify themselves and engage today’s digital-savvy publics (Men & Tsai, 2012). The importance of interpersonal approaches to communication in building and enhancing organization-public relationships (OPRs) has been well documented in the public relations literature (e.g., Toth 2000). While the interpersonal approach is often studied in offline, face-to-face interactions (e.g., Hendriks, van den Putte, de Bruijn, & de Vreese, 2014; Zillich, 2014), recent research has stressed the importance of adopting this approach for organizational social media communications (Sung & Kim, 2014).

  • اشتراک گذاری در

دیدگاه خود را بنویسید:

تاکنون دیدگاهی برای این نوشته ارسال نشده است

مشارکت عمومی مدیران اجرایی رسانه اجتماعی
نوشته های مرتبط
مقالات جدید
لوگوی رسانه های برخط

logo-samandehi

پیوندها