مقاله انگلیسی توسعه زبر دستی از طریق مدیریت کیفیت
ترجمه نشده

مقاله انگلیسی توسعه زبر دستی از طریق مدیریت کیفیت

عنوان فارسی مقاله: توسعه زبر دستی از طریق مدیریت کیفیت و تأثیرات آن بر عملکرد
عنوان انگلیسی مقاله: Developing ambidexterity through quality management and their effects on performance
مجله/کنفرانس: مجله بین المللی مدیریت مهمان نوازی - International Journal of Hospitality Management
رشته های تحصیلی مرتبط: مدیریت
گرایش های تحصیلی مرتبط: مدیریت عملکرد، مدیریت هتلداری، مدیریت کیفیت و بهره وری
کلمات کلیدی فارسی: مدیریت کیفیت، مهارت پذیری سازمانی، عملکرد، صنعت هتلداری
کلمات کلیدی انگلیسی: Quality management - Organizational ambidexterity - Performance - Hotel industry
نوع نگارش مقاله: مقاله پژوهشی (Research Article)
نمایه: Scopus - Master Journals List - JCR
شناسه دیجیتال (DOI): https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102720
دانشگاه: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102720
ناشر: الزویر - Elsevier
نوع ارائه مقاله: ژورنال
نوع مقاله: ISI
سال انتشار مقاله: 2021
ایمپکت فاکتور: 6.701 در سال 2020
شاخص H_index: 106 در سال 2021
شاخص SJR: 2.217 در سال 2020
شناسه ISSN: 0278-4319
شاخص Quartile (چارک): Q1 در سال 2020
فرمت مقاله انگلیسی: PDF
تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 11
وضعیت ترجمه: ترجمه نشده است
قیمت مقاله انگلیسی: رایگان
آیا این مقاله بیس است: بله
آیا این مقاله مدل مفهومی دارد: دارد
آیا این مقاله پرسشنامه دارد: ندارد
آیا این مقاله متغیر دارد: دارد
کد محصول: E15315
رفرنس: دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله
نوع رفرنس دهی: vancouver
فهرست انگلیسی مطالب

Highlights


Abstract


Keywords


1. Introduction


2. Literature review and hypotheses


3. Research method


4. Analysis and results


5. Discussion and conclusions


Funding details


Declaration of Competing Interest


Appendix A. Direct effects


References

نمونه متن انگلیسی مقاله

Abstract


This study analyzes the influence of quality management practices on organizational ambidexterity and on performance, and the mediating role of ambidexterity in the relationship between quality management practices and performance in the hotel industry. The paper uses Partial Least Squares (PLS) analysis based on data from 365 Spanish hotels. The results show that quality management practices favor the development of organizational ambidexterity, that is, they help balance exploitation and exploration activities, and this contributes to improving hotel performance. Moreover, ambidexterity acts as a partial mediator between quality management practices and hotel performance. These findings imply that quality management practices can create an appropriate organizational context to simultaneously develop both service improvements (exploitative innovations) and service innovations (explorative innovations). This paper contributes to theory by developing new knowledge regarding quality management as a facilitator of ambidexterity, and the mediating role of ambidexterity in the relationship between quality management and hotel performance.


1. Introduction


Organizational ambidexterity refers to a firm’s ability to develop both the exploration of new possibilities and the exploitation of old certainties (March, 1991). Exploitation of current resources and capabilities is needed to increase competitiveness in the current market, whereas exploration prepares for dealing with future needs (Asif and De Vries, 2015). Both activities are essential for organizations to achieve long-term performance (Tushman and O’Reilly, 1996). Nevertheless, the literature on organizational ambidexterity points out that the activities of exploration and exploitation compete for scarce resources and create paradoxical challenges, because they require substantially different structures, processes, strategies, capabilities, and cultures (Backström, 2017; He and Wong, 2004). Consequently, it could be difficult for organizations to reach a high degree of exploration and exploitation simultaneously (Asif and De Vries, 2015).

  • اشتراک گذاری در

دیدگاه خود را بنویسید:

تاکنون دیدگاهی برای این نوشته ارسال نشده است

مقاله انگلیسی توسعه زبر دستی از طریق مدیریت کیفیت
نوشته های مرتبط
مقالات جدید
نماد اعتماد الکترونیکی
پیوندها