مقاله انگلیسی شلوغی در زمان کووید: تاثیرات بر رابطه و رضایت از خرید
ترجمه نشده

مقاله انگلیسی شلوغی در زمان کووید: تاثیرات بر رابطه و رضایت از خرید

عنوان فارسی مقاله: شلوغی در زمان کووید: تاثیرات بر رابطه و رضایت از خرید
عنوان انگلیسی مقاله: Crowding in the time of COVID: Effects on rapport and shopping satisfaction
مجله/کنفرانس: مجله خرده فروشی و خدمات مصرف کننده - Journal of Retailing and Consumer Services
رشته های تحصیلی مرتبط: مدیریت
گرایش های تحصیلی مرتبط: بازاریابی، مدیریت کسب و کار، مدیریت بازرگانی
کلمات کلیدی فارسی: ازدحام خرده فروشی، رضایت از خرید، کووید-19 و خرید، فضای فروشگاه ها
کلمات کلیدی انگلیسی: Retail crowding - Shopping satisfaction - Covid-19 and shopping - Store atmospherics
نوع نگارش مقاله: مقاله پژوهشی (Research Article)
نمایه: Scopus - Master Journals List - JCR
شناسه دیجیتال (DOI): https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102760
دانشگاه: Georgia State University, Department of International Business, University Plaza, Atlanta, USA
ناشر: الزویر - Elsevier
نوع ارائه مقاله: ژورنال
نوع مقاله: ISI
سال انتشار مقاله: 2022
ایمپکت فاکتور: 7.135 در سال 2020
شاخص H_index: 89 در سال 2020
شاخص SJR: 1.568 در سال 2020
شناسه ISSN: 0969-6989
شاخص Quartile (چارک): Q1 در سال 2020
فرمت مقاله انگلیسی: PDF
تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 14
وضعیت ترجمه: ترجمه نشده است
قیمت مقاله انگلیسی: رایگان
آیا این مقاله بیس است: بله
آیا این مقاله مدل مفهومی دارد: دارد
آیا این مقاله پرسشنامه دارد: دارد
آیا این مقاله متغیر دارد: دارد
آیا این مقاله فرضیه دارد: دارد
کد محصول: E15734
رفرنس: دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله
فهرست انگلیسی مطالب

Abstract
Keywords
Introduction
Theoretical framework
Research methodology
Discussion
Declaration of competing interest
Appendix: A. Study 1 Scenario Manipulations
Appendix B. Study 1 measurement items
Appendix C. Additional measures used in study 2
References

نمونه متن انگلیسی مقاله

ABSTRACT
Decades of research in marketing has established that crowding (human and spatial) in retail contexts significantly affects shopping satisfaction. Prompted by the profound changes in retail supply and demand due to the Covid-19 pandemic, this study expands knowledge in two ways: uncovering new relationships and replicating some of the critical findings previously demonstrated in the pre-pandemic context. Two studies (Study 1 scenario and Study 2 actual shopping trip) show that higher levels of human crowding results in lower levels of shopping satisfaction, and this effect is mediated by a new construct introduced into the crowding literature, namely, customer rapport with employees, emerging as a significant factor in the pandemic era. Importantly, the results show that these relationships differ according to customers’: a) perceptions about the appropriateness of retailer precautions, b) beliefs about the severity of threat that the pandemic presents, and c) perceived vulnerability to Covid-19, all of them new to crowding dynamics during the time of Covid. Finally, with Study 2, we replicate and extend selected findings from prior research on crowding. Overall, the results expand our understanding of crowding effects and provide novel insights in the “new normal” retail context.  

  • اشتراک گذاری در

دیدگاه خود را بنویسید:

تاکنون دیدگاهی برای این نوشته ارسال نشده است

مقاله انگلیسی شلوغی در زمان کووید: تاثیرات بر رابطه و رضایت از خرید
نوشته های مرتبط
مقالات جدید
نماد اعتماد الکترونیکی
پیوندها