چگونگی افزایش موافقت با درخواست های نوشته شده توسط مدیران دولتی
ترجمه نشده

چگونگی افزایش موافقت با درخواست های نوشته شده توسط مدیران دولتی

عنوان فارسی مقاله: چارچوب INSPIRE: چگونه مدیران دولتی می توانند با استفاده از تکنیک های رفتاری موافقت با درخواست های نوشته شده را افزایش دهند
عنوان انگلیسی مقاله: The INSPIRE Framework: How Public Administrators Can Increase Compliance with Written Requests Using Behavioral Techniques
مجله/کنفرانس: بررسی مدیریت دولتی - Public Administration Review
رشته های تحصیلی مرتبط: مدیریت
گرایش های تحصیلی مرتبط: مدیریت سازمان های دولتی، مدیریت دولتی
نوع نگارش مقاله: دیدگاه (Viewpoint)
نمایه: JCR - Master Journal List - Scopus
شناسه دیجیتال (DOI): https://doi.org/10.1111/puar.13004
ناشر: وایلی - Wiley
نوع ارائه مقاله: ژورنال
نوع مقاله: ISI
سال انتشار مقاله: 2018
ایمپکت فاکتور: 3/206 در سال 2017
شاخص H_index: 106 در سال 2019
شاخص SJR: 3/023 در سال 2017
شناسه ISSN: 1540-6210
شاخص Quartile (چارک): Q1 در سال 2017
فرمت مقاله انگلیسی: PDF
تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 11
وضعیت ترجمه: ترجمه نشده است
قیمت مقاله انگلیسی: رایگان
آیا این مقاله بیس است: خیر
کد محصول: E11068
فهرست انگلیسی مطالب

Abstract


The INSPIRE Framework


Implementation Intentions


Norms


Salience


Procedural Justice


Incentives


Reputation and Credibility


Ease


Discussion


Conclusion


References

نمونه متن انگلیسی مقاله

Abstract


Public administrators rely on written communications to send information to citizens and stakeholders, and they are among the heaviest users of the postal service. Behavioral science research has identified several techniques that public administrators can use to increase compliance with written requests and, in turn, increase effectiveness. Currently, however, many written communications from government bodies are not written in a manner that utilizes these techniques. It remains an ongoing challenge for public administrators to identify, understand, and use these techniques in the written communications sent by their organizations. This article presents a framework capturing seven prominent techniques in a simple mnemonic—INSPIRE—that is already being used by several government bodies in Australia. It also provides practical examples of how to use each technique and demonstrates that using these techniques could result in large aggregate improvements in effectiveness and socially desirable outcomes of public administrators’ written communications.


The INSPIRE Framework


The INSPIRE framework is designed to be a practical tool for improving written communications (e.g., letters, emails, notices on websites) in which there is a request to perform a specific behavior. Every letter of the framework represents a technique that can be used in written communications. Each of the techniques in the framework—implementation intentions, norms, salience, procedural justice, incentives, reputation, and ease—has been demonstrated in previous research to increase compliance with written requests to perform a behavior under certain conditions. The framework is summarized in table 1.

  • اشتراک گذاری در

دیدگاه خود را بنویسید:

تاکنون دیدگاهی برای این نوشته ارسال نشده است

چگونگی افزایش موافقت با درخواست های نوشته شده توسط مدیران دولتی
نوشته های مرتبط
مقالات جدید
نماد اعتماد الکترونیکی
پیوندها