بررسی نقش سرمایه انسانی و قابلیت های پویای بازاریابی در بخش مهمان نوازی
ترجمه نشده

بررسی نقش سرمایه انسانی و قابلیت های پویای بازاریابی در بخش مهمان نوازی

عنوان فارسی مقاله: تحول یا نابودی: بررسی نقش سرمایه انسانی و قابلیت های پویای بازاریابی در بخش مهمان نوازی
عنوان انگلیسی مقاله: Change or perish: Examining the role of human capital and dynamic marketing capabilities in the hospitality sector
مجله/کنفرانس: مدیریت گردشگری – Tourism Management
رشته های تحصیلی مرتبط: مدیریت، توریسم و گردشگری
گرایش های تحصیلی مرتبط: بازاریابی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت تحول، مدیریت گردشگری
کلمات کلیدی فارسی: سرمایه انسانی، قابلیت های پویای بازاریابی، پویایی بازار، مزیت رقابتی، بخش هتل
کلمات کلیدی انگلیسی: Human capital, Dynamic marketing capabilities, Market dynamism, Competitive advantage, The hotel sector
نوع نگارش مقاله: مقاله پژوهشی (Research Article)
نمایه: Scopus – Master Journals List – JCR
شناسه دیجیتال (DOI): https://doi.org/10.1016/j.tourman.2020.104184
دانشگاه: College of Business and Economics, Qatar University, Doha, Qatar
ناشر: الزویر - Elsevier
نوع ارائه مقاله: ژورنال
نوع مقاله: ISI
سال انتشار مقاله: 2021
ایمپکت فاکتور: 9.657 در سال 2019
شاخص H_index: 179 در سال 2020
شاخص SJR: 3.068 در سال 2019
شناسه ISSN: 0261-5177
شاخص Quartile (چارک): Q1 در سال 2019
فرمت مقاله انگلیسی: PDF
تعداد صفحات مقاله انگلیسی: 13
وضعیت ترجمه: ترجمه نشده است
قیمت مقاله انگلیسی: رایگان
آیا این مقاله بیس است: بله
آیا این مقاله مدل مفهومی دارد: دارد
آیا این مقاله پرسشنامه دارد: دارد
آیا این مقاله متغیر دارد: دارد
کد محصول: E15121
رفرنس: دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله
فهرست انگلیسی مطالب

Abstract


1- Introduction


2- Theoretical background


3- Conceptual framework and hypotheses development


4- Methodology


5- Analysis and results


6- Discussion and conclusion


Appendix A. Supplementary dataAppendix 1. Sample Description


Appendix 2 Means, Standard deviations, Skewness, and Kurtosis for measuring items


References

نمونه متن انگلیسی مقاله

Abstract


Many researchers have endeavored to explain which factors contribute to sustainable competitive advantage. Toward this end, this study contributes to the marketing and hospitality management literature by providing empirical evidence on how human capital, dynamic marketing capabilities, and market dynamism influence competitive advantage in the hotel sector. We collected cross-sectional survey data from marketing and sales managers in 165 hotels, along with in-depth interviews in three hotels, based in four Gulf Cooperation Council (GCC) countries, namely, Saudi Arabia, Qatar, United Arab Emirates and Bahrain. The findings reveal that human capital directly, and indirectly through dynamic marketing capabilities, plays a critical role on developing competitive advantage. To contextualize this role, our research reveals that market dynamism moderates the mediated relationship between human capital and competitive advantage via market sensing capabilities. We discuss how the findings offer theoretical and managerial implications for the development of competitive advantage in the hotel sector.


Introduction


Uncertainty and dynamism in competitive markets oblige firms to rethink the approaches they adopt to achieve sustainable competitive advantages. Key to attain and maintain a sustainable competitive advantage lies in possessing and developing the unique resources that are difficult to imitate. These resources reside mainly in firms’ human capital that is grounded on firm personnel competence, including skills, knowledge, expertise and capabilities (Mention & Bontis, 2013). Human capital offers the basis to build unique resources and capabilities. The dynamic capabilities (DCs) view provides a robust theoretical foundation for explaining how firms can achieve and maintain competitive advantage through the renewal and reconfiguration of resources and capabilities (Eisenhardt & Martin, 2000; Teece et al. 199). More specifically, linking dynamic marketing capabilities (DMCs) with company performance has attracted the attention of marketing scholars (e.g., Krasnikov & Jayachandran, 2008; Morgan, Slotegraaf, & Vorhies, 2009; Vorhies & Morgan, 2005). Furthermore, empirical evidence has been accumulated to support the association between human capital, represented in employees’ knowledge and skills, and firm performance.

  • اشتراک گذاری در

دیدگاه خود را بنویسید:

تاکنون دیدگاهی برای این نوشته ارسال نشده است

بررسی نقش سرمایه انسانی و قابلیت های پویای بازاریابی در بخش مهمان نوازی
نوشته های مرتبط
مقالات جدید
لوگوی رسانه های برخط

logo-samandehi

پیوندها