دانلود مقاله اینفلوئنسر های رسانه های اجتماعی
چکیده
مقدمه
بررسی مدرن اینفلوئنسر مارکتینگ
کار مرتبط
روش تحقیق
تجزیه و تحلیل داده ها
نتیجه گیری و تحقیقات آتی
مشارکت های نویسنده
تامین مالی
بیانیه هیئت بررسی نهادی
بیانیه رضایت آگاهانه
بیانیه در دسترس بودن داده ها
قدردانی ها
تضاد منافع
مراجع
Abstract
Introduction
State-of-the-Art Review of Influencer Marketing
Related Work
Research Methodology
Data Analysis
Conclusions and Future Research
Author Contributions
Funding
Institutional Review Board Statement
Informed Consent Statement
Data Availability Statement
Acknowledgments
Conflicts of Interest
References
چکیده
بازاریابی رسانه های اجتماعی به یک جزء حیاتی از استراتژی های تجاری معاصر تبدیل شده است که به طور قابل توجهی بر روی دید برند، تعامل با مشتری و رشد فروش تأثیر می گذارد. هدف این مطالعه بررسی و تعیین عوامل کلیدی هدایت کننده نگرش مشتری نسبت به تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی و بر این اساس، بررسی تأثیرات آنها بر قصد خرید در مورد محصولات یا خدمات تبلیغاتی است. در مجموع 376 پرسشنامه پر شده از یک نظرسنجی آنلاین مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. ویژگی‌های اصلی رفتار اینفلوئنسرهای دیجیتال که بر ادراک مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارد، از طریق ترکیبی از روش‌های تحلیل داده‌های سنتی و پیشرفته، سیستم‌بندی و طبقه‌بندی شده‌اند. روش‌های مدلسازی معادلات ساختاری (SEM)، یادگیری ماشین و تصمیم‌گیری چند معیاره (MCDM) برای کشف وابستگی‌های پنهان بین متغیرها از دیدگاه کاربران رسانه‌های اجتماعی انتخاب شدند. مدل‌های توسعه‌یافته، روابط زیربنایی را که مکانیسم پذیرش پیام‌های تأثیرگذاران را شکل می‌دهند، روشن می‌کنند. نتایج به‌دست‌آمده توصیه‌های خاصی را برای سهامداران در سراسر زنجیره ارزش بازاریابی رسانه‌های اجتماعی ارائه می‌کند. بازاریابان می توانند تصمیمات آگاهانه بگیرند و استراتژی های اینفلوئنسر مارکتینگ را برای بهبود تجربه کاربر و افزایش نرخ تبدیل بهینه کنند. بازاریابان و اینفلوئنسرها با همکاری مشترک می توانند کمپین های بازاریابی موثر و موفقی ایجاد کنند که با مخاطبان هدف طنین انداز شده و نتایج معناداری را به دنبال داشته باشد. مشتریان از محتوای اینفلوئنسر مناسب‌تر و جذاب‌تر بهره می‌برند که با علایق و ترجیحات آنها همخوانی دارد، ارتباط قوی‌تری با برندها ایجاد می‌کند و به طور بالقوه بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می‌گذارد. از آنجایی که درک رضایت مشتری یک فرآیند فردی و در حال تحول است، ذینفعان باید ارزیابی‌های منظمی از داده‌های اینفلوئنسر مارکتینگ سازماندهی کنند و احتمالات را برای اطمینان از بهبود مستمر این کانال بازاریابی الکترونیکی بررسی کنند.
Abstract
Social media marketing has become a crucial component of contemporary business strategies, significantly influencing brand visibility, customer engagement, and sales growth. The aim of this study is to investigate and determine the key factors guiding customer attitudes towards social media influencers, and, on that basis, to explore their effects on purchase intentions regarding advertised products or services. A total of 376 filled-in questionnaires from an online survey were analysed. The main characteristics of digital influencers’ behaviour that affect consumer perceptions have been systematized and categorized through a combination of both traditional and advanced data analysis methods. Structural equation modelling (SEM), machine learning and multi-criteria decision-making (MCDM) methods were selected to uncover the hidden dependencies between variables from the perspective of social media users. The developed models elucidate the underlying relationships that shape the acceptance mechanism of influencers’ messages. The obtained results provide specific recommendations for stakeholders across the social media marketing value chain. Marketers can make informed decisions and optimize influencer marketing strategies to enhance user experience and increase conversion rates. Working collaboratively, marketers and influencers can create impactful and successful marketing campaigns that resonate with the target audience and drive meaningful results. Customers benefit from more tailored and engaging influencer content that aligns with their interests and preferences, fostering a stronger connection with brands and potentially affecting their purchase decisions. As the perception of customer satisfaction is an individual and evolving process, stakeholders should organize regular evaluations of influencer marketing data and explore the possibilities to ensure the continuous improvement of this e-marketing channel.
Introduction
Social media influencers, also referred to as digital influencers, online influencers or internet influencers, came into prominence at the beginning of the 21st century, during the transition from the early Web 1.0 environment to the collaborative Web 2.0 era. Initially, companies only sought celebrities to stimulate successful product sales. Today, online influencers are key figures who attract and captivate audiences with their specialized knowledge or intriguing lifestyle, making them valuable assets for brands when establishing a strong online presence [1]. Influencer marketing is a form of internet advertising that builds brand loyalty based on the reputation, recommendations, and popularity of a given celebrity or well-known personality [2]. The rise of social media has turned influencer marketing into a preferred tool for brand awareness and sales promotions.
The COVID-19 health crisis has been one of the catalysts for technological advancements in marketing strategies. As people spent more time online due to lockdowns and restrictions, online influencers became key marketing instruments for brands to connect with their target audiences. The pandemic led to a greater proliferation of social media influencers as sources of information and product recommendations [3,4].
According to Statista’s analysis [5], the global influencer marketing market was valued at USD 21.1 billion as of 2023, representing a substantial increase of 224.6% from the pre-pandemic level of USD 6.5 billion in 2019 and a 28.7% increase from the previous year’s level of USD 16.4 billion in 2022. As per the Influencer Marketing Hub report [6], the influencer marketing industry is projected to reach around 24 billion by the end of 2024. In this report, nearly a quarter of the surveyed participants planned to allocate over 40% of their total marketing budget to influencer campaigns. This growth underscores the importance of influencer marketing as a communication channel for reaching and engaging audiences.
Conclusions and Future Research
Social media marketing has revolutionized business–customer interactions, providing various platforms for online engagement. By delivering valuable content in an interactive manner, social media influencers bridge the gap between brands and consumers, empowering companies to transform their advertising strategies and extend their reach beyond geographical constraints. This digital marketing tool enhances business-to-customer relationships by facilitating collaboration and efficiency in interactions.
In this study, we explore the characteristics of social media influencers, highlighting their transformative effect on brand perception and consumer behaviour. The key findings are outlined below: