دانلود رایگان مقالات انگلیسی در مورد وفاداری مشتریان (Customers Loyalty) با فرمت pdf به همراه ترجمه تخصصی به زبان فارسی با فرمت پی دی اف و ورد با قابلیت ویرایش متن
تعریف وفاداری مشتریان: برنامه وفاداری مشتریان، روشی در بازاریابی هست که موجب ارتقاء شخصیت حقیقی و اعتباری مشتری میشود و درنهایت به تکرار خرید مشتری منتهی میشود. برنامه وفاداری مشتریان سالهاست که به یکی از روشهای ثابت و پرکابرد جهت افزایش دفعات مراجعه خریدار به محل خرید تبدیل شده و از همین رو بسیاری از مراکز فروش کالا به استفاده از آن روی آوردهاند.
رشته های مرتبط: علوم اقتصادی و مدیریت