چکیده
مقدمه
تلفیقی از مطالعات
روش تحقيق
تحلیل داده ها
یافته ها و بحث
مشارکت ها و محدودیت ها
نتیجه گیری
منابع
Abstract
Introduction
Synthesis of the literature
Research method
Data Analysis
Findings and Discussion
Contributions and limitations
Conclusions
References
چکیده
رهبران جهانی مدرن باید از نظر فرهنگی باهوش باشند تا به طور مؤثر در محیط های پیچیده چند فرهنگی عمل کنند. در حالی که ادبیات قابل توجهی در مورد هوش فرهنگی در مدیریت پروژه جهانی وجود دارد، حوزه های مختلفی وجود دارد که درک ما محدود است. اول، کمبود دانش در رابطه با پیشایندهای هوش فرهنگی وجود دارد. دوم، فقدان مطالعات تجربی برای گرفتن داده های دنیای واقعی از صنعت مربوط به هوش فرهنگی در پروژه های جهانی وجود دارد. سوم، مشخص نیست که چه ارتباطی، در صورت وجود، بین ویژگیهای رهبران و سطح هوش فرهنگی آنها وجود دارد. برای پرداختن به این کمبودها، این مطالعه با هدف شناسایی عوامل موفقیت حیاتی (CSFs) برای هوش فرهنگی در ارتباطات بین فرهنگی در زمینه پروژههای جهانی و بررسی روابط بین ویژگیهای رهبر و سطح هوش فرهنگی آنها انجام میشود. داده ها از 85 رهبر پروژه که در حال حاضر در یک شرکت چند ملیتی جهانی (MNC) در اروپا، خاورمیانه و آسیا (EMEA) کار می کنند، جمع آوری و تجزیه و تحلیل شد. یافتهها تأیید میکنند که هوش هیجانی، شخصیت، و باز بودن برای یادگیری، ارتباط و همدلی کلید هوش فرهنگی در محیطهای پیچیده چند فرهنگی هستند. نتایج، درک ما را از پیشایندهای هوش فرهنگی ارتقا میدهد و بینشهای عملی را برای شرکتها ارائه میکند.
توجه! این متن ترجمه ماشینی بوده و توسط مترجمین ای ترجمه، ترجمه نشده است.
Abstract
Modern global leaders must be culturally intelligent to effectively operate in complex multicultural environments. While there is significant literature in place regarding cultural intelligence in global project management, there are several areas where our understanding remains limited. First, there is a lack of knowledge relating to the antecedents of cultural intelligence. Second, there is a lack of empirical studies capturing real-world data from industry relating to cultural intelligence in global projects. Third, it is unclear what correlation, if any, there is between leaders’ characteristics and their level of cultural intelligence. To address these deficits, this study aims to identify the critical success factors (CSFs) for cultural intelligence in intercultural communication in the context of global projects and investigate the relationships between leader’s characteristics and their level of cultural intelligence. Data were collected and analyzed from 85 project leaders currently working in a global multinational corporation (MNC) in Europe, Middle East, and Asia (EMEA). The findings confirm that emotional intelligence, personality, and openness to learning, communication and empathy are key to cultural intelligence in complex multicultural environments. The results advance our understanding of the antecedents to cultural intelligence and present actionable insights for companies.
Introduction
Global projects are composed of people from varying cultures, each with different ways of thinking and working. While culturally diverse teams can provide significant benefits and competitive advantage to organizations they also present many challenges for leaders. Research suggests that leaders struggle to manage diversity which leads to miscommunication and weak relationships resulting in poor project performance [1].
Conclusions
A pivot towards managing ‘softer skills’ such as empathy, emotional and cultural intelligence in conjunction with globalization, has required a change in the approach to project management. The ability of the project leader to connect with the team significantly enhances their ability to influence and motivate which in turn has a positive effect on performance. However, building high performing teams is a challenge for leaders. Global project teams introduce further dynamics as the leader-team relationship is to be cultivated by leaders across cultural borders. Cultural intelligence is one of many contributors to intercultural communication. Understanding the antecedents to cultural intelligence will provide valuable insights into leaders’ success or lack thereof. This study focused on the dynamics of cultural intelligence in intercultural communication in global project teams. This research confirms the importance of cultural intelligence in managing and leading global projects. These research findings advance the understanding of cultural intelligence in project leadership and provide valuable insights into several influential factors for the successful delivery of global projects.