دانلود مقاله ارزیابی ویژگی روانسنجی هوش فرهنگی در کارکنان
چکیده
مقدمه
روش
نتایج
بحث
توصیه هایی برای تحقیقات آینده
منابع
Abstract
Introduction
Method
Results
Discussion
Recommendations for Future Research
References
چکیده
هوش فرهنگی به عنوان یک ویژگی، مزایای فراوانی را برای فرد، تیم و سازمان به ارمغان می آورد. ادبیات نشان می دهد که هوش فرهنگی به طور مثبت بر پتانسیل رهبری، خلاقیت و عملکرد شغلی کارکنان تأثیر می گذارد. بنابراین، داشتن معیار استاندارد برای ارزیابی هوش فرهنگی برای سازمانها ضروری است. مطالعه حاضر به بررسی روانسنجی مقیاس هوش فرهنگی (CIS) در میان کارمندان هندی می‌پردازد. برای دستیابی به اهداف، داده ها در سه مطالعه جمع آوری شد (مطالعه 1: n = 198؛ مطالعه 2: n = 227؛ و مطالعه 3: n = 257). آزمون‌های روانسنجی شامل اندازه‌گیری آلفای کرونباخ، تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی (CFA)، CFA مرتبه دوم، روایی همگرا و متمایز (از طریق میانگین واریانس استخراج‌شده، حداکثر واریانس اشتراک‌گذاری شده و میانگین واریانس مشترک) و روایی نام‌شناختی (ارزیابی CIS با شادی واقعی، سازگاری بین فرهنگی و عملکرد شغلی). CIS مقادیر قابل قبولی را برای پایایی و اعتبار گزارش کرد. علاوه بر این، این مطالعه تفاوت های قابل توجهی را در بین مردان و زنان با توجه به بعد رفتاری هوش فرهنگی در بین کارکنان برجسته می کند. علاوه بر این، این مطالعه تاکید می‌کند که CIS یک معیار استاندارد برای ارزیابی کارکنان شایسته است که نقش‌های شغلی آنها مستلزم تعامل با مشتریان چندفرهنگی و بین فرهنگی است. در نهایت، این مطالعه مفاهیم مهمی را برای سهامداران مختلف، محدودیت‌ها و ایده‌هایی برای تحقیقات آینده روشن می‌کند.
توجه! این متن ترجمه ماشینی بوده و توسط مترجمین ای ترجمه، ترجمه نشده است.
Abstract
Cultural Intelligence as a characteristic brings a plethora of advantages to the individual, team and the organization. Literature suggests that cultural intelligence positively impacts an employees’ leadership potential, creativity and job performance. Therefore, it is imperative for organizations to have a standard measure for assessing cultural intelligence. The current study examines the psychometrics of the Cultural Intelligence Scale (CIS) among Indian employees. To attain the objectives, data were collected in three studies (study 1: n = 198; study 2: n = 227; and study 3: n = 257). The psychometric tests included measurement of Cronbach’s alpha, exploratory and confirmatory factor analysis (CFA), second-order CFA, convergent and discriminant validity (through average variance extracted, maximum variance shared, and average variance shared) and nomological validity (assessment of CIS with authentic happiness, cross-cultural adjustment and job performance). The CIS reported acceptable values for reliability and validity. In addition, the study highlights significant differences among males and females with respect to the behavioral dimension of cultural intelligence among employees. Further, the study emphasizes that the CIS is a standardized measure for assessing competent employees whose job roles demand interaction with multi-cultural and cross-cultural clients. Finally, the study elucidates significant implications for various stakeholders, limitations and ideas for future research.
Introduction
In the cotemporary world, organizations are becoming multicultural in nature (Glinkowska 2016) where employees move places for better packages and job roles (Bhattacharya and Bhattacharya 2018). Organizations nowadays are becoming boundaryless entities with highly diversified groups of employees (Korzilius et al. 2017). Given that culturally diverse individuals work together, it is essential for organizations to have a culturally intelligent workforce that can boost the innovative tendencies and productivity of their teams (Caputo et al. 2018). Technological advancements have brought a major shift in the workplace dynamics allowing richer cultural compositions (Van Dyne et al. 2012). Having said so, India is an extremely diversified country comprising of twenty-nine states and nine union territories, each with their unique individual cultures and languages. This makes any workplace in India a mixture of cultures in its employees’ composition (Jyoti and Kour 2015). Such a characteristic of Indian organizations call for employees to be culturally intelligent to perform to the best of their capabilities. Cultural intelligence benefits the employees and consequently, the team and organization in channeling innovative ideas, creative outcomes (Korzilius et al. 2017), and strategic planning, thereby building a competitive advantage for the organization (Adidam et al. 2009).
Results and analyses
Means and standard deviations for the dataset of study 1 ranged from 3.82 ± 1.03 to 6.77 ± 1.68. The skewness and Kurtosis values for first data set ranged between −.334 ± 1.528 and − .066 to 2.496. For study 2, Means and standard deviations ranged between 4.33 ± 1.047 to 6.10 ± 1.555, and skewness and kurtosis ranged between −.442 ± 1.520 and − 1.227 ± 2.66. Lastly, means and standard deviations for study 3 ranged between 4.45 ± 1.02 to 6.59 ± 1.477, and skewness and kurtosis ranged between −1.028 ± 1.254 and − 1.392 ± 1.477.