دانلود مقاله معامله یا انکار: اثربخشی راهبردهای پاسخ به بحران
ترجمه نشده

دانلود مقاله معامله یا انکار: اثربخشی راهبردهای پاسخ به بحران

عنوان فارسی مقاله: معامله یا انکار: اثربخشی استراتژی های پاسخ به بحران بر ارزش برند کانونی در برند سازی مشترک
عنوان انگلیسی مقاله: Deal or deny: The effectiveness of crisis response strategies on brand equity of the focal brand in co-branding
مجله/کنفرانس: مجله تحقیقات کسب و کار - Journal of Business Research
رشته های تحصیلی مرتبط: مدیریت
گرایش های تحصیلی مرتبط: بازاریابی - مدیریت بحران
کلمات کلیدی فارسی: برند سازی مشترک، ارزش برند، پاسخ به بحران، ادغام برند، نظریه اسناد، طرح پژوهش آزمایشی
کلمات کلیدی انگلیسی: Co-branding, Brand equity, Crisis response, Brand integration, Attribution theory, Experimental research design
نوع نگارش مقاله: مقاله پژوهشی (Research Article)
شناسه دیجیتال (DOI): https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.05.053
نویسندگان: Ceyda Paydas Turan
دانشگاه: Kingston University London, United Kingdom
صفحات مقاله انگلیسی: 15
ناشر: الزویر - Elsevier
نوع ارائه مقاله: ژورنال
نوع مقاله: ISI
سال انتشار مقاله: 2022
ایمپکت فاکتور: 11.063 در سال 2020
شاخص H_index: 217 در سال 2022
شاخص SJR: 2.316 در سال 2020
شناسه ISSN: 0148-2963
شاخص Quartile (چارک): Q1 در سال 2020
فرمت مقاله انگلیسی: PDF
وضعیت ترجمه: ترجمه نشده است
قیمت مقاله انگلیسی: رایگان
آیا این مقاله بیس است: بله
آیا این مقاله مدل مفهومی دارد: دارد
آیا این مقاله پرسشنامه دارد: ندارد
آیا این مقاله متغیر دارد: دارد
آیا این مقاله فرضیه دارد: ندارد
کد محصول: e16837
رفرنس: دارای رفرنس در داخل متن و انتهای مقاله
نوع رفرنس دهی: vancouver
فهرست مطالب (ترجمه)

چکیده

مقدمه

پیشینه نظری

روش شناسی

نتایج

بحث و نتیجه گیری

منابع

فهرست مطالب (انگلیسی)

Abstract

Introduction

Theoretical background

Methodology

Results

Discussion and conclusion

References

بخشی از مقاله (ترجمه ماشینی)

چکیده

     اتحاد برند، برند کانونی را در معرض خطر جریمه شدن برای بحرانی که در برند سازی مشترک رخ می دهد، قرار می دهد. چنین بحرانی ممکن است ارزش ویژه برند کانونی را تضعیف کند مگر اینکه به طور موثر پاسخ دهد. با این حال، هیچ اتفاق نظری در مورد اثربخشی استراتژی های پاسخ در کاهش آسیب به ارزش ویژه برند وجود ندارد. این مقاله با تکیه بر نظریه اسناد، اثربخشی استراتژی پاسخ برند کانونی را به عنوان تابعی از یکپارچگی برند درک شده بین برندها در یک اتحاد بررسی می‌کند. آزمایش‌ها که به‌عنوان (1) پاسخ‌های خود گزارش‌شده به مقیاس‌های اندازه‌گیری قصد و (2) پاسخ رفتاری در قالب بررسی‌های کتبی محصول عملیاتی شده‌اند، نشان می‌دهند که یکپارچگی درک‌شده تعدیل‌کننده قابل‌توجهی است و اثربخشی استراتژی‌های پاسخ را تعیین می‌کند (معامله در مقابل. انکار) بر ارزش ویژه برند. در نتیجه، این مقاله دارای مفاهیم نظری و مدیریتی برای چگونگی واکنش موثر به یک بحران است، در حالی که دستور کار را برای تحقیقات آینده پیشنهاد می‌کند.

توجه! این متن ترجمه ماشینی بوده و توسط مترجمین ای ترجمه، ترجمه نشده است.

بخشی از مقاله (انگلیسی)

Abstract

     A brand alliance puts the focal brand at risk of being penalized for a crisis occurring at the partner brand. Such a crisis may weaken the focal brand’s equity unless it responds effectively. However, there is no consensus on the effectiveness of the response strategies at mitigating damage to brand equity. Building on attribution theory, this paper examines the effectiveness of the focal brand’s response strategy as a function of perceived brand integration between the brands in an alliance. The experiments, operationalized as (1) self-reported answers to intention measuring scales and (2) behavioral response in the form of written product reviews, reveal that the perceived integration is a significant moderator, determining the effectiveness of response strategies (deal vs. deny) on brand equity. Consequently, this paper has both theoretical and managerial implications for how to effectively respond to a crisis, while proposing an agenda for future research.

Introduction

     Brand alliance, also called co-branding, is a brand management strategy whereby two or more brands are intentionally brought together and presented to consumers to leverage the brands through the transfer of positive associations from one brand to another (Newmeyer et al., 2018). The number of brands that have collaborated to form an alliance has rapidly increased over the last twenty years (Besharat and Langan, 2014, Singh et al., 2016). Brands often join hands with other brands to enhance their brand equities (Kalafatis et al., 2012, Washburn et al., 2004), differentiate their brands in competitive environments (Helmig et al., 2008), and access new markets (Dahlstrom and Nygaard, 2016, Leuthesser et al., 2003). The executive chairman of Nike, Mark Parker, emphasizes the growing importance of the alliance strategy as follows: ‘our future potential will be based in large part on our ability to collaborate with the right partners’ (Kan, 2015). Notable marketplace examples of this strategy include Apple Watches with Hermès leather straps, Subway stores located in Wal-Marts, and Oreo McFlurry.

Discussion and conclusion

     This research has both theoretical and managerial implications for the effectiveness of the response strategies of a focal brand that is affected by a negative event suffered by its partner brand. The findings also indicate an agenda for future research.

5.1. Theoretical contribution

     This paper contributes to the existing literature in several ways. The first contribution addresses the negative spillover effects on the brand equity of the focal brand, highlighting the importance of the perceived integration between the brands. A key finding is that higher perceived integration with a partner brand in crisis leads to lower perceived brand equity of the focal brand, despite the crisis having been caused by the partner brand. This paper extends previous crisis response research by analyzing the effect of a crisis in a brand alliance context and demonstrating the role that the level of perceived integration between brands exerts on consumers’ causal inferences, such that high perceived integration will exacerbate the transfer of associations between brands in an alliance. This insight can explain the literature’s inconsistent findings (i.e., Radighieri et al., 2014, Koschate-Fischer et al., 2019) on the spillover effects of brand crisis.